Suporte Técnico

3 semanas atrás

Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial. Entender e analisar as solicitações de atendimento. Conhecer do negócio de atuação o qual realiza atendimento. Conhecer tecnicamente o produto em suas funcionalidades e regras. Registrar os atendimentos e o tempo de trabalho na plataforma Movidesk. Desenvolver ou ajustar documentos e relatórios quando necessário. Utilizar a plataforma Jira para encaminhar pendências à equipe de desenvolvimento. ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO Manter os clientes da sua carteira atualizados nas últimas versões disponibilizadas do produto. Executar a atualização de versão na base do cliente. Validar a versão atualizada e reportar possíveis situações aos setores responsáveis. ATUALIZAÇÃO DE BUILD Manter os clientes da sua carteira atualizados com a última build disponibilizada para a versão relacionada. Requisito Obrigatório:Estar cursando ou concluído curso superior nas áreas de Tecnologia de Informação ou afins. Requisitos Desejáveis/Não obrigatórios Experiência em atendimento ao cliente. O que buscamos com essa vaga:Alguém que tenha facilidade em comunicação. Empatia. Concentração Perfil Técnico Proativo. Orientação para Resultados. Importante você lembrar que:o que importa é a sua capacidade e vontade de estar no nosso time, se você se identifica conosco entre em contato, queremos que possa se tornar parte dos nossos talentos


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Ids Desenvolvimento de Software


Desenvolvimento de softwares.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FH)

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico Trainee

    Há 3 dias

    Pato Branco, Brasil Grupo Limber Software Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSOBRE A LIMBERCom 22 anos no mercado, a Limber tem em seu DNA a inovação descomplicada, formada por um time de mentes inquietas, que buscam por meio da tecnologia tornar as tarefas diárias mais simples.Atualmente, nossas soluções atendem inúmeros atrativos de turismo, grandes empresas do agronegócio e o comércio varejista, em restaurantes...

  • técnico de suporte junior

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Fortics Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de talentos Propósito do cargo: Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior. Suas principais frentes de trabalho serão: Atender o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail - Plataforma de chamados); Auxiliar cliente na...

  • Analista de Suporte Técnico e Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico e Infraestrutura Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Suporte Técnico, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação Escolaridade: Graduação - Engenharia da Computação, Suporte Técnico, Tecnologia da Informação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 8h as...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Analista de suporte técnico e infraestrutura

    3 semanas atrás

    PATO BRANCO, Brasil Realize | Gestão & Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Na Realize Gestão & Pessoas, todos os processos seletivos são inclusivos e respeitam a diversidade. Envie seu currículo para o WhatsApp . REALIZE | Gestão & Pessoas Benefícios: Vale alimentação de R$ 600,00, Assiduidade de R$ 360,00, Convênio Academia, Plano de Saúde Unimed,...

  • Assistente De Suporte Técnico E Infraestrutura

    1 semana atrás

    Pato Branco, Brasil Realize Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico e Infraestrutura para integrar a equipe de uma empresa referência em tecnologia para o agronegócio , com forte atuação em todo o Brasil e em constante crescimento. Procuramos um profissional proativo, analítico e comprometido , que queira crescer junto com o nosso time e contribuir para o...

  • Assistente De Suporte Técnico E Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Realize Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico e Infraestrutura para integrar a equipe de uma empresa referência em tecnologia para o agronegócio , com forte atuação em todo o Brasil e em constante crescimento. Procuramos um profissional proativo, analítico e comprometido , que queira crescer junto com o nosso time e contribuir para o...