Empregos atuais relacionados a Customer Success Analyst - Brasília Federal District, BR - Neocom Inteligência de Mercado
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Customer Success
1 dia atrás
Brasília, Federal District, BR MGM Growth Tempo inteiroVenha se juntar com a gente na MGM Growth!Sobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que:Somos uma empresa dinâmica, focada em acelerar o crescimento de consultórios médicos através de estratégias de marketing digital e gestão de relacionamento com o cliente. Em nosso ambiente de trabalho, valorizamos a transparência, colaboração e...
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Consultor de vendas
3 semanas atrás
Brasília, Federal District, BR Neocom Inteligência de Mercado Tempo inteiroSobre a vagaEstamos em busca de um Consultor de Vendas para integrar nosso time. Você será responsável por conduzir todo o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento de contratos com foco no setor automotivo.Responsabilidades:Atuar diretamente no processo de vendas de produtos e serviços do setor automotivo;Identificar oportunidades de...
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Business Development Representative
2 semanas atrás
Brasília, Federal District, BR indigitall Tempo inteiroJoin the revolution and transformation of the global communications landscape through our Omnichannel Platform as a Service (CPaaS) What will my position be? Business Development Representative Where in the world? We work 100% RemoteWorking hours? For this position, you will work in PeruWhat languages will I speak? Portuguese and English fluentlyAttention...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Quorum Analytics Inc. Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Analyst to join our team at Quorum Analytics Inc. As a key member of our Customer Success team, you will play a critical role in ensuring our clients have an exceptional experience with our software solutions.Key ResponsibilitiesData Analysis: Delve into data analysis to enhance customer...
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Supervisor de Customer Success
Há 1 mês
Brasília, Brasil Propofando Tempo inteiroSobre a vaga Buscamos uma pessoa para compor nosso TIME DE MILHÕES, liderando a área de Customer Success da empresa e garantir o sucesso de nossos clientes.Vaga na modalidade PJ.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe de Customer Success, garantindo a excelência no atendimento e o alcance dos objetivos;Desenvolver e implementar estratégias para...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Relay Commerce, Inc. Tempo inteiroAbout Relay Commerce, Inc.Relay Commerce, Inc. is a leading provider of software solutions for e-commerce businesses. Our mission is to help merchants scale their online sales and simplify their marketing tech stack.About the RoleThe Customer Success Manager will play a critical role in leading our team of Customer Success Specialists to help merchants...
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Customer Support Analyst
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Bluegreen Tempo inteiroCompany Description Bluegreen provides cutting-edge technology services to facilitate global money transfers, ensuring secure, simple, and fast payment processing. Our goal is to make transactions effortless for our clients, utilizing the latest advancements in technology.Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Customer Support Analyst at...
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Customer Support Analyst
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Bluegreen Tempo inteiroCompany DescriptionBluegreen provides cutting-edge technology services to facilitate global money transfers, ensuring secure, simple, and fast payment processing. Our goal is to make transactions effortless for our clients, utilizing the latest advancements in technology.Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Customer Support Analyst at...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Relay Commerce, Inc. Tempo inteiroAbout the RoleThe Customer Success team is the first line of contact for our merchant customers, and the Customer Success Manager (CSM) role is the key to leading the team to help merchants minimize the time it takes to see positive ROI from Relay's products.Key ResponsibilitiesEnsure all qualified customers see a ROI (return on investment).Develop and...
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Head of Customer Success
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Altscore Tempo inteiroJob Title: Head of Customer SuccessAltScore is seeking an experienced and dynamic leader to head our Customer Success team. As the Head of Customer Success, you will be responsible for driving customer satisfaction, retention, and growth, while establishing the processes, tools, and team needed to scale our CS operations.Key Responsibilities:Build and lead a...
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
Brasília, Brasil MOAI Tempo inteiroVem fazer parte do time MOAI!A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos, Eventos de Networking e uma Escola de Negócio, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus...
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
brasília, Brasil MOAI Tempo inteiroVem fazer parte do time MOAI!A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos, Eventos de Networking e uma Escola de Negócio, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus...
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Customer Success Analyst
Há 3 dias
brasília, Brasil MOAI Tempo inteiroVem fazer parte do time MOAI! A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos, Eventos de Networking e uma Escola de Negócio, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Black Crow Ai, Inc Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Associate to join our team at Black Crow AI, Inc. This individual will play a crucial role in ensuring the success of our clients by providing exceptional support and guidance.Key ResponsibilitiesImplement Black Crow's technology on various platforms, including Klaviyo and Attentive, to drive...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Multiplier Technologies Pte. Ltd. Tempo inteiroAbout Multiplier Technologies Pte. Ltd.We are a global employment platform that empowers companies to hire people all across the world by managing the complexities of local compliance, labour contracts, payroll, benefits, and taxes - all from one software system.Our MissionWe're on a mission to impact economies of scale by enabling companies to hire the best...
