Support Analyst

Há 7 dias


Greater São Paulo Area, BR Almaden Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Support Analyst para atuar na elaboração e validação de requisitos, criação de casos de teste e gestão de backlog de erros. Essa pessoa será responsável por garantir entregas de qualidade, alinhadas às necessidades dos clientes, atuando de forma consultiva, orientada a dados e centrada no cliente.

Sobre a Almaden:

Almaden AI é uma empresa inovadora que trabalha na convergência entre a Experiência Digital do Funcionário (DEX) e a Inteligência Artificial Generativa, com foco na transformação e no aumento do impacto da tecnologia no mercado global. Estamos crescendo rapidamente e procuramos pessoas apaixonadas por tecnologia, inovação e negócios, prontas para fazer parte dessa jornada transformadora.

Descrição das atividades:

· Documentar requisitos de novos produtos ou funcionalidades;

· Criar e executar casos de teste, garantindo a validação completa dos sistemas;

· Administrar e priorizar o backlog de erros, colaborando com a equipe de desenvolvimento;

· Preparar ambientes de teste e apoiar na implantação de releases;

· Apresentar resultados e projetos para clientes e equipe interna.

Requisitos Obrigatórios:

· Formação superior completa;

· Experiência com atendimento ao cliente, especialmente B2B;

· Experiência em gestão de ativos;

· Conhecimento em produtos Almaden ou ferramentas de gestão de ativos/ITSM;

· Habilidade no Pacote Office e criação de cenários de teste adaptados ao cliente;

· Disponibilidade para atuar na modalidade híbrida;

· Inglês avançado é um diferencial;

Residir em São Paulo, próximo do centro histórico.


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    2 semanas atrás


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  • Greater São Paulo Area, BR Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    The position:We are looking for a key member to join Sungrow’s Latin America team as a IT & Security Analyst - Latam, based in São Paulo, Brazil. This role will support our operations across Latin America and act as the main IT liaison with our headquarters in China.Main Responsibilities:Ensure regional compliance with IT governance and cybersecurity...

  • Finance Project Analyst

    2 semanas atrás


    Greater São Paulo Area, BR Netcracker Technology Tempo inteiro

    Netcracker Shaping the Digital FutureAs a proud subsidiary of NEC Corporation, Netcracker is a global software leader driving innovation at scale. We combine an open Agentic AI Platform with AI-Native IT Solutions to help telecommunication providers transform, innovate, and deliver results that matter. Powered by cutting-edge technology—and the passion of...


  • Greater São Paulo Area, BR K&K Global Talent Solutions INC. Tempo inteiro

    This role is with one of our client in Brazil who are expanding their Workday Technical team.Project Manager / Business AnalystProject Focus: Production Support & EnhancementLocation: Sao Paulo, Brazil2 Days onsite per week12 Months Contract15 PositionsIts more of 60% alignment to the technical side and 40% to the functional (Workday) side. Work timings-...

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    2 semanas atrás


    Greater São Paulo Area, BR Pulse Labs Tempo inteiro

    Short term contract, Dec 1-23Pulse Labs is empowering insights and elevating experiences for the world's top technology companies. Backed by investors including Google and Amazon, we're revolutionizing product development delivering human-centered, actionable insights at every stage of the product lifecycle from inception to market release and beyond. We...

  • Workday Developer

    2 semanas atrás


    Greater São Paulo Area, BR K&K Global Talent Solutions INC. Tempo inteiro

    This role is with our client in Brazil who are expanding their teamWorkday Enhancement DeveloperLocation: Sao Paulo, Brazil - 2 times per week onsite.Employment Type: Full-TimeAbout the RoleWe are seeking a Workday Enhancement Developer to design, build, and implement scalable enhancements and integrations across our Workday platform. The ideal candidate...

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    2 semanas atrás


    Greater São Paulo Area, BR Tupperware Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de TI – Suporte à OperaçãoSobre a Posição:Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e...

  • Data Engineer

    Há 2 dias


    Greater Porto Alegre, BR Nearsure Tempo inteiro

    Explore the Nearsure experience! Join our close-knit LATAM remote team: Connect through fun activities like coffee breaks, tech talks, and games with your team-mates and management. Say goodbye to micromanagement! We champion autonomy, open communication, and respect for diversity as our core values.⚖️Your well-being matters: Our People Care team is here...

  • Support Analyst

    Há 7 dias


    Greater São Paulo Area, Brasil Almaden Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)  Support Analyst para atuar na elaboração e validação de requisitos, criação de casos de teste e gestão de backlog de erros. Essa pessoa será responsável por garantir entregas de qualidade, alinhadas às necessidades dos clientes, atuando de forma consultiva, orientada a dados e centrada no cliente. Sobre a Almaden:...

  • Support Analyst

    Há 6 dias


    Greater São Paulo Area, Brasil Almaden Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)  Support Analyst para atuar na elaboração e validação de requisitos, criação de casos de teste e gestão de backlog de erros. Essa pessoa será responsável por garantir entregas de qualidade, alinhadas às necessidades dos clientes, atuando de forma consultiva, orientada a dados e centrada no cliente.Sobre a Almaden:Almaden...

  • Application Support Analyst

    2 semanas atrás


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  • Application Support Analyst

    2 semanas atrás


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    Há 7 dias


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  • São Paulo, Brasil Almaden Brasil Tempo inteiro

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  • Greater São Paulo Area, Brasil Bank of America Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Job Description:At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. We do this by driving Responsible Growth and delivering for our clients, teammates, communities and shareholders every day.Being a Great Place to Work is core to how we drive Responsible Growth. This includes our...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EPIP Tempo inteiro

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