Customer Success Analyst
Há 5 dias
Vem fazer parte do time MOAI
A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos, Eventos de Networking e uma Escola de Negócio, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus empreendimentos.
"Aqui, construímos a ponte entre você e o mundo empresarial, criando relações duradouras com grandes líderes."
Estamos em busca de uma pessoa para integrar nossa área de Customer Success, que é um dos principais ativos em nossa empresa. Será responsável por acompanhar a jornada dos empresários que chegam em nossa rede. Além disso, também dará apoio seja dentro dos conselhos estratégicos, estando lado a lado com grandes empreendedores de Brasília, acompanhando diretamente seus desafios ou em nossos eventos e encontros.
Responsabilidades:
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as questões relacionadas ao sucesso do cliente;
- Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, fornecendo soluções personalizadas e estratégias para garantir sua satisfação e sucesso;
- Colaborar estreitamente com as equipes internas para garantir a entrega eficaz de soluções e serviços que atendam às expectativas dos clientes;
- Participar ativamente de reuniões de conselho e eventos, representando os interesses e preocupações dos clientes e promovendo a visão e os valores da MOAI;
- Identificar oportunidades de crescimento e expansão dos negócios com os clientes existentes, oferecendo soluções adicionais que agreguem valor e impulsionem o sucesso mútuo;
- Monitorar e analisar métricas de sucesso do cliente, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para otimizar a experiência do cliente;
- Fornecer feedback proativo aos clientes sobre novos produtos, recursos e atualizações, garantindo que estejam aproveitando ao máximo o que oferecemos.
Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Ter bom domínio da língua portuguesa;
- Conhecimento em excel;
- Desejável experiência com atividades administrativas;
- Desejável experiência com a área de Customer Success.
Comportamentais:
- Amar empreendedorismo, pessoas, relacionamento e quebrar a cabeça para solucionar os mais diferentes desafios empresariais;
- Comunicação clara e assertiva;
- Organização.
Benefícios:
- Contratação PJ;
- Ausência programada;
- Licença maternidade/paternidade estendida;
- Gympass;
- Plataforma de Terapia On-line - Guia da Alma;
- Educação - Acesso a todos os conteúdos da MOAI.
Nossa atuação é presencial de terça a sexta no Lago Sul - Brasília DF.
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Quorum Analytics Inc. Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Analyst to join our team at Quorum Analytics Inc. As a key member of our Customer Success team, you will play a critical role in ensuring our clients have an exceptional experience with our software solutions.Key ResponsibilitiesData Analysis: Delve into data analysis to enhance customer...
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Supervisor de Customer Success
Há 1 mês
Brasília, Brasil Propofando Tempo inteiroSobre a vaga Buscamos uma pessoa para compor nosso TIME DE MILHÕES, liderando a área de Customer Success da empresa e garantir o sucesso de nossos clientes.Vaga na modalidade PJ.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe de Customer Success, garantindo a excelência no atendimento e o alcance dos objetivos;Desenvolver e implementar estratégias para...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Relay Commerce, Inc. Tempo inteiroAbout Relay Commerce, Inc.Relay Commerce, Inc. is a leading provider of software solutions for e-commerce businesses. Our mission is to help merchants scale their online sales and simplify their marketing tech stack.About the RoleThe Customer Success Manager will play a critical role in leading our team of Customer Success Specialists to help merchants...
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Customer Support Analyst
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Bluegreen Tempo inteiroCompany Description Bluegreen provides cutting-edge technology services to facilitate global money transfers, ensuring secure, simple, and fast payment processing. Our goal is to make transactions effortless for our clients, utilizing the latest advancements in technology.Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Customer Support Analyst at...
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Customer Support Analyst
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Bluegreen Tempo inteiroCompany DescriptionBluegreen provides cutting-edge technology services to facilitate global money transfers, ensuring secure, simple, and fast payment processing. Our goal is to make transactions effortless for our clients, utilizing the latest advancements in technology.Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Customer Support Analyst at...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Relay Commerce, Inc. Tempo inteiroAbout the RoleThe Customer Success team is the first line of contact for our merchant customers, and the Customer Success Manager (CSM) role is the key to leading the team to help merchants minimize the time it takes to see positive ROI from Relay's products.Key ResponsibilitiesEnsure all qualified customers see a ROI (return on investment).Develop and...
