Coordenador de Suporte de TI
Há 21 horas
Buscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes. Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes. Estabelecer e monitorar métricas de desempenho da equipe, visando a melhoria contínua dos serviços prestados. Atuar na resolução de problemas complexos, prestando suporte técnico especializado quando necessário. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar indicadores de desempenho da equipe. Identificar oportunidades de aprimoramento dos processos e propor soluções inovadoras. Garantir o cumprimento de prazos, acordos de nível de serviço (SLAs) e políticas da empresa. Requisitos Requisitos:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins. Experiência comprovada de, no mínimo, 5 anos, atuando como Coordenador ou Supervisor de Suporte Técnico. Conhecimentos em arquitetura de hardware, software, redes e infraestrutura de TI. Habilidades de liderança, comunicação, negociação e resolução de problemas. Domínio do pacote Office e conhecimentos em ferramentas de gestão de projetos e helpdesk.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador comercial
Empresa:
People consulting
Consultoria em recrutamento e seleção de profissionais do segmento de tecnologia da informação.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FH)
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Coordenador De Suporte De Ti
1 dia atrás
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Suporte Técnico Ti
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro**Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...
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Coordenador de Suporte de TI
Há 3 dias
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Coordenador de Suporte de TI
Há 4 dias
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Coordenador de Suporte de TI
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes.Principais Responsabilidades:- Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes;-...
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Coordenador De Ti
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiroGerir a equipe de suporte da filial Chile para o Brasil, assegurando o andamento de projetos e tarefas. Coordenar projetos de infraestrutura e melhorias no SAP. Liderar iniciativas de transformação digital e inovação tecnológica. Propor soluções que otimizem os processos internos e alinhamento com a estratégia digital. Garantir a gestão de...
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Coordenador de TI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Coordenador de TI Atuação híbrida. Habilidades: Funções: Liderança na implantação de sistema de Rede Própria na regional Nordeste. Coordenação e otimização de operações de Help Desk e Service Desk na região Nordeste....
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Coordenador de TI
4 semanas atrás
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Coordenador de TI
2 semanas atrás
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