CSM (Customer Success Manager)
Há 1 mês
Você é apaixonado por desafios? Tem habilidades excepcionais de reversão de churn e um histórico impressionante de sucesso em relacionamentos B2B? Se sim, estamos procurando por você para se juntar à nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente *Sobre nós:* Somos uma empresa líder no mercado, dedicada a fornecer soluções inovadoras para nossos cliente. Com uma cultura centrada no cliente e uma equipe apaixonada, estamos empenhados em garantir o sucesso de cada um dos nossos parceiro. *Responsabilidades:* . Desenvolver e implementar estratégias eficazes de reversão de churn para maximizar a satisfação do cliente e a retenção. . Utilizar CRMs de ponta para gerenciar e acompanhar o relacionamento com os cliente. . Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes B2B, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizada. . Analisar e interpretar métricas-chave, incluindo NPS, Churn, LTV, Health Score, ROI e CAC, para orientar decisões e açõe. . Colaborar estreitamente com equipes internas para garantir uma experiência excepcional para o cliente em todos os pontos de contato. *Requisitos:* . Experiência comprovada em sucesso do cliente, preferencialmente em um ambiente B2B. . Proficiência no uso de CRMs de mercado para gerenciamento eficaz de relacionamento com o cliente. . Forte compreensão das métricas de sucesso do cliente e capacidade de traduzir dados em insights acionávei. . Graduação completa em áreas relacionadas à tecnologia da informação. Se você está pronto para um desafio estimulante e quer fazer parte de uma empresa inovadora que valoriza o sucesso do cliente, envie seu currículo e uma carta de apresentação para nós hoje mesmo Estamos ansiosos para conhecê-lo e para juntos alcançarmos novos patamares de sucesso. ???
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador de customer
Empresa:
Rheserva Consultoria
Consultoria em rh
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CD)
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CS Customer Success
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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CS Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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Senior Manager, Commercial Operations
3 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Wabtec Tempo inteiroJob SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Manager, Commercial Operations to join our team at Wabtec Corporation. As a key member of our Commercial group, you will be responsible for leading the entire Inquiry to Order (ITO) process, from receiving customer inquiries to generating proposals and closing deals.Key ResponsibilitiesLead the ITO process,...
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CS Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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CS Customer Success
3 semanas atrás
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Senior Manager, Commercial Operations Specialist
4 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Https:Www.Energyjobline.ComSitemap Tempo inteiroJob Title: Senior Manager, Commercial OperationsWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for freight and transit rail. We are seeking a highly skilled Senior Manager, Commercial Operations to join our team.About the Role:This is a senior-level position responsible for leading the...
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Senior Manager, Commercial Operations Specialist
4 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Wabtec Tempo inteiroJoin Wabtec's Commercial Operations TeamWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for freight and transit rail. Our company has a rich history of innovation and expertise, with a strong focus on performance that drives progress. We're committed to creating transportation solutions that...
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Hotel Operations Manager
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro**Raffles Al Areen Palace Bahrain Opportunity**Accor Hotels is seeking a highly skilled and experienced Executive Assistant Manager to join our team at Raffles Al Areen Palace Bahrain. The successful candidate will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our hotel and providing an exceptional guest experience.**Key...
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Business Development Manager
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiroBusiness Development Manager As a key member of our team, you will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities, building strong relationships with clients, and driving revenue growth. Key Responsibilities: • Develop and execute business development strategies to drive revenue growth • Build and maintain strong relationships...
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Analista Pleno de Customer Success | MG
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Amigo Tech Tempo inteiroNa Amigo Tech, desde 2017, desenvolvemos soluções inovadoras para médicos e profissionais de saúde. Inicialmente simplificamos burocracias, agora acompanhamos toda a trajetória profissional, desde o início até a aposentadoria.Contamos com mais de 40 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções. Com uma equipe de mais de 200...
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Field Services Manager
Há 6 dias
Uberaba, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiroWhy ValmontWe’re Here to Move the World Forward.Valmont impacts millions of people around the world every day, yet they might not realize the many ways. Our technology is helping feed the growing population, supplying the world with more reliable energy and access to renewables, enhancing connectivity in remote and urban locations to create a sustainable...
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Marketing Specialist
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiroAbout the RoleAs a Marketing Specialist, you will be responsible for developing and executing brand strategies that drive business growth. Your primary focus will be on creating and implementing marketing campaigns that increase brand awareness and customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute brand marketing strategies that align with business...
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Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Hexagon Mining, Inc. Tempo inteiroJob SummaryThe Head of Teleoperation, LATAM role is responsible for developing the Teleoperation mining systems business for Hexagon Mining within LATAM. This involves planning, managing, and strategically analyzing all aspects of sales, services, and support to customers to implement remote intelligence centers, aiming for operational efficiency and...
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Chemist/Chemical Engineer
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Alchemy Cloud, Inc. Tempo inteiroWe only accept resumes in English, from candidates located in Belo Horizonte, Minas Gerais area.We’re Alchemy and we’re changing the world with software + scienceWe are an industry-specific cloud software company helping the $1 trillion specialty chemicals industry embrace digital transformation to accelerate innovations in chemistry. If you love...
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Pouso Alegre, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil XCMG Group Tempo inteiroJob responsibility1.Develop strategic plans for the areas of sales, marketing and communication for the industry;2.Develop market expansion policies, strategic planning for managing the distribution chain;3.Negotiate with the dealership chain, act as an interface between sales managers and the industry;4.Implement actions to promote the institutional image...
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Logistics Manager
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Varginha, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Keurig Dr Pepper Inc. Tempo inteiroAs a Green Coffee Global Logistics Manager, you will play a crucial role in overseeing the transportation, distribution, and supply chain management of green coffee beans and will be responsible for managing the outbound and sea freight logistics and relations for our green coffee logistics operations in Brazil. Responsibilities:The role will be varied as...
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Senior Communications and Marketing Director
3 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Vinci Concessions Tempo inteiroJob Summary:Vinci Concessions is seeking a highly experienced Communications and Marketing Manager to lead internal and external communications for the company.The ideal candidate will have a strong background in communications and marketing, with experience in developing and executing global strategies for both institutional and customer communications.The...
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Marketing Manager
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Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro**About the role:**We are seeking a skilled Marketing Manager to join our team. As a key member of our marketing department, you will be responsible for developing and executing marketing campaigns to promote our brand and products.Key responsibilities:Develop and implement marketing strategies to achieve business objectivesManage and analyze marketing data...
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Analista de CRM
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil BTA - Betania Tanure Associados Tempo inteiroObjetivo: Auxiliar a área comercial no gerenciamento da carteira de clientes, garantindo a atualização dos dados no sistema de CRM e compreendendo as necessidades dos clientes para direcionar estratégias de relacionamento e vendas.Responsabilidades: Manter os dados do CRM atualizados.Disparar campanhas de marketing direto e analisar...