Agente de Atendimento Customer Succes Pleno

Há 3 dias

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes. Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiencia com nossos serviços e atendimento. Responsabilidade Acompanhar o cliente na utilização dos nossos produtos Apresentar soluções, propor melhorias e guiar o cliente sobre a melhor maneira de obter uma experiência positiva conosco Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente Identificar gaps de atendimento/experiencia a partir de feedbacks de clientes Identificar risco de cancelamento analisando sinais de insatisfação atuando com ações positiva antes que o cliente abandone o uso do serviço Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos Manter-se ativo e eficaz em grupos de WhatsApp com equipe do cliente e nosso comercial, apoiando em tratativas técnicas e facilitando o relacionamento entre as áreas. Identificar cases de sucesso Requisitos Ensino superior completo e andamento em áreas como gestão da tecnologia da informação, rede de computadores, ciência de dados, gestão de negócios ou áreas correlatadas Fundamentos de Customer Success Gestão de Relacionamento com o Cliente Excel intermediário para elaboração de relatórios Habilidades Essenciais Perfil analítico Capacidade lógica Comunicação clara e empática Habilidade na resolução de problemas Conhecimento tecnico sobre fundamentos de telecomunicações e serviços digitais.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Agente administrativo


Empresa:

Vonex


Serviços de telefonia fixa comutada - STFC.


Ramo:

Telecomunicação


(DJ)

  • agente de atendimento customer succes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Agente de Atendimento Customer Succes100% PresencialCLTSegunda a sextaRegião: Av PaulistaBuscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor...

  • Agente de Atendimento Customer Succes Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes. Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiencia com nossos serviços e atendimento. Responsabilidade Acompanhar o cliente na...

  • Agente de Atendimento Customer Succes Pleno

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes. Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiencia com nossos serviços e atendimento. Responsabilidade Acompanhar o cliente na...

  • Customer Succes

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) profissional com experiência sólida em relacionamento com clientes corporativos, que atue tanto como Customer Success, garantindo a satisfação e fidelização, quanto como Concierge de Palestras, recebendo solicitações, conduzindo negociações e vendendo apresentações do nosso palestrante.Essa é uma posição estratégica,...

  • Customer Succes

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) profissional com experiência sólida em relacionamento com clientes corporativos, que atue tanto como Customer Success, garantindo a satisfação e fidelização, quanto como Concierge de Palestras, recebendo solicitações, conduzindo negociações e vendendo apresentações do nosso palestrante.Essa é uma posição estratégica,...

  • Agente de Atendimento

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIO-JUNDIAÍ Requisitos:Ensino superior completo ou cursando e experiência com atendimento ao público. Atividades:Ficará responsável pela recepção do público e confecção de credenciais plena. Salário:R$ 5. 683 + VT + VR R$ 37,00 p/dia Horário:Ter a sex das 13h às 22h. Sáb e Dom das 10h às 19h conforme escala...

  • Agente de Atendimento

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIO-CAMPO LIMPO Requisitos:Ensino superior completo e experiência com atendimento ao público. Atividades:Ficará responsável pela recepção do público e confecção de credenciais plena. Salário:R$ 5. 683 + VT + VR R$ 37,00 p/dia Horário:Quar a sex das 12h às 21h. Sáb e Dom das 10h às 19h Local:Campo...

  • Customer Succes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ludo Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Customer SuccessGestor saúde 360: Somos uma empresa pioneira no conceito BaaS (Back Office as a Service) na área da saúde. Diferentemente de programas de mentoria ou consultoria, executamos todos os serviços para a gestão de uma clínica ou da carreira do profissional da saúde, com o suporte de um time interno qualificado de...

  • Customer Succes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) profissional com experiência sólida em relacionamento com clientes corporativos, que atue tanto como Customer Success, garantindo a satisfação e fidelização, quanto como Concierge de Palestras, recebendo solicitações, conduzindo negociações e vendendo apresentações do nosso palestrante.Essa é uma posição estratégica,...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIO-CAMPO LIMPO Requisitos:Ensino médio completo e experiência com atendimento ao público. Atividades:Ficará responsável pela recepção do público e confecção de credenciais plena. Salário:R$ 5. 683 + VT + VR R$ 37,00 p/dia Horário:Quar a sex das 12h às 21h. Sáb e Dom das 10h às 19h Local:Campo...