Analista de Customer Service Jr

2 semanas atrás

Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

Somos a Lactalis Brasil

Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do campo à mesa, cada etapa é conduzida com dedicação, orgulho e amor pelo que fazemos, porque sabemos que nossos produtos carregam a confiança de milhões de famílias.

Acreditamos que o nosso jeito de ser é o que faz a diferença todos os dias. Por meio da Ambição, do Engajamento e da Simplicidade dos nossos 13 mil colaboradores, transformamos desafios em oportunidades e buscamos a excelência em cada fase do processo produtivo. É isso que nos une e nos impulsiona a seguir em frente, sempre com orgulho do que construímos juntos.

Se você também quer fazer parte dessa jornada e ajudar a nutrir o futuro com a gente, candidate-se

Estamos em busca de uma pessoa para ocupar a posição de Analista de Customer Service Jr em São Paulo - SP.

As principais responsabilidades são:

  • Realizar o atendimento e tratativa da Carteira de clientes e pedidos;
  • Acompanhar e desenvolver o Nível de Serviço dos clientes;
  • Ser responsável pelas estratégias de atendimento junto ao time comercial e abastecimento do cliente;
  • Desenvolver melhoria continua para o atendimento dos seus clientes;
  • Realizar os agendamentos de entrega;
  • Conduzir reuniões semanais de colaboração com clientes;
  • Realizar a gestão de Carteira do Cliente Grupo Pereira (Fort Atacadista e Comper);
  • Analisar e apoiar no Plano de Ação para correção de Nível de Serviço e Ruptura;
  • Construir de KPIs - indicadores de nível de serviço e ruptura;

Pré-requisitos/Perfil:

  • Superior completo;
  • Conhecimento em Excel - Nível Intermediário;
  • Conhecimento em SAP será considerado um diferencial;
  • Experiência em Customer Service;
  • Relacionamento com o cliente /Customer Service, tratativa de nível de serviço, ruptura, gestão dos pedidos.
  • Conhecimento em programas colaborativos junto ao cliente

  • Analista de Customer Service Jr.

    2 semanas atrás

    Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr. - Operações Logísticas O Analista de Customer Service atuará no pós-venda, sendo responsável por acompanhar todo o ciclo do pedido até a entrega ao cliente, garantindo fluidez, clareza e excelência no atendimento. Prestará suporte a clientes internos e externos, assegurando a qualidade das informações e a...

  • Analista Customer Service JR

    1 semana atrás

    Brasil BRF Tempo inteiro

    ...VendasAnalista Customer Service JRBrasília, DF, BR, 71950-904Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? Venha trabalhar na BRF Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais...

  • Analista de Customer Success Jr

    4 semanas atrás

    Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência | Analista de Customer Success Jr - Produto RH 100% Remoto | Das 9h às 18h Missão do cargo Atuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS. Responsabilidades : ● Contribuir...

  • Analista de Customer Service Jr.

    2 semanas atrás

    Brasil Viveo Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Horário: 08h ás 18h Modalidade: Híbrido Descrição: O Analista de Customer Service atuará no pós-venda, sendo responsável por acompanhar todo o ciclo do pedido até a entrega ao cliente, garantindo fluidez, clareza e excelência no atendimento. Prestará suporte a clientes internos e externos, assegurando a qualidade das informações e a...

  • Analista de Customer Service Jr.

    4 semanas atrás

    Brasil Viveo Tempo inteiro

    Horário: 08h ás 18hModalidade: HíbridoDescrição: O Analista de Customer Service atuará no pós-venda, sendo responsável por acompanhar todo o ciclo do pedido até a entrega ao cliente, garantindo fluidez, clareza e excelência no atendimento. Prestará suporte a clientes internos e externos, assegurando a qualidade das informações e a satisfação...

  • Analista de Customer Service Jr.

    2 semanas atrás

    Brasil Viveo Tempo inteiro

    Horário: 08h ás 18h • Modalidade: Presencial Descrição O Analista de Customer Service atuará no pós-venda, sendo responsável por acompanhar todo o ciclo do pedido até a entrega ao cliente, garantindo fluidez, clareza e excelência no atendimento. Prestará suporte a clientes internos e externos, assegurando a qualidade das informações e a...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    High School or equivalent diploma.- Intermediate / Advanced English Level (You´ll be in contact with leaders from the other countries).- Previous experience in Customer Service- Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency.- Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook.- Familiarity with multiple web browsers, data...

  • Product Owner Jr

    4 semanas atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Quer transformar ideias em soluções digitais que impactam milhares de pessoas?Estamos em busca de um(a) **Product Owner Jr** para atuar na evolução de nossos produtos digitais — e-commerce, site e app — conectando experiência do usuário, tendências de mercado e oportunidades de negócio.Segmento: Saúde**Responsabilidades e atribuições**- Mapear...

  • Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Jr - Serviços Compartilhados - Hospital Santa Luzia Join to apply for the Analista de Planejamento Jr - Serviços Compartilhados - Hospital Santa Luzia role at Rede D'Or São Luiz Requisitos Formação: Ensino superior completo ou cursando; Experiência na função; Excel intermediário; Conhecimento em Power BI (criação de...

  • Analista Customer Service Junior

    1 semana atrás

    Brasil BRF Tempo inteiro

    ...VendasAnalista Customer Service Junior - Brasília - DFBrasília, DF, BR, 71950-904Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? Venha trabalhar na BRF Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida...