Analista de Suporte – Service Desk
2 semanas atrás
Descrição da Vaga:
Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente.
Suas atribuições:
- receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar a triagem de chamados;
- atender chamados com base nos procedimentos do cliente;
- diagnosticar problemas técnicos de hardware, software e redes de computadores;
- solucionar problemas técnicos de hardware, software e redes de computadores;
- emitir e atualizar relatórios de atendimento;
- registrar informações dos atendimentos realizados;
- receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes dos sistemas de monitoramento do cliente;
- abrir chamados junto a fornecedores.
Requisitos:
- ensino médio completo;
- capacidade analítica;
- raciocínio lógico;
- capacidade de se comunicar de forma escrita e oral capacidade de adaptar o discurso de acordo com o interlocutor;
- ser diligente;
- conhecimentos de arquitetura de computadores;
- conhecimentos de sistemas operacionais;
- conhecimentos de redes de computadores ;
- conhecimentos de Active Directory;
- experiência com troubleshoot em sistemas Windows e Linux;
- experiência em atender usuários de sistemas de tecnologia;
Vaga presencial
Horário comercial
Empresa possui dress code.
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Analista de Help Desk Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc; Monitoramento de alertas; Ciclo de vida dos tickets; Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos; Gestão de tickets e...
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Analista de suporte de TI
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Freitas, Leite e Avvad Advogados Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Realizar suporte técnico aos usuários, de forma presencial ou remota, na resolução de dúvidas e problemas relacionados à infraestrutura de informática; Executar atividades de manutenção de desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares; Apoiar na execução de...
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Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroAnalista de Suporte (Field) - PlenoResponsabilidades:Conhecimentos gerais Windows (suporte), Impressoras, Instalação e remoção de Software, Configuração máquinas (laptop e desktop), Hardware, Suporte salas de reunião, Registro de chamados, Conhecimentos gerais pacote Office, Configuração celulares e aparelhos fixos, Conhecimento em Dispositivos...
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Analista de suporte júnior
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Disoft Solutions SA - Soluções e Serviços de TI numa cultura colaborativa Tempo inteiro. Conhecimento e manutenção em Hardware (desktop/notebook/servidores;. Conhecimento básico em redes (física e lógica);. Conhecimento básico em ativos de rede (switch/wifi/roteadores);. Conhecimento básico em ferramentas de antivírus e antispam;. Conhecimento básico em cabeamento estruturado;. Conhecimento básico em telefonia;. Conhecimento em...
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Analista de Suporte Pleno
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em...
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Analista de suporte de TI
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Euax Tempo inteiroAjudamos pessoas e organizações a se prepararem para o amanhã! Se você acredita nesse propósito e já atuou como analista de suporte esta oportunidade pode ser sua! Buscamos um Analista de Suporte para atuação híbrida em Joinville. Responsabilidades:Suporte a Aplicações de Software: Oferecer assistência e resolução de problemas para aplicações...
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Analista de suporte de TI
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sestini Tempo inteiroO QUE É SER UM SESTINER?A expressão #ativeomodosestiner te faz dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.Ser um Sestiner é embarcar em um grupo com coragem para idealizar novos caminhos e ambição para traçar voos mais altos cada dia.Fazemos parte do varejo, mas também queremos fazer parte da vida das pessoas com muita EMPATIA, RESPEITO e...
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Analista de Suporte Tecnico Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGARE Tempo inteiroHorário: 09:00 a 18:00Contratação: Efetivo – CLTNível: OperacionalDescrição: Prestar atendimento presencial ao usuário, seguindo a base de conhecimento objetivando a resolução das ocorrencias;Realizar abertura de chamado pelo sistema para registro de incidentes e solicitação de forma precisa;Receber solicitação de atendimento dos usuários,...
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Analista de suporte
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiroA Conquest One é uma Consultoria Tecnológica com foco no Recrutamento e Gestão de Staffing. 13x vezes eleita uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil segundo o Great Place To Work. Desde 2010 que fazemos parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom no Brasil, e em 2021 expandimos para o mercado...
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Analista de Suporte a Influenciadores
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil KTO Group Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos procurando um Analista de Suporte a Influenciadores para integrar nossa equipe na KTO. Este profissional será responsável por atender e dar suporte diário...
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Analista de suporte a sistemas pleno erp
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rgb Tempo inteiroCom conhecimento em gerador de relatórios Millennium,Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP eMillennium Linx;Experiência em documentação de níveis de serviços,Consultas em fontes alternativas de informação, etc.;Vivência em...
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Analista de suporte Bling eccomerce
Há 3 dias
Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MEDFORMA IMPORTADORA E COMERCIO DE PRODUTOS Tempo inteiroVaga para analista de eccomerce conhecimento em ERP BlingSuperior completo ou em andamento,Tecnologia da Informação / Marketing / Administração.Candidatos com experiencia em ERP Bling será um diferencial. Gerir e promover anuncios pelo sistema Bling,junto aos prinipais Markteplaces do mercado, auxiliar nos anuncios e acompanhamento logistico no sistema...
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Analista de Mídia Programática
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Weach Group Tempo inteiroA Weach Group é uma solução de Full Service de Marketing de Performance & Trading Desk de mídia Programática para a América Latina.Temos duas divisões:Performance: Onde nossos anunciantes nos pagam apenas por objetivos atingidos com sucesso mensurável de suas atividades de publicidade online;RTB: Nosso braço Trading Desk onde operamos a compra de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cognizant Technology Solutions Tempo inteiroAnalista de Suporte - Implementação de TAGsContribua com seu talento e conhecimento com as empresas que lideram a inovação da vida cotidiana Quem somosA Cognizant atua no desenvolvimento de soluções para a modernização de negócios. Ajudamos nossos clientes a modernizarem-se, reimaginar processos e transformar experiências para que possam liderar o...
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Auxiliar de suporte técnico
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil HD TECNOLOGIA Tempo inteiroA HD Tecnologia está em busca de um novo auxiliar em suporte de TI para fazer parte de sua equipe.Nós atendemos vários clientes de diferentes segmentos, logo, buscamos alguém com experiencia, mas com muita vontade de aprender e se desenvolver na área e nos projetos da empresa. Principais atividades: Prestar suporte técnico remoto para usuários em...
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Front Desk Associate
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroSobre NósDesde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
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Front Desk Associate
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroSobre NósDesde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
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Analista de Help Desk Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia. Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiroA Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...
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Analista de suporte
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoimports Tempo inteiroResponsabilidades Suporte nível 1 ao cliente. Implantação de sistemas de forma presencial e online; Aplicação de treinamentos a clientes novos e antigos; Entendimento de componentes de redes, topologias, funções e princípios básicos de operação de equipamentos de rede; Garantir o atendimento de acordo com os padrões definidos pela empresa,...