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
Brasília, DF, Brasil MOAI Tempo inteiroVem fazer parte do time MOAI! A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos, Eventos de Networking e uma Escola de Negócio, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil reesmarx Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Enablement Manager to join our team at Reesmarx. As a key member of our Latin America region, you will be responsible for driving the implementation of our mobile defense solution for new customers.Key ResponsibilitiesProvide training workshops and webinars to ensure customer successManage and drive the...
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Customer Experience Analyst
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Blueground Tempo inteiroCustomer Experience AnalystWe are seeking a skilled Customer Experience Analyst to join our team in São Paulo. As a key member of our team, you will play a crucial role in delivering exceptional customer experiences to our clients in Tabas Apartments.Key Responsibilities:Track customer orders and evaluate services performed by internal and external...
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Customer Success Professional
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Cognyte Tempo inteiroAbout the RoleCognyte is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in Brazil. As a trusted advisor to our customer base, you will develop long-term relationships and drive value throughout the post-sales customer journey.Key ResponsibilitiesManage complex client relationships throughout the entire post-sales cycle, including...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Cognyte Tempo inteiroJob SummaryCognyte is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in Brazil. As a trusted advisor to our customer base, you will develop long-term relationships and drive value throughout the post-sales customer journey.Key ResponsibilitiesManage complex client relationships throughout the entire post-sales cycle, including onboarding,...
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Customer Success Analyst
Há 2 dias
brasília, Brasil JEM Systems Tempo inteiroVenha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias! Com escritórios em Phoenix, Lisboa, Londres, São Paulo e Joinville, a JEM conta com mais de 150 colaboradores ao redor do mundo prontos para fazer a diferença no mundo de equipamentos e projetos de Life Safety. Se você é uma pessoa apaixonada por fazer a diferença, tem um espírito de equipe...
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Customer Success
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos à procura de um CS (Customer Success) para se juntar à equipe da MOAI! Como CS na MOAI, você será a ponte entre nossa comunidade vibrante e o sucesso dos nossos membros. Seu papel será interagir diretamente com empresários e empreendedores, construindo relações sólidas e ajudando-os a superar desafios. Você guiará empresários em sua...
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Customer Success/Account Manager
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Helpjuice Tempo inteiro{"title": "Customer Success/Account Manager", "description": "Drive Sales Growth with HelpjuiceHelpjuice is a leading knowledge management platform that empowers companies to share knowledge with their customers and employees. We're seeking a highly motivated Customer Success/Account Manager to join our team and drive sales growth by boosting product demos...
Customer Success Analyst
3 meses atrás
O que esperamos de você?
Como Especialista de Customer Success, você será o ponto de contato principal para nossos clientes, garantindo a satisfação e o sucesso deles com nosso SaaS. Suas principais responsabilidades incluem análise e manipulação de dados, suporte consultivo, desenvolvimento de campanhas junto aos clientes e condução de treinamentos e workshops.
Responsabilidades:
- Compreender o Negócio: É essencial entender a dinâmica do setor automotivo, bem como o modelo de negócio da empresa, para contribuir e aprimorar nossos produtos e serviços;
- Data-Driven Decision Making: Analisar dados de uso dos clientes para identificar tendências, prever necessidades e personalizar a abordagem de sucesso do cliente
- Análise de Métricas: Correlacionar diferentes métricas para identificar impactos no desempenho;
- Campanhas de Customer Success: Desenvolver e executar campanhas junto aos clientes, com base em funis de retenção e adoção;
- Atendimento Consultivo: Oferecer atendimento e suporte proativo, incluindo treinamentos e workshops;
- Gestão de Relacionamentos: Manter comunicação constante com os clientes para entender suas necessidades e promover engajamento;
- Feedback do Cliente: Coletar e analisar feedback para direcionar melhorias no produto;
- Copywriting, Workshops e Treinamentos: Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de sucesso do cliente, incluindo treinamentos, workshops e recursos educacionais;
- Atendimento ao Cliente / Help Desk: Oferecer suporte e atendimento ao cliente em tempo real.
Qualificações:
- Perfil Analítico: Habilidade em analisar, interpretar e manipular dados - experiência com bases de dados e ferramentas de análise;
- Ferramentas: Experiência avançada com Excel;
- Conhecimento de Funis: Capacidade de desenvolver campanhas que impulsionam a adoção do produto;
- Comunicação: Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Experiência comprovada em Customer Success ou áreas relacionadas.
Habilidades Desejadas:
- Espanhol intermediário/avançado;
- Cursos em análise de dados ou marketing digital;
- Experiência em conduzir workshops e treinamentos;
- Conhecimento do mercado automotivo;
- Experiência em suporte consultivo e educativo em sistemas SaaS;
- Conhecimento sobre Power BI e Looker Studio.
