Suporte Técnico Junior
1 dia atrás
A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial.
Entender e analisar as solicitações de atendimento.
Conhecer do negócio de atuação o qual realiza atendimento.
Conhecer tecnicamente o produto em suas funcionalidades e regras.
Registrar os atendimentos e o tempo de trabalho na plataforma Movidesk.
Desenvolver ou ajustar documentos e relatórios quando necessário.
Utilizar a plataforma Jira para encaminhar pendências à equipe de desenvolvimento.
ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO
Manter os clientes da sua carteira atualizados nas últimas versões disponibilizadas do produto.
Executar a atualização de versão na base do cliente.
Validar a versão atualizada e reportar possíveis situações aos setores responsáveis.
ATUALIZAÇÃO DE BUILD
Manter os clientes da sua carteira atualizados com a última build disponibilizada para a versão relacionada.
Requisito Obrigatório
Estar cursando ou concluído curso superior nas áreas de Tecnologia de Informação ou afins.
Requisitos Desejáveis/ Não obrigatórios
Experiência em atendimento ao cliente.
O que buscamos com essa vaga
Alguém que tenha facilidade em comunicação;
Empatia;
Concentração
Perfil Técnico
Proativo;
Orientação para Resultados.
Importante lembrar
O que importa é a sua capacidade e vontade de estar no nosso time.
Se você se identifica conosco entre em contato; queremos que possa se tornar parte dos nossos talentos
#J-18808-Ljbffr
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técnico de suporte junior
4 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Fortics Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de talentos Propósito do cargo: Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior. Suas principais frentes de trabalho serão: Atender o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail - Plataforma de chamados); Auxiliar cliente na...
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Suporte Técnico Junior
1 dia atrás
Pato Branco, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial....
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Técnico De Suporte Junior
Há 3 dias
Pato Branco, Brasil Fortics Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de talentos!Propósito do cargo:Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior.Suas principais frentes de trabalho serão:Atender o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail - Plataforma de chamados);Auxiliar cliente na configuração do...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Suporte Técnico Trainee
Há 3 dias
Pato Branco, Brasil Grupo Limber Software Tempo inteiroDESCRIÇÃOSOBRE A LIMBERCom 22 anos no mercado, a Limber tem em seu DNA a inovação descomplicada, formada por um time de mentes inquietas, que buscam por meio da tecnologia tornar as tarefas diárias mais simples.Atualmente, nossas soluções atendem inúmeros atrativos de turismo, grandes empresas do agronegócio e o comércio varejista, em restaurantes...
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Analista de Suporte Técnico e Infraestrutura
4 semanas atrás
Pato Branco, Brasil abler Vagas Tempo inteiroAssistente de Suporte Técnico e Infraestrutura Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Suporte Técnico, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação Escolaridade: Graduação - Engenharia da Computação, Suporte Técnico, Tecnologia da Informação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 8h as...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
