Líder de Guest Service
1 dia atrás
Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Coordenar atividades da equipe de atendimento telefônico aos hóspedes, prezando por transparecer cordialidade e alegria em atendê-lo. Bem como elaborar ações estratégicas para a área visando proporcionar experiências que despertem a fidelização do cliente. Atividades: Garantir que o processo seja rápido e acolhedor, ajudando com pedidos específicos dos hóspedes, como transporte, hospedagem e preferências de quarto. identificar e organizar a recepção de hóspedes VIP, garantindo que todos os detalhes de preferências e opções anteriores estejam documentados e atualizados Coordena as equipes internas para personalizar a experiência dos hóspedes VIP, desde decoração especial no quarto até serviço de boas-vindas. Resolver rapidamente qualquer situação que prejudique a experiência dos hóspedes, contactando a equipa necessária para correções urgentes (ex.: falhas de manutenção, problemas com quartos). Atuar no relacionamento com o cliente, sendo o principal anfitrião de hospedagem no contato, prestando serviços. Atuar no relacionamento com o cliente, sendo o principal anfitrião de hospedagem no contato, prestando serviços diferenciados para surpreender e encantar os hóspedes. Receber e retornar e-mails para clientes internos e externos, diariamente, para documentação das tratativas e movimentações realizadas. Atentar-se aos e-mails comerciais com solicitações de hóspedes vips, observações de datas comemorativas para preparo de mimos. Auditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e observações do hóspede, para reforçar as solicitações junto aos departamentos que providenciarão. Organizar e contatar fornecedores para elaborar mimos de hóspedes vips, solicitar a compra dos itens e montagem na UH. Para a vaga consideramos necessário: Ensino Superior. Pacote Office intermediário. Para a vaga consideramos desejável: Vivência em hotéis de rede. Inglês intermediário/avançado. Experiência como Guest. Experiência em recepção e reservas. Para a vaga consideramos um diferencial: Experiência internacional. Pós graduação em negócios, pessoas. O que oferecemos: Vale-Alimentação. Alimentação no local. Vale Transporte. Plano de saúde. Plano de odontológico. Day off. Seguro de vida. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente administrativo
Empresa:
Trul hoteis
Atua como hotel.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(DE)
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Hotel Guest Experience Ambassador
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAbout AccorWe are a global hospitality leader, dedicated to providing exceptional experiences for our guests. At Accor, we value diversity and welcome individuals with unique perspectives and skills to join our team.Job OverviewThe Reservations Officer is the initial point of contact for our guests, setting the tone for their stay. As a key member of our...
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Customer Service Representative
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil American Airlines Tempo inteiroAt American Airlines, we're seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our Premium Guest Services team. As a key member of our operations, you'll play a vital role in delivering exceptional customer experiences for our valued guests.About the RoleYou will provide comprehensive international ticketing services, including boarding pass...
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Lead Guest Experience Ambassador
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroAccomplish your career goals as a Lead Guest Experience Ambassador at Accor Hotels.About 21c Museum HotelsWe bridge the worlds of art and hospitality, combining a contemporary art museum, boutique hotel, and chef-driven restaurant to create a unique experience. Join our team if you're passionate about engaging with the community and delivering exceptional...
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Guest Relations
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Líder de Limpeza
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a), Uma oportunidade empolgante em nossa empresa, MAXI SERVICOS LTDA. , para o cargo de Líder de Limpeza na região de Grande São Paulo. Nós estamos procurando um profissional dedicado, organizado e com habilidades de liderança para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Requisitos:Experiência comprovada de no mínimo 1...
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Customer Service Representative
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro**About Accor Hotels**We are a global leader in the hotel industry, committed to delivering exceptional experiences to our guests.**Job Summary**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our restaurant staff, you will be responsible for providing outstanding service to our guests, ensuring their stay with...
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AUXILIAR DE MANUTENÇÃO/ SERVIÇOS GERAIS
1 dia atrás
Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Baterias líder Tempo inteiroRequisitos. Experiência em carga e descarga de mercadorias. Conhecimento em limpeza, manutenção e organização de ambientes Descrição. Carregar, descarregar caminhão. Limpeza e organização. Manutenção de baterias automotivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de manutençãoEmpresa:Baterias líderDistribuidora de...
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Dining Service Coordinator
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroRixos Premium Qetaifan Island North, a prestigious resort in Qatar, offers an unparalleled luxury experience. With its 345-key hotel and expansive souq, this beachfront haven boasts breathtaking views of the Arabian Gulf. As part of Rixos' vision to showcase Qatar as a prime tourism destination, the Waterpark attraction on Qetaifan Island North is sure to be...
