Analista de Suporte Técnico ao cliente

Há 2 dias


Salvador Bahia, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

Analista de suporte técnico Requisitos - Curso técnico ou superior na área de tecnologia - Conhecimento em rede GPON FTTX - Conhecimento em redes de computadores - Experiência comprovada na área de suporte - Bom nível de comunicação oral e escrita - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs - Bom raciocínio lógico - Vivência com monitoramento de LINK e serviços - Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig) Diferencial - Certificação MIKROTIK - Curso de fibra - Ter trabalhado com sistema IXCSoft - Saber trabalhar em equipe - Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE - Experiência com ISP Competência comportamental - Boa comunicação - Resiliência - Persuasão - Análise - Bom posicionamento Atividades: - Acompanhamento de serviço de técnico de campo - Tratativa de TICKETs - Monitoramento da rede - Melhorias na estruturas da empresa - Identificação e correção de problemas na estrutura da rede - Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário) Horários: - 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h - 2 horas de almoço - Sábado, domingo e feriado por escala. Benefícios: Alimentação 240reais/ dia; Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio); Plano de Saúde (coparticipação); Seguro de Vida. Número de vagas: 4 Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos



  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico Requisitos - Curso técnico ou superior na área de redes de computadores - Conhecimento em rede GPON FTTX - Conhecimento em redes de computadores - Experiência comprovada na área de suporte - Bom nível de comunicação oral e escrita - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs - Bom raciocínio lógico -...


  • Salvador, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnicoRequisitos: Curso técnico ou superior na área de tecnologia Conhecimento em rede GPON FTTX Conhecimento em redes de computadores Experiência comprovada na área de suporte Bom nível de comunicação oral e escrita Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs Bom raciocínio lógico Vivência com monitoramento de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Labchecap Tempo inteiro

    Restaurar a interrupção dos serviços e funcionalidades para os usuários das áreas de negócio e clientes, e identificar a potencial causa do problema, fornecendo paliativos efetivos, garantindo a alta disponibilidade dos produtos e serviços da empresa. Atribuições Experiência do Usuário: Acolher o usuário. Atuar de forma colaborativa com todas as...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Labchecap Tempo inteiro

    Restaurar a interrupção dos serviços e funcionalidades para os usuários das áreas de negócio e clientes, e identificar a potencial causa do problema, fornecendo paliativos efetivos, garantindo a alta disponibilidade dos produtos e serviços da empresa. Atribuições Experiência do Usuário: Acolher o usuário. Atuar de forma colaborativa com todas as...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiro

    Curso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mêsBenefícios: Valealimentação...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Labchecap Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:LabchecapLaboratório de análises clínicas.Ramo:Saúde/ Hospitalar (DB)


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Labchecap Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:LabchecapLaboratório de análises clínicas.Ramo:Saúde/ Hospitalar (DF)

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...


  • Salvador, Bahia, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo*Tipo de oportunidade: PJ ou RPAModelo: PresencialAtividades: Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagemRequisitos:...

  • Analista de suporte TI JR

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio De Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...