Customer Succes
Há 4 dias
Customer Success
Gestor saúde 360: Somos uma empresa pioneira no conceito BaaS (Back Office as a Service) na área da saúde. Diferentemente de programas de mentoria ou consultoria, executamos todos os serviços para a gestão de uma clínica ou da carreira do profissional da saúde, com o suporte de um time interno qualificado de especialistas.
Responsabilidades:
- Gerenciar a carteira de clientes da área da saúde integrando as áreas internas (contabilidade, financeiro, recursos humanos, secretariado remoto, marketing) para assegurar entregas completas dos projetos e dentro do prazo;
- Realizar reuniões periódicas de alinhamento e prestação de contas com clientes;
- Identificar necessidades, propor melhorias e novos serviços que agreguem valor para cada cliente;
- Garantir a qualidade e o cumprimento dos SLAs (prazos, qualidade e comunicação);
- Atuar como intermediador entre o cliente e as demais áreas da empresa;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações de resultados para os clientes;
- Realizar processos de onboarding de novos clientes, incluindo levantamento de informações e planejamento inicial dos serviços;
Pré-requisitos (indispensável):
- Formação superior completa (Administração, Engenharia, Gestão de Negócios, Processos Gerenciais, Saúde, ou áreas correlatas);
- Experiência anterior em
gestão de contas, customer success, coordenação de serviços terceirizados, gestão administrativa
ou áreas similares; - Conhecimento intermediário/avançado em ferramentas de gestão e pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, liderança de processos e foco em resultados.
Desejável:
- Conhecimento em plataformas de CRM e gestão de serviços;
- Vivência no setor da saúde será um diferencial (clínicas, hospitais, consultórios ou operadoras);
Remuneração:
- Percentual de carteiras sob gestão;
- Programa de incentivos de comissões dos demais produtos e serviços de todo o grupo.
Regime de Contratação
:
- Prestador de serviços / Autônomo;
- Disponibilidade em horário comercial;
Sobre a empresa:
Ludo Group
Itaim Bibi - São Paulo/SP
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agente de atendimento customer succes
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoAgente de Atendimento Customer Succes100% PresencialCLTSegunda a sextaRegião: Av PaulistaBuscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor...
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Customer Succes Sr Analyst
11 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Koin Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoBuscamos Customer Success Analyst SR um altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe de Fraude. Experiência prévia com soluções de prevenção à fraude–requisito excludente.Esta posição é fundamental para garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes, desde a integração inicial até a manutenção de relacionamentos...
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Atendimento Customer Succes Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano100% PresencialCLTSegunda a sextaRegião: Av PaulistaBuscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiência com nossos serviços e...
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Pessoa assistente de customer experience
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vaga: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e...
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Pessoa assistente de customer experience
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil TOTVS Tempo inteiroDescrição da vaga: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e...
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Customer Succes
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional com experiência sólida em relacionamento com clientes corporativos, que atue tanto como Customer Success, garantindo a satisfação e fidelização, quanto como Concierge de Palestras, recebendo solicitações, conduzindo negociações e vendendo apresentações do nosso palestrante. Essa é uma posição...
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Customer Succes
1 semana atrás
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Customer succes
4 semanas atrás
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Customer succes vendas
3 semanas atrás
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Customer Succes
1 semana atrás
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Customer Succes
1 semana atrás
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Customer Succes
Há 5 dias
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Customer Succes
Há 4 dias
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