Analista de CRM – Marketing Cloud

Há 5 dias

Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Grupo PRIMO Tempo inteiro

O Grupo Primo está crescendo


Buscamos por um profissional que seja apto a planejar, executar e otimizar campanhas e jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud, com foco em relacionamento, retenção e engajamento de clientes. Atuará de forma analítica e técnica, garantindo a melhor utilização da plataforma e a personalização das comunicações com base em dados.



Principais Responsabilidades

  • Gerenciar campanhas de CRM no Salesforce Marketing Cloud, desde o planejamento até a execução e monitoramento de resultados.
  • Criar, configurar e otimizar journeys automatizadas no Journey Builder, integrando diferentes canais (e-mail, SMS, push).
  • Desenvolver templates e peças personalizadas utilizando HTML5, CSS e AMPscript, garantindo aderência às boas práticas de design e entregabilidade.
  • Realizar extrações, segmentações e análises de base de dados via SQL, assegurando precisão nas listas e relatórios.
  • Implementar automações de comunicação e fluxos de engajamento dentro do Automation Studio.
  • Monitorar métricas de performance (entregabilidade, open rate, click rate, conversão) e propor melhorias contínuas.
  • Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Dados e Tecnologia para integrar informações e otimizar a jornada do cliente.


Requisitos Técnicos

  • Experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud (obrigatório).
  • Domínio em HTML5, CSS e SQL.
  • Vivência com Automation Studio, Journey Builder e AMPscript.
  • Conhecimento em boas práticas de CRM, segmentação e comunicação personalizada.
  • Desejável noções de integração de dados (APIs, ETLs) e ferramentas de analytics.


Indicadores de Sucesso (KPIs):

  • Taxas de abertura, clique e conversão das campanhas.
  • Aumento do engajamento e da retenção da base de clientes.
  • Redução de erros técnicos e tempo de execução nas automações.
  • Evolução da qualidade dos dados e personalização das jornadas.


Diferenciais Desejáveis:

  • Certificações Salesforce (Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant).
  • Conhecimento em outras plataformas de CRM e automação (ex: HubSpot, RD Station, Braze).
  • Experiência com estratégias de fidelização ou programas de relacionamento.


A nossa posição é com contratação CLT e atuação presencial em Alphaville - Barueri.


Que tal fazer parte de um time que está transformando o jeito de se relacionar com nossos clientes? Nosso ecossistema está em constante evolução e cheio de oportunidades para quem quer inovar e crescer com a gente


Essa oportunidade também é destinada a pessoas com deficiência.

  • Analista de CRM – Marketing Cloud

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo PRIMO Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de CRM Pleno

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área:A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais. O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas, contribuindo...

  • Analista de CRM Pleno

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área:A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais. O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas, contribuindo...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Pleno Vaga Exclusiva para Pessoas Negras

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área:A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais. O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas, contribuindo...

  • Analista de CRM Pleno Vaga Exclusiva para Pessoas Negras

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área:A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais. O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas, contribuindo...

  • Analista de CRM Pleno

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DO DISCURSO À PRÁTICASobre a área: A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais. O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas, contribuindo...

  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃODO DISCURSO À PRÁTICASobre a área:A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais. O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas,...

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    Há 3 dias

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  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    Há 5 dias

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    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...