Supervisor de Atendimento Digital II
1 semana atrás
Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Graduando a partir do 3 semestre ou graduação completa Residir:Salvador, Lauro de Freitas ou Simões filho. Experiência mínima na área de 6 meses. Experiência em gestão de equipes de atendimento, preferencialmente em canais digitais. Experiência no uso e gestão de plataformas digitais, chatbots, CRM e indicadores de performance. Descrição do Cargo:Responsável por liderar a operação de atendimento digital, garantindo a excelência na experiência do cliente em todos os canais online. Atua no desenvolvimento e execução de estratégias de atendimento, no acompanhamento dos indicadores de desempenho e na evolução dos processos digitais para alcançar os resultados estratégicos da empresa. Principais Responsabilidades:Planejar, implementar e acompanhar estratégias de atendimento digital (chat, aplicativos, redes sociais, e-mail, chatbots e canais de autoatendimento). Monitorar e analisar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS, CSAT, taxa de resolução, conversão etc. ), elaborando relatórios e propondo ações corretivas. Gerenciar a equipe de atendimento digital, assegurando treinamento contínuo, feedbacks estruturados, engajamento e cumprimento das metas. Aprimorar processos e fluxos digitais, buscando automação, eficiência operacional e integração entre canais. Atuar como interface entre áreas internas (Marketing, Tecnologia, Produto, Comercial) para alinhar estratégias e evoluir a jornada digital do cliente. Garantir compliance e padrões de qualidade definidos pela empresa e por órgãos reguladores.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
IFDI
Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DJ)
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Supervisor de Atendimento Digital II
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Graduando a partir do 3 semestre ou graduação completa Residir:Salvador, Lauro de Freitas ou Simões filho. Experiência mínima na área de 6 meses. Experiência em gestão de equipes de atendimento, preferencialmente em canais digitais. Experiência no uso e gestão de plataformas digitais, chatbots, CRM e...
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Supervisor(A) De Atendimento Digital Ii
Há 17 horas
Salvador, Bahia, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoRequisitos:Maior de 18 anos;Escolaridade: Graduando a partir do 3º semestre ou graduação completa Residir: Salvador, Lauro de Freitas ou Simões filho;Experiência mínima na área de 6 meses.Experiência em gestão de equipes de atendimento, preferencialmente em canais digitais.Experiência no uso e gestão de plataformas digitais, chatbots, CRM e...
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Agente de atendimento II
Há 15 horas
Salvador, Bahia, Brasil C-I Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoVAGA: Agente de Atendimento II Local: Salvador Shopping – Salvador/BAEstamos em busca de um profissional comprometido, comunicativo e com foco em atendimento para atuar como Agente de Atendimento II em uma das maiores operações do Salvador Shopping. Responsabilidades:Atendimento presencial aos clientes, oferecendo suporte, orientação e informações...
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Supervisor De Atendimento
Há 11 horas
Salvador, Bahia, Brasil Implantes Medicos Bahia Comercio De Produtos Hospitalar Ltda Tempo inteiro R$45 - R$64 por anoO Supervisor de Atendimento de Clínicas será responsável por garantir a qualidade do atendimento ao paciente e a eficiência das operações diárias da clínica. Ele irá supervisionar as recepções, a interação com pacientes e médicos, assegurando que os processos sejam realizados com excelência e de acordo com os padrões estabelecidos. O foco...
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Supervisor de Atendimento
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil JCLAB Tempo inteiro R$28.800 - R$32.400 por anoLocal: Salvador -BATipo de vaga: CLT / EfetivoHorário: ManhãDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar em nosso time, garantindo a qualidade no acolhimento e atendimento aos pacientes. Este profissional será responsável por liderar a equipe da recepção, organizar o fluxo de atendimento, acompanhar indicadores...
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Supervisor(a) de Vendas – Turismo Receptivo Digital
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Ujob Brasil Tempo inteiro R$30.000 por anoSupervisor(a) de Vendas – Turismo Receptivo DigitalLocal:Presencial – Salvador/BARegime: CLTHorário: Segunda a sexta, das 8h às 18hRemuneração: R$ 3.000,00 fixo + comissão + bônus por performanceSobre a empresaEmpresa consolidada no segmento de turismo receptivo, com base em Salvador/BA e forte presença em vendas digitais.Com uma operação...
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Supervisor comercial
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroComo Supervisor Comercial, na Vamos Sorrir buscamos realizar um atendimento humanizado com nossos pacientes, por isso você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, acompanhando os indicadores das clínicas e gerenciando-os junto aos gerentes de unidades. Sua habilidade de relacionamento será fundamental para estabelecer...
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Supervisor comercial
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroComo Supervisor Comercial, na Vamos Sorrir buscamos realizar um atendimento humanizado com nossos pacientes, por isso você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, acompanhando os indicadores das clínicas e gerenciando-os junto aos gerentes de unidades. Sua habilidade de relacionamento será fundamental para estabelecer...
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Supervisor de atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Hospital da Obesidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaFundado em 2008, o Hospital da Obesidade surgiu com a proposta de devolver a saúde e a qualidade de vida às pessoas que enfrentam a obesidade.Essa proposta foi pautada, desde o primeiro momento, em critérios técnicos e éticos, integrando medicina e outras áreas da saúde para uma abordagem completa e abrangente, oferecendo aos...
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Supervisor comercial
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroComo Supervisor Comercial, na Vamos Sorrir buscamos realizar um atendimento humanizado com nossos pacientes, por isso você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, acompanhando os indicadores das clínicas e gerenciando-os junto aos gerentes de unidades. Sua habilidade de relacionamento será fundamental para estabelecer...