Assistente de Experiência do Cliente Interno
Há 3 dias
Atendimento ao cliente, via chat, e-mail e telefone. Suporte aos clientes na atualização de cadastros, resete de senhas, entre outros. Consultar status de pedidos. Analisar pedidos faturados com divergência. Analisar as solicitações de limite. Solicitar reembolsos. Verificar cupons de descontos. Realizar tratativas das ocorrências recebidas, repassando para o setor responsável e acompanhando a finalização do atendimento. Prestar atendimento a clientes relacionados a:atualização de boletos, segunda via de boletos, prorrogação de títulos, consulta de títulos em aberto, negociação de débitos, contas a receber, lançamento de devoluções. Gerar relatórios de atendimentos para supervisão. Comunicação constante com Representantes Comerciais e Vendedores das empresas do Grupo Vila Nova passando demandas de clientes externos, relacionados a SAC. Auxiliar e dar suporte para representantes e vendedores. Acompanhar as ofertas diárias de produtos. Recepcionar e direcionar ao departamento responsável as solicitações de análise de crédito.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de recursos humanos
Empresa:
Atacado Vila Nova
Comércio atacadista.
Ramo:
Comércio Atacadista
(EJ)
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Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Profissionais atuantes no setor de suporte ao cliente estão buscando uma oportunidade em que possam exercer suas habilidades técnicas e sociais. Neste contexto, um assistente de experiência do cliente interno desempenha um papel fundamental em manter as expectativas dos clientes bem estimadas.Competências necessárias:Capacidade de lidar com situações...
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Campinas, São Paulo, Brasil Vila Nova Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**:Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza **eficiência**, **qualidade** e acima tudo** respeito** pelo próximo.Estamos em pleno crescimento e expansão, então **VAMOS CRESCER JUNTOS?**A função de **Assistente da...
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Ativista de Experiência ao Cliente Interna
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$42.500 - R$62.500Suporte ao cliente é um papel crucial na empresa. Atuar como assistente de experiência do cliente interno significa proporcionar apoio eficaz e rápido às necessidades dos clientes.O objetivo principal é fornecer uma experiência excepcional, atendendo a todas as questões e solicitações de maneira profissional e calorosa.Ao trabalhar nessa posição,...
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Campinas, São Paulo, Brasil Vila Nova Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza **eficiência**, **qualidade** e acima tudo** respeito** pelo próximo.Estamos em pleno crescimento e expansão, então **VAMOS CRESCER JUNTOS?**A função de **Assistente da Experiência do Cliente...
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtendimento ao cliente, via chat, e-mail e telefone. Suporte aos clientes na atualização de cadastros, resete de senhas, entre outros. Consultar status de pedidos. Analisar pedidos faturados com divergência. Analisar as solicitações de limite. Solicitar reembolsos. Verificar cupons de descontos. Realizar tratativas das ocorrências recebidas, repassando...
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Assistente De Experiência Do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtendimento ao cliente, via chat, e-mail e telefone.Suporte aos clientes na atualização de cadastros, resete de senhas, entre outros.Consultar status de pedidos.Analisar pedidos faturados com divergência.Analisar as solicitações de limite.Solicitar reembolsos.Verificar cupons de descontos.Realizar tratativas das ocorrências recebidas, repassando para o...
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Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtendimento ao cliente, via chat, e-mail e telefone. Suporte aos clientes na atualização de cadastros, resete de senhas, entre outros. Consultar status de pedidos. Analisar pedidos faturados com divergência. Analisar as solicitações de limite. Solicitar reembolsos. Verificar cupons de descontos. Realizar tratativas das ocorrências recebidas, repassando...
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtendimento ao cliente, via chat, e-mail e telefone. Suporte aos clientes na atualização de cadastros, resete de senhas, entre outros. Consultar status de pedidos. Analisar pedidos faturados com divergência. Analisar as solicitações de limite. Solicitar reembolsos. Verificar cupons de descontos. Realizar tratativas das ocorrências recebidas, repassando...
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Assistente De Experiência Do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtuar como uma conexão entre a sede e as filiais da área, realizando visitas regulares e interagindo com a gerências; Instruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota...
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Assistente De Experiência Do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroAtuar como uma conexão entre a sede e as filiais da área, realizando visitas regulares e interagindo com a gerências; Instruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota...
