agente de atendimento customer succes
Há 4 dias
Agente de Atendimento Customer Succes
100% Presencial
CLT
Segunda a sexta
Região: Av Paulista
Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.
Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiência com nossos serviços e atendimento.
Responsabilidade
- Acompanhar o cliente na utilização dos nossos produtos
- Apresentar soluções, propor melhorias e guiar o cliente sobre a melhor maneira de obter uma experiência positiva conosco
- Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes
- Identificar risco de cancelamento analisando sinais de insatisfação atuando com ações positiva antes que o cliente abandone o uso do serviço
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes
- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos
- Manter-se ativo e eficaz em grupos de WhatsApp com equipe do cliente e nosso comercial, apoiando em tratativas técnicas e facilitando o relacionamento entre as áreas.
- Identificar cases de sucesso
Requisitos
- Ensino superior completo e andamento em áreas como gestão da tecnologia da informação, rede de computadores, ciência de dados, gestão de negócios ou áreas correlatadas
- Fundamentos de Customer Success
- Gestão de Relacionamento com o Cliente
- Excel intermediário para elaboração de relatórios
Habilidades Essenciais
- Perfil analítico
- Capacidade lógica
- Comunicação clara e empática
- Habilidade na resolução de problemas
- Conhecimento tecnico sobre fundamentos de telecomunicações e serviços digitais
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Atendimento Customer Succes Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano100% PresencialCLTSegunda a sextaRegião: Av PaulistaBuscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiência com nossos serviços e...
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Customer Succes
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ludo Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCustomer SuccessGestor saúde 360: Somos uma empresa pioneira no conceito BaaS (Back Office as a Service) na área da saúde. Diferentemente de programas de mentoria ou consultoria, executamos todos os serviços para a gestão de uma clínica ou da carreira do profissional da saúde, com o suporte de um time interno qualificado de...
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Customer Service Agent
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Betsson Group Tempo inteiro US$2.500 - US$6.000 por anoAs Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for aCustomer Service Agentto join us in Brazil.The WowYou will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitlessWe want you to excel in the...
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Agente de atendimento
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...
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Agente de atendimento
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...
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Agente De Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gto Rh Tempo inteiro R$193.320 por anoEstamos em busca de um profissional comprometido e proativo para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO em nossa cozinha industrial. Se você tem experiência e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para vocêVaga: AGENTE DE ATENDIMENTOResponsabilidades:-Auxiliar no atendimento ao cliente; -Higienização das áreas de trabalho, equipamentos e...
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Agente de Atendimento Receptivo
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoO TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Atendimento Receptivo para se juntar à nossa equipe.Como Agente, você será o ponto de contato principal para nossos clientes, oferecendo suporte abrangente e soluções eficazes para suas necessidades.Este é um ambiente dinâmico e colaborativo onde cada interação faz a diferença.Nossa cultura...
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Agente De Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gto Rh Tempo inteiro R$193.320 por anoEstamos em busca de um profissional comprometido e proativo para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO em nossa cozinha industrial. Se você tem experiência e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para vocêVaga: AGENTE DE ATENDIMENTOResponsabilidades:-Auxiliar no atendimento ao cliente; -Higienização das áreas de trabalho, equipamentos e...
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Agente de atendimento
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Cobranças para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Agente de Cobranças, você será responsável por garantir o cumprimento das metas de cobrança, negociando e solucionando dúvidas dos clientes para garantir o recebimento de valores devidos.Este é um papel fundamental para...
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Agente de atendimento
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Cobranças para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Agente de Cobranças, você será responsável por garantir o cumprimento das metas de cobrança, negociando e solucionando dúvidas dos clientes para garantir o recebimento de valores devidos.Este é um papel fundamental para...
