Assistente de Reservas
4 semanas atrás
Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Descrição:Realizar os processos de reservas, fazendo atendimento aos hóspedes e o lançamento e integração das reservas nos sistemas dos hotéis, observando o tarifário disponível e a disponibilidade em cada demanda de hospedagem, a fim de garantir os padrões estabelecidos. Atividades:Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes. Inserir as reservas em sistema próprio de cada hotel, a partir dos atendimentos prestados por e-mail, telefone, WhatsApp corporativo e canais de distribuição. Fazer análise de vouchers de reservas, conforme o tarifário e disponibilidade do hotel para o período e anexar em sistema. Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, cotação do período de hospedagem, localização e demais serviços com orientações da região do hotel. Conhecer a ficha técnica de cada hotel da rede, o que ele oferece de especial, ou como diferencial, o detalhamento dos serviços, os tipos de apartamentos, suas características e a política do de cada hotel, para saber efetivar as reservas solicitadas pelos hóspedes. Conhecer o POP de atendimento telefônico e e-mail da central de reservas Trul, visando prestar atendimento padronizado a todos os hóspedes que entrarem em contato. Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo. Experiência em recepção e reservas em hotelaria. Pacote office intermediário. Disponibilidade para trabalho em escala 5x2. Disponibilidade para atuar em horário noturno. Para a vaga consideramos um diferêncial:Sistema TOTVS (VHF/CMNET). Conhecimentos em SYNXIS, OMNIBEES, B2B e canais online como booking, expedia, decolar, trend, ehtl e cvc. Inglês intermediário. Vivência em hotéis de rede. Disponibilidade para atuar em horário noturno. O que oferecemos:Vale Alimentação/Refeição. Vale Transporte. Vale Cultura. Vale Bem Estar. Seguro de Vida. Convênio SESC. Wellhub.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Auxiliar de reservas
Empresa:
Trul hoteis
Atua como hotel.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(DK)
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Assistente de Reservas
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Assistente de Reservas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Assistente de Reservas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Assistente de Reservas
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoSobre Nós:O prazer é todo nosso ; )Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Assistente de Reservas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AccorCorpo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição da empresa A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções,...
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Assistente de Reservas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AccorCorpo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da empresa A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções,...
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Assistente administrativo
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Inovar Tempo inteiroDescrição da vaga:Essa pessoa será o elo entre a operação, os clientes e os setores administrativos, garantindo fluidez e eficiência nos processos do dia a dia. Entre suas responsabilidades, estarão o atendimento a clientes via telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, captando e confirmando reservas. a gestão de reservas de mesas, incluindo o...
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Assistente administrativo
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Inovar Tempo inteiroDescrição da vaga:Essa pessoa será o elo entre a operação, os clientes e os setores administrativos, garantindo fluidez e eficiência nos processos do dia a dia. Entre suas responsabilidades, estarão o atendimento a clientes via telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, captando e confirmando reservas. a gestão de reservas de mesas, incluindo o...
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Assistente administrativo
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Inovar Tempo inteiroDescrição da vaga:Essa pessoa será o elo entre a operação, os clientes e os setores administrativos, garantindo fluidez e eficiência nos processos do dia a dia. Entre suas responsabilidades, estarão o atendimento a clientes via telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, captando e confirmando reservas. a gestão de reservas de mesas, incluindo o...
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Assistente administrativo
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Inovar Tempo inteiroDescrição da vaga:Essa pessoa será o elo entre a operação, os clientes e os setores administrativos, garantindo fluidez e eficiência nos processos do dia a dia. Entre suas responsabilidades, estarão o atendimento a clientes via telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, captando e confirmando reservas. a gestão de reservas de mesas, incluindo o...
