técnico de suporte junior

4 semanas atrás

Pato Branco, Brasil Fortics Tempo inteiro

Venha fazer parte do nosso time de talentos

Propósito do cargo:

Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior.

Suas principais frentes de trabalho serão:

  • Atender o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail - Plataforma de chamados);
  • Auxiliar cliente na configuração do sistema;
  • Realizar treinamentos básicos sobre o sistema;
  • Diagnosticar e resolver incidências básicas;
  • Direcionar demandas mais complexas a um nível superior;
  • Entender a demanda do cliente e solucionar de forma resolutiva.

Formação e conhecimentos complementares:

  • Experiência do atendimento ao cliente de no mínimo 6 meses, preferencial B2B;
  • Curso técnico em Redes / TI;
  • Curso superior (em andamento ou concluído) na área de TI;
  • Experiência com suporte técnico (desejável);
  • Noções do pacote office;
  • Boa comunicação (escrita e verbal).

O que você ganha vindo trabalhar conosco, além, é claro, da remuneração:

  • Disponibilização de equipamentos pela empresa;
  • Cartão de benefícios IFood;
  • Wellhub (benefício de atividades físicas);
  • Day off aniversário (vale folga + voucher de compras do IFood);
  • Programa Qualidade de Vida (Plantão Psicológico, Cumbucas Literárias, etc);
  • Capacitações internas e externas;
  • Curso de inglês interno totalmente gratuito e com aulas ao vivo;
  • Voucher casamento;
  • Voucher nascimento e apoio de consultoria de enfermagem para os pais;
  • Auxílio Capacitações;
  • Premiação por Indicação de novos talentos com bonificação.
#J-18808-Ljbffr

  • Suporte Técnico Junior

    1 dia atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.ATENDIMENTO AO CLIENTEAtender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial.Entender e...

  • Suporte Técnico Junior

    1 dia atrás

    Pato Branco, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial....

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Assistente De Suporte Técnico E Infraestrutura

    1 semana atrás

    Pato Branco, Brasil Realize Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico e Infraestrutura para integrar a equipe de uma empresa referência em tecnologia para o agronegócio , com forte atuação em todo o Brasil e em constante crescimento. Procuramos um profissional proativo, analítico e comprometido , que queira crescer junto com o nosso time e contribuir para o...

  • Assistente De Suporte Técnico E Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Realize Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico e Infraestrutura para integrar a equipe de uma empresa referência em tecnologia para o agronegócio , com forte atuação em todo o Brasil e em constante crescimento. Procuramos um profissional proativo, analítico e comprometido , que queira crescer junto com o nosso time e contribuir para o...

  • Assistente de Suporte Técnico e Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico e Infraestrutura para integrar a equipe de uma empresa referência em tecnologia para o agronegócio , com forte atuação em todo o Brasil e em constante crescimento. Procuramos um profissional proativo, analítico e comprometido , que queira crescer junto com o nosso time e contribuir para o...