Líder de Guest Service

1 dia atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Coordenar atividades da equipe de atendimento telefônico aos hóspedes, prezando por transparecer cordialidade e alegria em atendê-lo. Bem como elaborar ações estratégicas para a área visando proporcionar experiências que despertem a fidelização do cliente. Atividades: Garantir que o processo seja rápido e acolhedor, ajudando com pedidos específicos dos hóspedes, como transporte, hospedagem e preferências de quarto. identificar e organizar a recepção de hóspedes VIP, garantindo que todos os detalhes de preferências e opções anteriores estejam documentados e atualizados Coordena as equipes internas para personalizar a experiência dos hóspedes VIP, desde decoração especial no quarto até serviço de boas-vindas. Resolver rapidamente qualquer situação que prejudique a experiência dos hóspedes, contactando a equipa necessária para correções urgentes (ex.: falhas de manutenção, problemas com quartos). Atuar no relacionamento com o cliente, sendo o principal anfitrião de hospedagem no contato, prestando serviços. Atuar no relacionamento com o cliente, sendo o principal anfitrião de hospedagem no contato, prestando serviços diferenciados para surpreender e encantar os hóspedes. Receber e retornar e-mails para clientes internos e externos, diariamente, para documentação das tratativas e movimentações realizadas. Atentar-se aos e-mails comerciais com solicitações de hóspedes vips, observações de datas comemorativas para preparo de mimos. Auditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e observações do hóspede, para reforçar as solicitações junto aos departamentos que providenciarão. Organizar e contatar fornecedores para elaborar mimos de hóspedes vips, solicitar a compra dos itens e montagem na UH. Para a vaga consideramos necessário: Ensino Superior. Pacote Office intermediário. Para a vaga consideramos desejável: Vivência em hotéis de rede. Inglês intermediário/avançado. Experiência como Guest. Experiência em recepção e reservas. Para a vaga consideramos um diferencial: Experiência internacional. Pós graduação em negócios, pessoas. O que oferecemos: Vale-Alimentação. Alimentação no local. Vale Transporte. Plano de saúde. Plano de odontológico. Day off. Seguro de vida. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente administrativo


Empresa:

Trul hoteis


Atua como hotel.


Ramo:

Turismo/ Hotelaria


(EG)

  • Líder de Guest Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Líder de Guest Service

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Lead Guest Experience Ambassador

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Accomplish your career goals as a Lead Guest Experience Ambassador at Accor Hotels.About 21c Museum HotelsWe bridge the worlds of art and hospitality, combining a contemporary art museum, boutique hotel, and chef-driven restaurant to create a unique experience. Join our team if you're passionate about engaging with the community and delivering exceptional...

  • Líder de Guest Service

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente administrativoEmpresa:Trul hoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (EG)

  • Lider de Manutenção

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Good Service Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar e coordenar as atividades da equipe de manutenção predial, garantindo a execução dos serviços de forma eficiente e segura. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de instalações elétricas, hidráulicas, mecânicas e civis. Elaborar e implementar cronogramas de manutenção, assegurando que todas as atividades sejam...

  • Lider de Manutenção

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Good Service Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar e coordenar as atividades da equipe de manutenção predial, garantindo a execução dos serviços de forma eficiente e segura. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de instalações elétricas, hidráulicas, mecânicas e civis. Elaborar e implementar cronogramas de manutenção, assegurando que todas as atividades sejam...

  • Guest Relations

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Guest Relations

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Líder de Limpeza

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Uma oportunidade empolgante em nossa empresa, MAXI SERVICOS LTDA. , para o cargo de Líder de Limpeza na região de Grande São Paulo. Nós estamos procurando um profissional dedicado, organizado e com habilidades de liderança para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Requisitos:Experiência comprovada de no mínimo 1...

  • Líder de Limpeza

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Uma oportunidade empolgante em nossa empresa, MAXI SERVICOS LTDA. , para o cargo de Líder de Limpeza na região de Grande São Paulo. Nós estamos procurando um profissional dedicado, organizado e com habilidades de liderança para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Requisitos:Experiência comprovada de no mínimo 1...

  • AUXILIAR DE MANUTENÇÃO/ SERVIÇOS GERAIS

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Baterias líder Tempo inteiro

    Requisitos. Experiência em carga e descarga de mercadorias. Conhecimento em limpeza, manutenção e organização de ambientes Descrição. Carregar, descarregar caminhão. Limpeza e organização. Manutenção de baterias automotivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de manutençãoEmpresa:Baterias líderDistribuidora de...

  • AUXILIAR DE MANUTENÇÃO/ SERVIÇOS GERAIS

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Baterias líder Tempo inteiro

    Experiência em carga e descarga de mercadorias. Conhecimento em limpeza, manutenção e organização de ambientes Descrição. Carregar, descarregar caminhão. Limpeza e organização. Manutenção de baterias automotivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de manutençãoEmpresa:Baterias líderDistribuidora de baterias...

  • Líder de Limpeza

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Uma oportunidade empolgante em nossa empresa, MAXI SERVICOS LTDA. , para o cargo de Líder de Limpeza na região de Grande São Paulo. Nós estamos procurando um profissional dedicado, organizado e com habilidades de liderança para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Requisitos:Experiência comprovada de no mínimo 1...

  • Lider de Manutenção

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Good Service Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar e coordenar as atividades da equipe de manutenção predial, garantindo a execução dos serviços de forma eficiente e segura. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de instalações elétricas, hidráulicas, mecânicas e civis. Elaborar e implementar cronogramas de manutenção, assegurando que todas as atividades sejam...

  • AUXILIAR DE MANUTENÇÃO/ SERVIÇOS GERAIS

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Baterias líder Tempo inteiro

    Experiência em carga e descarga de mercadorias. Conhecimento em limpeza, manutenção e organização de ambientes Descrição. Carregar, descarregar caminhão. Limpeza e organização. Manutenção de baterias automotivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de manutençãoEmpresa:Baterias líderDistribuidora de baterias...

  • Guest Relations

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Líder de Manutenção Noturno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Vaga em Laboratório: Líder de Limpeza NoturnoEmpresa: Maxi Service, uma empresa especializada na terceirização de serviços de limpeza, portaria, segurança e recepção.Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Limpeza Noturno. Nesta posição, você será responsável por supervisionar a...

  • Agente de Guest Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Holiday inn anhembi Tempo inteiro

    Missão do cargo: Atuar no processo de atendimento dos hóspedes procurando atendê-los em suas necessidades respeitando os padrões do Hotel a fim de garantir a manutenção dos elevados padrões de atendimento.Descrição das atividades:- Manter controle de saldos elevados;- Checar os “traces” e discrepâncias, bem como fazer interface” e tarifador;-...

  • Agente de Guest Service

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Holiday inn anhembi Tempo inteiro

    Missão do cargo: Atuar no processo de atendimento dos hóspedes procurando atendê-los em suas necessidades respeitando os padrões do Hotel a fim de garantir a manutenção dos elevados padrões de atendimento.Descrição das atividades:- Manter controle de saldos elevados;- Checar os “traces” e discrepâncias, bem como fazer interface” e tarifador;-...

  • Líder de Limpeza

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dogma Recursos Humanos Tempo inteiro

    O Líder de Limpeza será responsável por uma série de atividades essenciais para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Sua função inclui a supervisão da equipe, onde acompanhará as atividades conforme o cronograma estabelecido, assegurando que todas as tarefas sejam executadas de forma eficiente e dentro dos prazos. Além...