
Assistente de Experiência do Cliente Interno
4 semanas atrás
DESCRIÇÃO DO CARGO: Atuar como uma conexão entre a sede e as filiais da área, realizando visitas regulares e interagindo com a gerências; Instruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte; Sugere melhorias à experiência dos usuários; Acompanhar toda a jornada dos tickets registrando eventos e problemas e as devidas soluções; Atuar como um intermediador entre os usuários e a organização; Colher feedbacks dos canais atendidos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de recursos humanos
Empresa:
Atacado Vila Nova
Comércio atacadista.
Ramo:
Comércio Atacadista
(BF)
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Ativista de Experiência ao Cliente Interna
1 dia atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$42.500 - R$62.500Suporte ao cliente é um papel crucial na empresa. Atuar como assistente de experiência do cliente interno significa proporcionar apoio eficaz e rápido às necessidades dos clientes.O objetivo principal é fornecer uma experiência excepcional, atendendo a todas as questões e solicitações de maneira profissional e calorosa.Ao trabalhar nessa posição,...
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Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtendimento ao cliente, via chat, e-mail e telefone.Suporte aos clientes na atualização de cadastros, resete de senhas, entre outros.Consultar status de pedidos.Analisar pedidos faturados com divergência.Analisar as solicitações de limite.Solicitar reembolsos.Verificar cupons de descontos.Realizar tratativas das ocorrências recebidas, repassando para o...
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Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtendimento ao cliente, via chat, e-mail e telefone. Suporte aos clientes na atualização de cadastros, resete de senhas, entre outros. Consultar status de pedidos. Analisar pedidos faturados com divergência. Analisar as solicitações de limite. Solicitar reembolsos. Verificar cupons de descontos. Realizar tratativas das ocorrências recebidas, repassando...
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Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtendimento ao cliente, via chat, e-mail e telefone. Suporte aos clientes na atualização de cadastros, resete de senhas, entre outros. Consultar status de pedidos. Analisar pedidos faturados com divergência. Analisar as solicitações de limite. Solicitar reembolsos. Verificar cupons de descontos. Realizar tratativas das ocorrências recebidas, repassando...
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Assistente De Experiência Do Cliente Interno
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Vila Nova Tempo inteiro**Atacado Vila Nova****Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercados?Somos Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor que preza eficiência, qualidade** e acima de tudo **respeito** pelo próximo.Estamos em pleno crescimento e expansão, então, **VAMOS CRESCER JUNTOS?****Vaga para unidade de negócio**:A...
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Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtuar como uma conexão entre a sede e as filiais da área, realizando visitas regulares e interagindo com a gerências; Instruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota...
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Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtuar como uma conexão entre a sede e as filiais da área, realizando visitas regulares e interagindo com a gerências; Instruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota...
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Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Vila Nova Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoAtacado Vila NovaJá pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercados? Somos Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor que preza eficiência, qualidade e acima de tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então, VAMOS CRESCER JUNTOS?Vaga para unidade de negócio:A função de...
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Campinas, São Paulo, Brasil beBeeInterativo Tempo inteiro R$35.765 - R$50.224Descrição do CargoO assistente de experiência do cliente interna desempenha um papel fundamental no sucesso da nossa empresa.Essa equipe é responsável por fornecer suporte aos nossos clientes através de diferentes canais, incluindo chat, e-mail e telefone.Além disso, eles trabalham em estreita colaboração com os representantes comerciais e...
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtuar como uma conexão entre a sede e as filiais da área, realizando visitas regulares e interagindo com a gerências; Instruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota...