Agente de Atendimento Customer Succes Pleno

Há 17 horas

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes. Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiencia com nossos serviços e atendimento. Responsabilidade Acompanhar o cliente na utilização dos nossos produtos Apresentar soluções, propor melhorias e guiar o cliente sobre a melhor maneira de obter uma experiência positiva conosco Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente Identificar gaps de atendimento/experiencia a partir de feedbacks de clientes Identificar risco de cancelamento analisando sinais de insatisfação atuando com ações positiva antes que o cliente abandone o uso do serviço Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos Manter-se ativo e eficaz em grupos de WhatsApp com equipe do cliente e nosso comercial, apoiando em tratativas técnicas e facilitando o relacionamento entre as áreas. Identificar cases de sucesso Requisitos Ensino superior completo e andamento em áreas como gestão da tecnologia da informação, rede de computadores, ciência de dados, gestão de negócios ou áreas correlatadas Fundamentos de Customer Success Gestão de Relacionamento com o Cliente Excel intermediário para elaboração de relatórios Habilidades Essenciais Perfil analítico Capacidade lógica Comunicação clara e empática Habilidade na resolução de problemas Conhecimento tecnico sobre fundamentos de telecomunicações e serviços digitais.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Agente administrativo


Empresa:

Vonex


Serviços de telefonia fixa comutada - STFC.


Ramo:

Telecomunicação


(CK)

  • agente de atendimento customer succes

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Agente de Atendimento Customer Succes100% PresencialCLTSegunda a sextaRegião: Av PaulistaBuscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor...

  • Atendimento Customer Succes Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    100% PresencialCLTSegunda a sextaRegião: Av PaulistaBuscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, resiliência e inteligência emocional, com vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes.Você será responsável por guiar nosso cliente e garantir que ele tenha e melhor experiência com nossos serviços e...

  • Customer Succes

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) profissional com experiência sólida em relacionamento com clientes corporativos, que atue tanto como Customer Success, garantindo a satisfação e fidelização, quanto como Concierge de Palestras, recebendo solicitações, conduzindo negociações e vendendo apresentações do nosso palestrante.Essa é uma posição estratégica,...

  • Customer Succes

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ludo Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Customer SuccessGestor saúde 360: Somos uma empresa pioneira no conceito BaaS (Back Office as a Service) na área da saúde. Diferentemente de programas de mentoria ou consultoria, executamos todos os serviços para a gestão de uma clínica ou da carreira do profissional da saúde, com o suporte de um time interno qualificado de...

  • Customer Service

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

    Você está pronto para embarcar em uma jornada emocionante no mundo do atendimento ao cliente? Nós da empresa de Finanças e Seguros, uma Média Empresa, estamos em busca do seu talento para ocupar a posição de Atendente de Serviço ao Cliente Pleno. Neste cargo, você será o ponto de contato essencial entre nossos clientes e a empresa. Suas principais...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...

  • Customer Service Agent

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Betsson Group Tempo inteiro US$2.500 - US$6.000 por ano

    As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for aCustomer Service Agentto join us in Brazil.The WowYou will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitlessWe want you to excel in the...

  • Agente de atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...

  • Agente de atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...

  • Agente de Atendimento

    Há 17 horas

    Louveira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Vaga de Emprego:Agente de Atendimento-Louveira, SP*Estamos em busca de um profissional dinâmico e com boa comunicação para compor nosso time como Agente de Atendimento na cidade de Louveira, SP. O candidato ideal deverá ter experiência em atendimento ao cliente, com foco em resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. A posição exige...