Analista de Atendimento Júnior

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

Estamos em busca de um (a) Analista de Atendimento Júnior para desempenhar um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos positivos com os clientes. Sua principal responsabilidade será em garantir a satisfação do cliente, promovendo a adoção eficaz dos produtos ou serviços, identificando oportunidades de melhoria e fornecendo suporte excepcional.


Contamos com você para:


  • Execução das atividades garantindo o cumprimento dos SLA`s e conformidade dos processos;
  • Atender o cliente, independente da sua criticidade, de maneira eficiente, fornecendo soluções práticas e construtivas;
  • Auxiliar no processo de integração de novos clientes, fornecendo orientações, treinamentos básicos e recursos para garantir a melhor experiencia ao cliente;
  • Acompanhar continuamente a utilização dos produtos ou serviços pelos clientes, identificando padrões e oportunidades para otimizar a experiência do usuário;
  • Compreender as necessidades e metas dos clientes, antecipando possíveis desafios e propondo soluções que agreguem valor à sua experiência;
  • Manter uma comunicação constante com os clientes, oferecendo suporte proativo, respondendo a perguntas e fornecendo informações relevantes sobre atualizações ou novas funcionalidades;
  • Colaborar com a equipe de vendas na renovação de contratos, garantindo a retenção de clientes por meio da demonstração de valor contínuo;
  • Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes em sistemas de CRM ou plataformas específicas.
  • Criar/ajustar processos da área junto às demais áreas da empresa envolvidas, com base nas necessidades do cliente e do negócio, buscando a melhoria contínua.


O que buscamos:


  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais;
  • Orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos sólidos;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;
  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM;
  • Capacidade de aprendizado rápido para resolução de problemas e tomada de decisões;
  • Perfil resiliente



O que oferecemos:


  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Benefício Flexível - Caju
  • Gympass

  • Analista De Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Analista de Atendimento Júnior para desempenhar um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos

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    São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

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    Analista de PMO Júnior inQuestiDescrição da Empresa: A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial,

  • Analista De Projetos

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    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Projetos Júnior Venha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as

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    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados Junior Venha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as

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    São Paulo, Brasil Colégio Brasileiro de Radiologia e Diagnóstico por Imagem Tempo inteiro

    Analista Administrativo Junior Assistente Executivo SecretariadoEmpresa CBR Colégio Brasileiro de Radiologia e Diagnóstico por ImagemCLTModelo

  • Analista de Projetos

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de PMO Júnior - inQuestiDescrição da Empresa: A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos.Responsabilidades:Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos.Avaliar o...

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    Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

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    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

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  • Analista de Projetos

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

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    1 dia atrás

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  • Analista De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    São Mateus, Brasil Octuspay Tempo inteiro

    Atenção! Vaga 100% presencial para residentes em Grande Vitória/ES e arredores ⚠️Estamos buscando um Analista de Suporte Júnior que tenha paixão por

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    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pefisa Tempo inteiro

    A inovação e o pioneirismo sempre fizeram parte da nossa história, que começou em 1980. Temos o DNA de varejo, já que nascemos da Pernambucanas – marca centenária que sempre contou com os serviços financeiros para apoiar as famílias brasileiras de maneira fácil e democrática. Ao longo dos anos, as soluções evoluíram e se diversificaram,...

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  • Assistente de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Contato diretamente com o cliente para saber se está tudo bem com a utilização do plano de saúde empresarial/ individual. Sanar dúvidas, abrir chamados. Cargo: Assistente de Atendimento Júnior Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center Carga-horária: 44 Número de vagas: 1...