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Head of Customer Success
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Altscore Tempo inteiroJob Title: Head of Customer SuccessAltScore is seeking an experienced and dynamic leader to head our Customer Success team. As the Head of Customer Success, you will be responsible for driving customer satisfaction, retention, and growth, while establishing the processes, tools, and team needed to scale our CS operations.Key Responsibilities:Build and lead a...
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
Brasília, Brasil MOAI Tempo inteiroVem fazer parte do time MOAI!A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos, Eventos de Networking e uma Escola de Negócio, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus...
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Customer Success Analyst
Há 3 dias
brasília, Brasil MOAI Tempo inteiroVem fazer parte do time MOAI! A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos, Eventos de Networking e uma Escola de Negócio, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Black Crow Ai, Inc Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Associate to join our team at Black Crow AI, Inc. This individual will play a crucial role in ensuring the success of our clients by providing exceptional support and guidance.Key ResponsibilitiesImplement Black Crow's technology on various platforms, including Klaviyo and Attentive, to drive...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Multiplier Technologies Pte. Ltd. Tempo inteiroAbout Multiplier Technologies Pte. Ltd.We are a global employment platform that empowers companies to hire people all across the world by managing the complexities of local compliance, labour contracts, payroll, benefits, and taxes - all from one software system.Our MissionWe're on a mission to impact economies of scale by enabling companies to hire the best...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil reesmarx Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Enablement Manager to join our team at Reesmarx. As a key member of our Latin America region, you will be responsible for driving the implementation of our mobile defense solution for new customers.Key ResponsibilitiesProvide training workshops and webinars to ensure customer successManage and drive the...
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Customer Experience Analyst
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Blueground Tempo inteiroCustomer Experience AnalystWe are seeking a skilled Customer Experience Analyst to join our team in São Paulo. As a key member of our team, you will play a crucial role in delivering exceptional customer experiences to our clients in Tabas Apartments.Key Responsibilities:Track customer orders and evaluate services performed by internal and external...
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Customer Success Professional
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Cognyte Tempo inteiroAbout the RoleCognyte is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in Brazil. As a trusted advisor to our customer base, you will develop long-term relationships and drive value throughout the post-sales customer journey.Key ResponsibilitiesManage complex client relationships throughout the entire post-sales cycle, including...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Cognyte Tempo inteiroJob SummaryCognyte is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in Brazil. As a trusted advisor to our customer base, you will develop long-term relationships and drive value throughout the post-sales customer journey.Key ResponsibilitiesManage complex client relationships throughout the entire post-sales cycle, including onboarding,...
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Customer Success Analyst
Há 2 dias
brasília, Brasil JEM Systems Tempo inteiroVenha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias! Com escritórios em Phoenix, Lisboa, Londres, São Paulo e Joinville, a JEM conta com mais de 150 colaboradores ao redor do mundo prontos para fazer a diferença no mundo de equipamentos e projetos de Life Safety. Se você é uma pessoa apaixonada por fazer a diferença, tem um espírito de equipe...
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Customer Success
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos à procura de um CS (Customer Success) para se juntar à equipe da MOAI! Como CS na MOAI, você será a ponte entre nossa comunidade vibrante e o sucesso dos nossos membros. Seu papel será interagir diretamente com empresários e empreendedores, construindo relações sólidas e ajudando-os a superar desafios. Você guiará empresários em sua...
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Customer Success/Account Manager
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Helpjuice Tempo inteiro{"title": "Customer Success/Account Manager", "description": "Drive Sales Growth with HelpjuiceHelpjuice is a leading knowledge management platform that empowers companies to share knowledge with their customers and employees. We're seeking a highly motivated Customer Success/Account Manager to join our team and drive sales growth by boosting product demos...
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Customer Success Analyst
Há 2 dias
Brasília, Brasil JEM Systems Tempo inteiroVenha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias! Com escritórios em Phoenix, Lisboa, Londres, São Paulo e Joinville, a JEM conta com mais de 150 colaboradores ao redor do mundo prontos para fazer a diferença no mundo de equipamentos e projetos de Life Safety. Se você é uma pessoa apaixonada por fazer a diferença, tem um espírito de equipe...
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Cybersecurity Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil adaQuest Tempo inteiro**Project Overview**adaQuest is seeking a highly skilled Cybersecurity Customer Success Manager to enhance customer engagement and success within the cybersecurity domain, leveraging Microsoft Technologies.**Key Responsibilities:**Lead interaction with incoming leads interested in adaQuest's cybersecurity services.Provide detailed consultations and insights...