Coordenador de Operações

3 semanas atrás

Salvador Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

Requisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores. Atividades:Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas. Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc. ). Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe. Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados. Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança. Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado. Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center. Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade. Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Chefe ou supervisor de operações


Empresa:

IFDI


Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DF)

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 11 horas

    Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Svitzer Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Coordenador de Operações – Filial SalvadorASvitzer, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a)Coordenador(a) de Operaçõespara integrar o time da filial deSalvador/BA.Se você é uma pessoa organizada, orientada a resultados e que gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa...

  • Coordenador de operações logisticas

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Tembici Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOOláQue bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time Continue aqui para conhecer a posição Atividades:Coordenar as atividades operacionais diárias das áreas de logística, manutenção e atendimento ao cliente, garantindo fluidez e eficiência nos processos.Supervisionar e desenvolver as equipes de campo e manutenção,...

  • Coordenador De Smartgrid

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$37.780 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Estamos em busca de um Coordenador em Telecomunicações, que seja capaz de liderar equipes técnicas, planejar operações e garantir a execução segura e eficiente dos projetos da empresa. O profissional atuará supervisionando equipes, garantindo cumprimento de normas técnicas e regulatórias, e apoiando no desenvolvimento de processos...

  • Coordenador de RH

    4 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Buscamos um Coordenador(a) de RH para liderar as áreas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal em Camaçari, Bahia. O profissional atuará de forma estratégica, apoiando a alta liderança e garantindo que todos os processos estejam alinhados às diretrizes da companhia. Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de RH e DP, definindo prioridades,...

  • Coordenador de RH

    3 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Buscamos um Coordenador(a) de RH para liderar as áreas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal em Camaçari, Bahia. O profissional atuará de forma estratégica, apoiando a alta liderança e garantindo que todos os processos estejam alinhados às diretrizes da companhia. Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de RH e DP, definindo prioridades,...

  • Coordenador Administrativo de Operações – Distribuição, Cafeterias e Cozinha de Produção

    Há 7 horas

    Salvador, Bahia, Brasil Latitude 13 - Cafés Especiais Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da Empresa: Latitude 13 - Cafés Especiais dedica-se há mais de 20 anos à produção e exportação de cafés gourmet, orgânicos e biodinâmicos certificados, cultivados na Chapada Diamantina, Bahia. Em 2014, a Fazenda Aranquan e a Fazenda Progresso se uniram para oferecer estes cafés de alta qualidade ao mercado brasileiro. Reconhecidos...

  • Coordenador de RH

    4 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Buscamos um Coordenador(a) de RH para liderar as áreas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal em Camaçari, Bahia. O profissional atuará de forma estratégica, apoiando a alta liderança e garantindo que todos os processos estejam alinhados às diretrizes da companhia. Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de RH e DP, definindo prioridades,...