Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SleepCare Tempo inteiro


Responsabilidades:


Atendimento e Suporte: Fornecer suporte e assistência aos clientes, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo soluções para garantir a satisfação do cliente.

Comunicação Efetiva: Interagir com clientes por meio de diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, chat online) de maneira cortês, clara e profissional.


Registro de Informações: Registrar detalhadamente interações com clientes em sistemas internos, documentando consultas, reclamações e soluções aplicadas.


Problemas: identificar e resolver problemas de maneira eficiente, buscando informações ou assistência adicional quando necessário para garantir uma resolução adequada.


Educação do Cliente: Orientar os clientes sobre produtos, serviços e políticas da empresa, garantindo que entendam os benefícios e procedimentos aplicáveis.


Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços, transmitindo informações relevantes aos departamentos internos para melhorias futuras.


Requisitos:

Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de empatia e paciência para lidar com clientes em situações desafiadoras.

Agilidade na resolução de problemas e tomada de decisões.

Adaptabilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com diversas demandas.


Competências Desejadas:

Foco no cliente e orientação para resultados.

Capacidade de trabalhar em equipa e colaborar com colegas de diferentes áreas.

Proatividade para buscar soluções e melhorias no atendimento.

Capacidade de multitarefa e gerenciamento eficiente do tempo.


Diferencial:

Experiência com vendas de serviços



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    3 semanas atrás


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    A Noli é uma startup de mudanças e logística urbana que está transformando o setor com tecnologia, praticidade e sustentabilidade. Oferecemos serviços de mudanças residenciais, aluguel de caixas reutilizáveis, guarda-móveis e operações logísticas para empresas.Estamos crescendo rápido e buscamos alguém apaixonado por atendimento ao cliente para...


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    Descrição da vaga:Buscamos um(a) Estagiário para a área de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time! Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), gentil, com boa comunicação e com forte senso de trabalho em equipe, que deseje crescer junto conosco e contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos. Principais atividades:Realizar o...


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    1. Atendimento ao ClienteResponder rapidamente às mensagens recebidas pelo WhatsApp.Prestar atendimento humanizado, cordial e profissional.Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços, prazos e políticas da empresa.2. Qualificação de LeadsIdentificar as necessidades do cliente por meio de perguntas estratégicas.Classificar o nível de interesse do...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Vagas de Atendimento ao Cliente (Internet)-Osasco-CLT*Estamos em busca de profissionais dedicados e com boa comunicação para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente em Osasco. Se você tem experiência em interagir com clientes por meio de plataformas online e busca um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade perfeita...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicações. Esclarecer e solucionar dúvidas e reclamações de nossos clientes. Realizar agendamentos de manutenções e corretivas e preventivas dos veículos locados orientando os em todo o processo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente...