Líder de Guest Service

Há 3 dias

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Coordenar atividades da equipe de atendimento telefônico aos hóspedes, prezando por transparecer cordialidade e alegria em atendê-lo. Bem como elaborar ações estratégicas para a área visando proporcionar experiências que despertem a fidelização do cliente. Atividades: Garantir que o processo seja rápido e acolhedor, ajudando com pedidos específicos dos hóspedes, como transporte, hospedagem e preferências de quarto. identificar e organizar a recepção de hóspedes VIP, garantindo que todos os detalhes de preferências e opções anteriores estejam documentados e atualizados Coordena as equipes internas para personalizar a experiência dos hóspedes VIP, desde decoração especial no quarto até serviço de boas-vindas. Resolver rapidamente qualquer situação que prejudique a experiência dos hóspedes, contactando a equipa necessária para correções urgentes (ex.: falhas de manutenção, problemas com quartos). Atuar no relacionamento com o cliente, sendo o principal anfitrião de hospedagem no contato, prestando serviços. Atuar no relacionamento com o cliente, sendo o principal anfitrião de hospedagem no contato, prestando serviços diferenciados para surpreender e encantar os hóspedes. Receber e retornar e-mails para clientes internos e externos, diariamente, para documentação das tratativas e movimentações realizadas. Atentar-se aos e-mails comerciais com solicitações de hóspedes vips, observações de datas comemorativas para preparo de mimos. Auditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e observações do hóspede, para reforçar as solicitações junto aos departamentos que providenciarão. Organizar e contatar fornecedores para elaborar mimos de hóspedes vips, solicitar a compra dos itens e montagem na UH. Para a vaga consideramos necessário: Ensino Superior. Pacote Office intermediário. Para a vaga consideramos desejável: Vivência em hotéis de rede. Inglês intermediário/avançado. Experiência como Guest. Experiência em recepção e reservas. Para a vaga consideramos um diferencial: Experiência internacional. Pós graduação em negócios, pessoas. O que oferecemos: Vale-Alimentação. Alimentação no local. Vale Transporte. Plano de saúde. Plano de odontológico. Day off. Seguro de vida. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente administrativo


Empresa:

Trul hoteis


Atua como hotel.


Ramo:

Turismo/ Hotelaria


(BI)

  • Líder de Guest Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Líder de Guest Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Líder de Guest Service

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Front Office Guest Service Representative

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Company OverviewHilton Worldwide, Inc. is a leading hospitality company that offers exceptional guest experiences across its global brands.">Estimated Salary: $45,000 - $65,000 per year, depending on location and experience.">Job DescriptionWe are seeking a highly motivated Front Office Guest Service Representative to join our team at Tapestry Collection By...

  • Líder de Guest Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Lead Guest Experience Ambassador

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Accomplish your career goals as a Lead Guest Experience Ambassador at Accor Hotels.About 21c Museum HotelsWe bridge the worlds of art and hospitality, combining a contemporary art museum, boutique hotel, and chef-driven restaurant to create a unique experience. Join our team if you're passionate about engaging with the community and delivering exceptional...

  • Luxury Guest Experience Coordinator

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Experience the best of hospitality as a Room Attendant with Fairmont Austin, part of Accor Hotels. This role offers an exciting opportunity to work in one of the largest luxury properties in the United States, providing exceptional guest experiences and contributing to a team of passionate hoteliers.As a Room Attendant, you will play a vital role in ensuring...

  • Líder de Guest Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente administrativoEmpresa:Trul hoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (EG)

  • Guest Relations

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Lider de Manutenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Good Service Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar e coordenar as atividades da equipe de manutenção predial, garantindo a execução dos serviços de forma eficiente e segura. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de instalações elétricas, hidráulicas, mecânicas e civis. Elaborar e implementar cronogramas de manutenção, assegurando que todas as atividades sejam...

  • Lider de Manutenção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Good Service Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar e coordenar as atividades da equipe de manutenção predial, garantindo a execução dos serviços de forma eficiente e segura. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de instalações elétricas, hidráulicas, mecânicas e civis. Elaborar e implementar cronogramas de manutenção, assegurando que todas as atividades sejam...

  • Lider de Manutenção

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Good Service Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar e coordenar as atividades da equipe de manutenção predial, garantindo a execução dos serviços de forma eficiente e segura. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de instalações elétricas, hidráulicas, mecânicas e civis. Elaborar e implementar cronogramas de manutenção, assegurando que todas as atividades sejam...

  • Líder de Limpeza

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Uma oportunidade empolgante em nossa empresa, MAXI SERVICOS LTDA. , para o cargo de Líder de Limpeza na região de Grande São Paulo. Nós estamos procurando um profissional dedicado, organizado e com habilidades de liderança para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Requisitos:Experiência comprovada de no mínimo 1...

  • Líder de Limpeza

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Uma oportunidade empolgante em nossa empresa, MAXI SERVICOS LTDA. , para o cargo de Líder de Limpeza na região de Grande São Paulo. Nós estamos procurando um profissional dedicado, organizado e com habilidades de liderança para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Requisitos:Experiência comprovada de no mínimo 1...

  • Líder de Limpeza

    Há 18 horas

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Uma oportunidade empolgante em nossa empresa, MAXI SERVICOS LTDA. , para o cargo de Líder de Limpeza na região de Grande São Paulo. Nós estamos procurando um profissional dedicado, organizado e com habilidades de liderança para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Requisitos:Experiência comprovada de no mínimo 1...

  • AUXILIAR DE MANUTENÇÃO/ SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Baterias líder Tempo inteiro

    Requisitos. Experiência em carga e descarga de mercadorias. Conhecimento em limpeza, manutenção e organização de ambientes Descrição. Carregar, descarregar caminhão. Limpeza e organização. Manutenção de baterias automotivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de manutençãoEmpresa:Baterias líderDistribuidora de...

  • AUXILIAR DE MANUTENÇÃO/ SERVIÇOS GERAIS

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Baterias líder Tempo inteiro

    Experiência em carga e descarga de mercadorias. Conhecimento em limpeza, manutenção e organização de ambientes Descrição. Carregar, descarregar caminhão. Limpeza e organização. Manutenção de baterias automotivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de manutençãoEmpresa:Baterias líderDistribuidora de baterias...

  • AUXILIAR DE MANUTENÇÃO/ SERVIÇOS GERAIS

    Há 19 horas

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Baterias líder Tempo inteiro

    Experiência em carga e descarga de mercadorias. Conhecimento em limpeza, manutenção e organização de ambientes Descrição. Carregar, descarregar caminhão. Limpeza e organização. Manutenção de baterias automotivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de manutençãoEmpresa:Baterias líderDistribuidora de baterias...

  • Líder de Limpeza

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Uma oportunidade empolgante em nossa empresa, MAXI SERVICOS LTDA. , para o cargo de Líder de Limpeza na região de Grande São Paulo. Nós estamos procurando um profissional dedicado, organizado e com habilidades de liderança para se juntar à nossa equipe em rápido crescimento. Requisitos:Experiência comprovada de no mínimo 1...