Empregos atuais relacionados a agente de atendimento customer succes - São Paulo, São Paulo - Vonex

  • Agente de Atendimento Customer Succes Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes. Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiencia com nossos serviços e atendimento. Responsabilidade Acompanhar o cliente na...

  • Agente de Atendimento Customer Succes Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes. Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiencia com nossos serviços e atendimento. Responsabilidade Acompanhar o cliente na...

  • Agente de Atendimento Customer Succes Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes. Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiencia com nossos serviços e atendimento. Responsabilidade Acompanhar o cliente na...

  • Atendimento Customer Succes

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    100% PresencialCLTSegunda a sextaRegião: Av PaulistaBuscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiência com nossos serviços e...

  • Customer Succes

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) profissional com experiência sólida em relacionamento com clientes corporativos, que atue tanto como Customer Success, garantindo a satisfação e fidelização, quanto como Concierge de Palestras, recebendo solicitações, conduzindo negociações e vendendo apresentações do nosso palestrante.Essa é uma posição estratégica,...

  • Customer Service Agent

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Betsson Group Tempo inteiro US$2.500 - US$6.000 por ano

    As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for aCustomer Service Agentto join us in Brazil.The WowYou will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitlessWe want you to excel in the...

  • Agente de atendimento

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Agente de Atendimento - Cobrança / Retenção**Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Como Agente de Atendimento - Retenção, você será fundamental para garantir a satisfação e permanência de nossos clientes.Seu papel será crucial para manter a...

  • Customer Service Agent N3

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    Vaga:Customer Service Agent N3 - Setor AutomotivoSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a)N3 Customer Service Agentcom sólida experiência no setor automotivo e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Você fará parte do time de atendimento premium, sendo responsável porgestão de crises, relacionamento com múltiplas áreas e...

  • Customer Service Agent N3

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    Vaga: Customer Service Agent N3 - Setor AutomotivoSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) N3 Customer Service Agent com sólida experiência no setor automotivo e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Você fará parte do time de atendimento premium, sendo responsável por gestão de crises, relacionamento com múltiplas áreas...

  • Customer Service Agent N3

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    Vaga: Customer Service Agent N3 - Setor AutomotivoSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) N3 Customer Service Agent com sólida experiência no setor automotivo e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Você fará parte do time de atendimento premium, sendo responsável por gestão de crises, relacionamento com múltiplas áreas...

agente de atendimento customer succes

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Agente de Atendimento Customer Succes

100% Presencial

CLT

Segunda a sexta

Região: Av Paulista

Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.

Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiência com nossos serviços e atendimento.

Responsabilidade

  • Acompanhar o cliente na utilização dos nossos produtos
  • Apresentar soluções, propor melhorias e guiar o cliente sobre a melhor maneira de obter uma experiência positiva conosco
  • Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente
  • Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes
  • Identificar risco de cancelamento analisando sinais de insatisfação atuando com ações positiva antes que o cliente abandone o uso do serviço
  • Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes
  • Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos
  • Manter-se ativo e eficaz em grupos de WhatsApp com equipe do cliente e nosso comercial, apoiando em tratativas técnicas e facilitando o relacionamento entre as áreas.
  • Identificar cases de sucesso

Requisitos

  • Ensino superior completo e andamento em áreas como gestão da tecnologia da informação, rede de computadores, ciência de dados, gestão de negócios ou áreas correlatadas
  • Fundamentos de Customer Success
  • Gestão de Relacionamento com o Cliente
  • Excel intermediário para elaboração de relatórios

Habilidades Essenciais

  • Perfil analítico
  • Capacidade lógica
  • Comunicação clara e empática
  • Habilidade na resolução de problemas
  • Conhecimento tecnico sobre fundamentos de telecomunicações e serviços digitais