Especialista Relacionamento Cliente III

3 semanas atrás

Campinas São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiro

A equipe de captação de atendimento do cliente com caminhão parado tem a responsabilidade de receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para garantir que o cliente seja assistido de forma eficiente. Receber a solicitação do cliente. Verificar dados do veículo e cobertura. Avaliar a possibilidade de resolução por telefone. Abrir solicitação de atendimento, se necessário. Encaminhar o protocolo para a equipe de Acionamento. Em resumo, a equipe de captação é responsável por realizar a triagem inicial do atendimento, garantindo que as informações do cliente e do veículo estejam corretas, e por tomar as primeiras ações para solucionar o problema ou encaminhá-lo para a equipe responsável, sempre dentro dos parâmetros de tempo e eficiência estabelecidos. Suporte a questões e temas técnicos. Atualizar os clientes de informações necessárias. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo. Curso voltado para a área mecânica automotiva e Conhecimentos básicos de mecânica (Diferencial). Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo. Capacidade de dar orientações simples. Escuta ativa. Habilidades de comunicação verbal e escrita (Clareza e objetividade e Escuta ativa). Empatia e paciência. Capacidade de resolução de problemas (Capacidade de analisar situações rapidamente. Tomada de decisão rápida). Organização e eficiência. Capacidade de lidar com trabalho sob pressão. Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação. Familiaridade com uso de sistemas e tecnologia. Disponibilidade e flexibilidade e horário. Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Rh dez


Atua com locação de mão-de-obra temporária


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BH)

  • assistente relacionamento clientes iii

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e...

  • Especialista Relacionamento Cliente III

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Campanha Indique um Amigo Remunerado Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe apaixonada pelo setor automotivoSe você é movido pela obsessão pelo cliente e ama ajudar pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um profissional dinâmico para atuar no atendimento de socorro mecânico automotivo de veículos pesados, como caminhões e ônibus, de uma empresa reconhecida...

  • Especialista em Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica MAC de Reabilitação Oral Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma pessoa comunicativa, interativa e apaixonada por pessoas para atuar como Especialista em Relacionamento com o Cliente (CRC). Se você gosta de gente, tem facilidade para se conectar com as pessoas e está buscando uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga pode ser suaSobre a posição:O profissional será...

  • Especialista Relacionamento ao Cliente I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro

    VAGA | Especialista Relacionamento ao Cliente I Zona Sul – São Paulo (Presencial)Se você gosta de ajudar pessoas, tem perfil resolutivo e se interessa por tecnologia e serviços, essa oportunidade é para você Sua missão no timePrestar um atendimento de excelência aos clientes, oferecendo suporte técnico via voz, chat e e-mail, garantindo a solução...

  • Especialista em relacionamento com o cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Nível: EspecialistaÁreas: SACEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de Trabalho14:20/20:4015:40/22:00Jornada de Trabalho180 mês | Escala 6x1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)Disponibilidade para home-officeBenefícios: Vale Transporte., Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida com...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...

  • Especialista Relacionamento ao Cliente I

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro

    VAGA | Especialista Relacionamento ao Cliente IZona Sul – São Paulo (Presencial)Se você gosta de ajudar pessoas, tem perfil resolutivo e se interessa por tecnologia e serviços, essa oportunidade é para vocêSua missão no timePrestar um atendimento de excelência aos clientes, oferecendo suporte técnico via voz, chat e e-mail, garantindo a solução...

  • Representante de Relacionamento com Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Representante de Relacionamento com ClienteEstamos em busca de um profissional que vai construir relacionamentos estratégicos, expandir serviços em grandes contas da região LATAM e identificar novas oportunidades de negócio (cross-sell e up-sell) a partir do conhecimento profundo dos clientes e dos mercados em que atuam.Como Representante de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo (Santana).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento humanizado e resolutivo aos clientes via chat, e-mail, telefone, WhatsApp e Messenger. Efetuar o...