Assistente de Customer Success

4 semanas atrás

Manaus, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Assistente de CS para integrar o time de uma das maiores incorporadoras da região norte. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada dos nossos clientes após a assinatura do contrato, garantindo uma experiência positiva, clara e transparente durante todo o processo de aquisição do imóvel, entrega e pós-entrega. Responsabilidades: Realizar o acompanhamento da jornada do cliente desde a assinatura do contrato até o pós-entrega. Prestar suporte ao cliente em dúvidas relacionadas ao andamento da obra, financiamento, documentações e cronograma. Atuar como ponto de contato entre o cliente e os setores internos (engenharia, financeiro, jurídico, etc.). Registrar e acompanhar demandas em sistemas internos de atendimento. Apoiar na resolução de problemas, sempre priorizando a satisfação e fidelização do cliente. Participar de reuniões e entregas de chaves, quando necessário. Coletar feedbacks e propor melhorias na experiência do cliente. Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e cadastrar o currículo para participar do processo Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando Requisitos Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou áreas correlatas. Experiência prévia na área de atendimento ao cliente, relacionamento ou Customer Success. Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento ao cliente. Perfil proativo, empático e orientado para resultados.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente administrativo


Empresa:

M2 Consultoria


Atua com fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DG)

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    Sobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A...

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    Manaus, Amazonas, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência | Analista de Customer Success Jr - Produto RH 100% Remoto | Das 9h às 18h Missão do cargoAtuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS. Responsabilidades:● Contribuir com o...

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    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nosso time de **Customer Success** Se você gosta de interagir com pessoas, tem perfil analítico e deseja aprender mais sobre a gestão de relacionamento com o cliente, esta oportunidade é para você**Principais atividades**:- Auxiliar no acompanhamento da jornada do...

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    Quer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager I para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes (instituições de ensino) . Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e...

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    Are you a problem-solving enthusiast with a passion for technology and complex problem resolution? Magentrix, a leading provider of Partner Relationship Management (PRM) and Customer Portal solutions, is seeking a Technical Support Specialist to join our growing team About Magentrix: What we're all about: Collaboration. We aim to improve collaboration. In...

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    Manaus, Amazonas, Brasil Servis Eletronica Defense Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - _**Customer Success**_**Requisitos**:- CURSANDO ADMINISTRAÇÃO, MARKETING OU CURSOS CORRESPONDENTES- NECESSÁRIO DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO (REMUNERADO)- DOMÍNIO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E DO PACOTE OFFICE- CONHECIMENTO EM SISTEMAS ERP E MARKETING- PROATIVIDADE E COMUNICAÇÃO EXCELENTES**ATIVIDADES**:- ATENDIMENTO AO...

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