Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Uberaba Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Manpower Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimentos de cases; Executar alterações contratuais por meio de aditivos; Realizar desmembramento e desdobro de contratos por filial; Analisar a viabilidade de margem, buscando aprovações conforme governança; Criar ordens de devolução de vendas (SADM); Efetuar cancelamento de contratos; Gestão dos protocolos (replan e agendamento); Acompanhar o cadastro de cooperados; Criar ordens de doação e bonificação; Emitir notas de crédito e débito; Solicitar emissão de faturamento antecipado (FA); Controle de pendências de assinatura de contratos; Apoiar e dar suporte ao time comercial; Suporte a bloqueios de contratos (caminhão na fábrica); Liberação de contratos em conjunto com os times de Soluções Financeiras e Crédito; Realizar tratativa do agendamento semanal; Gestão de carteira de clientes táticos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo; Conhecimento em gestão do ciclo do pedido (visão processual); Conhecimento em SAP e Salesforce; Domínio de Excel; Desejável experiência com atendimento ao cliente no setor industrial.

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Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Atendimento


Empresa:

Manpower


Atua com locação de mão-de-obra temporária.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DE)

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    Ser a interface da área comercial com as diversas áreas da Mosaic, gerenciando carteira, entregas e atendimento aos clientes. Focar na solução de problemas dos clientes, principalmente nos processos de pós-venda, monitorando e agindo para que o ritmo de ingresso de contratos, a liberação de crédito, a programação de entregas e o atendimento às...


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    Ser a interface da área comercial com as diversas áreas da Mosaic, gerenciando a carteira, entregas e atendimento aos clientes. Focar na solução de problemas dos clientes, principalmente nos processos de pós-venda, monitorando e agindo para garantir que o ritmo de ingresso de contratos, a liberação de crédito, a programação de entregas e o...


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    **Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente Pl.O Manpower Group, líder global no setor de soluções para o mercado de trabalho, oferece oportunidades de carreira em nosso escritório local. Nossa equipe está procurando por um profissional motivado e ambicioso para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente Pl.Neste papel, você será responsável...


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