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Líder de Manutenção Noturno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiroVaga em Laboratório: Líder de Limpeza NoturnoEmpresa: Maxi Service, uma empresa especializada na terceirização de serviços de limpeza, portaria, segurança e recepção.Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Limpeza Noturno. Nesta posição, você será responsável por supervisionar a...
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Agente de Guest Service
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Holiday inn anhembi Tempo inteiroMissão do cargo: Atuar no processo de atendimento dos hóspedes procurando atendê-los em suas necessidades respeitando os padrões do Hotel a fim de garantir a manutenção dos elevados padrões de atendimento.Descrição das atividades:- Manter controle de saldos elevados;- Checar os “traces” e discrepâncias, bem como fazer interface” e tarifador;-...
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Líder de Limpeza
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dogma Recursos Humanos Tempo inteiroO Líder de Limpeza será responsável por uma série de atividades essenciais para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Sua função inclui a supervisão da equipe, onde acompanhará as atividades conforme o cronograma estabelecido, assegurando que todas as tarefas sejam executadas de forma eficiente e dentro dos prazos. Além...
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Líder De Limpeza
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecx park Tempo inteiroTemos uma vaga de Encarregado de Limpeza/Líder de Limpeza-NECESSÁRIO DISPONIBILIDADE PARA INÍCIO IMEDIATO NECESSÁRIO TER FÁCIL ACESSO AO LOCAL E EXPERIÊNCIA COMO LÍDER DE LIMPEZA Atividades: Realiza a conservação e limpeza de ambientes por meio de coleta de lixo, varrições, lavagens de banheiros, catação de lixo, limpeza geral da loja, lavação...
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Vigilante Líder
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Megavig Tempo inteiroBuscamos um Vigilante Líder para supervisionar e coordenar a equipe de vigilantes, garantindo a segurança e o bom funcionamento das operações no local. O candidato ideal deve ser proativo, possuir habilidades de liderança, comunicação e ter experiência em segurança patrimonial. Como Vigilante Líder, você será responsável pela coordenação das...
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Líder de pintura
2 meses atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiroIrá lidera a unidade de pintura em linha de produção distribuindo funções e tarefas, instrui e ministra conhecimentos práticos utilizados no processos de pintura aos colaboradores.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como líder de pintura.Salário:A combinarCargo:Líder de PinturaEmpresa:Total...
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LIDER DE PRODUÇÃO
1 dia atrás
Diadema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gms serviços mão de obra temporária Tempo inteiroLíder de Produção-Região Diadema Salário Mensal:R$ 3. 843,00 Horário:7:00 as 17:00h de segunda a quinta-feira, na sexta-feira das 7:00 – 16h Escolaridade:Ensino médio completo Experiência:Necessario ter experiência como líder de produção.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de produçãoEmpresa:Gms...
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Líder de Limpeza
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Paineiras Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a), Nós da Paineiras Limpeza e Serviços Gerais Ltda estamos à procura de um Líder de Limpeza para nosso time em Jurubatuba/SP. No cargo de Líder de Limpeza, você será responsável por supervisionar e coordenar as atividades de limpeza em nossas instalações, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente e que...
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Luxury Hospitality Ambassador
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroCompany Overview: Accor Hotels is a worldwide leader in the hospitality industry, committed to delivering exceptional guest experiences. Our mission is to welcome guests as they are and provide them with opportunities for growth and learning.Estimated Salary: $40,000 - $60,000 per year, depending on experience.Job DescriptionWe are seeking a highly organized...
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Agente de Serviços
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fox time Tempo inteiroEssa oportunidade é temporária para atuar como Agente de Serviço-Manobrista em um hotel na região Anália Franco/SP. O QUE A EMPRESA OFERECE:Contrato:Temporário 15 dias, após esse período ocorre a efetivação. Salário de R$ 2. 116,41*Horário:Folguista-necessário ter flexibilidade de horário-Escala 6x1*Benefícios:VT + Refeição no local. Após...
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Líder de atendimento
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Deltaomega Tecnologia em Segurança Tempo inteiroIrá garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizado pela equipe e entre outras atividades.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência como líder de atendimento.Salário:A combinarCargo:Líder de AtendimentoEmpresa:Deltaomega Tecnologia em SegurançaSoluções de proteção e segurança...
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Hilton Server
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiroJob OverviewHilton Worldwide, Inc. is a leading hospitality company with a rich history of delivering exceptional guest experiences.