Analista de Monitoria e Qualidade Pleno

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Trabalhe com a empresa que cuida da Nossa Gente!Somos uma empresa que valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos procurando por um Analista de Monitoria e Qualidade Pleno para fazer parte do nosso time.Quem somos?Somos a Assai Atacadista, uma das maiores empregadoras do país e uma das maiores empresas de atacado de...

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Missão do CargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de...

Somos AToscanaUma empresa especializada em contact center que busca a satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, oferecendo um atendimento de excelência em cada solução.MissãoAnalisar a qualidade do atendimento utilizando técnicas de monitoria e feedback, estimulando os operadores a obterem os mais altos...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade Pleno em nossa equipe. O candidato ideal terá graduação completa ou cursando em administração, gestão de projetos, gestão de qualidade ou áreas correlatas.ResponsabilidadesRealizar análises de monitorias de atendimento;Fornecer feedbacks com base nas...

Descrição do CargoO Analista de Qualidade é responsável por realizar monitorias de qualidade, ánalisar dados e implementar ações para melhorar os processos de trabalho. Além disso, o profissional deve realizar monitorias lado-a-lado com os analistas operacionais e realizar blitz para avaliar se os analistas estão seguindo os...

Somos CREFISA E EMPRESAS PARCEIRASUma empresa especializada em contact center que busca a excelência em cada atendimento.DesafioAnalisar a qualidade do atendimento utilizando técnicas de monitoria e feedback, estimulando os operadores a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa.RequisitosSuperior...