Analista de Customer Experience
3 semanas atrás
Resumo da Vaga:
A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa.
Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito de dono e a meritocracia. Aprendemos muito com as nossas pessoas e incentivamos que todos os nossos times contribuam com o que tem de melhor para a nossa comunidade.
Como Analista de Customer Experience você ficará responsável por dar um atendimento de excelência aos nossos clientes, demonstrando empatia e resolvendo as suas dores com agilidade.
Suas responsabilidades:
Realizar um atendimento de excelência aos clientes que entram em contato em nossos canais;
Acompanhar os dados e indicadores de customer experience;
Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes;
Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente.
O que a KarHub espera:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico/intermediário em excel;
- Conhecimento com a ferramenta Canva;
- Experiência com atendimento em canais on-line;
- Mentalidade mão na massa;
- Flexibilidade para atuar em diferentes papeis e apoiar diferentes times.
- Ser Customer First e ter empatia colocando o cliente em primeiro lugar;
- Ser comunicativo, pró ativo e colaborativo;
- Ser analítico;
- Ter boa comunicação escrita e verbal;
- Ser organizado e ter senso de prioridade.
Mais informações:
- Regime de contratação CLT;
- Benefício convênio médico Alice.
- Modelo de trabalho: Presencial
- Endereço: R. Clímaco Barbosa, 700 - Cambuci, São Paulo - SP, 01523-000
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Analista de Customer Experience Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Hubees é uma startup, fundada em 2022, que nasceu com um sonho grande de proporcionar aos clientes, em uma única plataforma, a possibilidade de...
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Technical Customer Support
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil KODIF Tempo inteiroAbout us Kodif is a customer support automation platform powered by generative AI and Low-code. Our mission is to bring effortless customer and agent experiences to every company that is obsessed with its customers but doesn't have an army of engineers. Role Description This is a full-time remote role for a Technical Customer Support position. Technical...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AJLED COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralATIVIDADES Colaborador atuará com as rotinas que envolvem a experiência do cliente após a aquisição dos produtos e serviçosSuas principais...
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Electronic Payment Processing Implementation Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on...
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Seller Experience
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiroSeller Experience:Ensuring a positive and seamless interaction between platform and sellers. This position involves understanding and addressing the needs of sellers, optimizing their journey on the platform, and fostering strong relationships to drive satisfaction and loyalty.Responsabilities:> Guide new sellers through the onboarding process, providing...
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Analista Experience
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiroA KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...
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IT/Cloud Account Manager
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Huawei Latinoamérica Tempo inteiroHow to apply: Please, use "easy to apply" and attach your English resume in case your profile is in Portuguese or is not complete. Responsibilities: Responsible for Huawei Cloud customer relationship. Development and sales project management, making sure to achieve sales target. Serve as a key member of the Business Development team in helping customer...
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Overseas Sales
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CNBM INTERNATIONAL CORPORATION中建材国际贸易有限公司 Tempo inteiroJob responsibilities 1. Seek new markets and develop new customers through various channels to expand business volume; 2. Independently completed communication and negotiation with customers, inquiry and quotation processing, order execution and operation; 3. Familiar with certain suppliers, dealers and industry knowledge; 4. Responsible for the planning and...
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IT/Cloud Account Manager
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Huawei Latinoamérica Tempo inteiroHow to apply: Please, use "easy to apply" and attach your English resume in case your profile is in Portuguese or is not complete. Responsibilities: Responsible for Huawei Cloud customer relationship. Development and sales project management, making sure to achieve sales target. Serve as a key member of the Business Development team in helping customer...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralRequisitos: Formação superior completo. Experiência na área de Customer Service ou Supply Chain. Excel intermediário Desejável conhecimento com SAP. Principais...
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Customer Support Engineer
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance!Quem procuramos: Customer Support EngineerWe are building a dedicated global team to support the TV Meters product line. The TV Meters Customer Support Engineer...
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Senior Software Engineer
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foretellix Tempo inteiro***Please send your CV in English What will you do: • Develop a revolutionary system for qualifying , and be involved in changing the world. • Work fully hands-on in coding, debugging, testing and simulations, using object-oriented and aspect-oriented languages, under Linux. • Take part in development of a new high-level open-source language, its...
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售前售后工程师
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nansen Solar Tempo inteiroJob content: 1. Responsible for customer site security, communication, debugging guidance and regular training tasks 2. Responsible for following up and testing customer prototypes within the area of responsibility 3. Responsible for maintaining customer relationships within the area of responsibility job requirements: 1. Chinese and Portuguese can be used...
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ID Sales Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil LG Electronics Brasil Tempo inteiroRoles & Responsibilities:Sales and Engaging new enterprise customers on DOOH market.Sales & Value-based selling: Providing right solution packages and making proposals with an in-depth understanding of customer’s business, needs, and usages.Takes responsibility in resolving customers queries and complaints Attends weekly sales meetings and workshops,...
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Senior Software Engineer
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil QAT Global | Custom Software Development Tempo inteiroQAT Global, a 25+ years IT consulting firm based in the US, is seeking a highly-skilled Sr. Software Engineer with the ability to communicate well in English. This position will work directly with the customer located in the US and with development teams in our US, Costa Rica, and Brazil locations. This opportunity can be 100% remote Hiring CLT only in...
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Sales Manager-Brazil
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Wayzim Technology Co., Ltd. Tempo inteiroKey Responsibilities including Handle sales and distribution within a given geography. Design, develop and implement sales cookbooks, targets, and plans. Perform root cause analysis of marketing, sales and customer services operational issues, and measures results against business plans and past forecasts. Create and develop sales strategies and operational...
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Sr. AV/ADAS SW QA/Product Validation Engineer
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foretellix Tempo inteiro***Please send your CV in English What will you do: involved in changing the world: develop a validation framework and content for ensuring quality of a revolutionary system for autonomous vehicles. solutions and innovative approaches for complex problems in the SW Validation domain. advanced methods for efficient analyzing of large volumes of data hands-on...
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AV/ADAS SW QA/Product Validation Engineer
50 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foretellix Tempo inteiro***Please send your CV in English What will you do: involved in changing the world: develop a validation framework and content for ensuring quality of a revolutionary system for autonomous vehicles. solutions and innovative approaches for complex problems in the SW Validation domain. advanced methods for efficient analyzing of large volumes of data hands-on...
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Business Development Manager
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ANVI Software Development Teams Tempo inteiroJob Objective: - Establish strategic business relationships with relevant suppliers in the Brazilian market. - Manage potential and existing customers in the Brazilian market. - Develop new business opportunities in the commodity brokerage sector in the Brazilian market. Key Responsibilities: - Market Research: Analyze the Brazilian commodity market,...
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Team Manager
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ten Lifestyle Group Tempo inteiroWant to be part of the Ten team? It's your time!As a Premium Team Manager you will attract, impress, and retain some of our most important members at Ten, including top entrepreneurs and leaders in the worlds of business, sport, and entertainment. You will be expected to offer the very best service to an intimate and demanding group of members and your...