Analista de Service Desk Trilíngue- Junior

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Descrição da vaga:

  • Analista de Service Desk Junior - Trilíngue
  • Híbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)
  • CLT
  • Segunda á sexta (08:00 ás 17:00 )
  • Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento aos usuários internos;
  • Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;
  • Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados;
  • Encaminhamento dos chamados que não foram resolvidos pelo Service Desk;
  • Encerramento dos chamados na ferramenta de ITSM.



Requisitos e qualificações

  • Bom nível da língua portuguesa
  • Inglês e espanhol Fluente ( Será feito entrevista no idioma)
  • Ensino superior completo ou cursando
  • Domínio e conhecimento de ferramentas ITSM
  • Microsoft Windows;
  • Conhecimento técnico e domínio nos pacotes Office365
  • Experiência em suporte técnico online;
  • Ferramentas de captura.



Informações adicionais

O que oferecemos para você?

✔Vale Refeição ou Alimentação;

✔Assistência médica e Odontológica;

✔Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);

✔Seguro de Vida;

✔Convênio Academia;

✔TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);

✔PAC - Programa de aceleração de carreira;

✔Reembolso para certificações;

✔MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;

✔Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;

✔Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.


Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT


Etapas do processo

  1. Etapa :Cadastro
  2. Etapa :Entrevista com RH
  3. Etapa :Entrevista com Gestor
  4. Etapa :Contratação



Na TIVIT dinamismo e transformação constante fazem parte do seu dia a dia

A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.


A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.

  • Analista De Service Desk Trilíngue- Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Analista de Service Desk Junior - TrilíngueHíbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)CLTSegunda á sexta (08:00 ás 17:00 )Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente; Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos usuários internos; Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;

  • Analista de Service Desk Junior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Junior - Trilíngue **Responsabilidades e atribuições** - ** Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol intermediário;**: - Atendimento aos usuários internos; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento dos...

  • Analista de Service Desk Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Analista de Service Desk Junior - Trilíngue - Híbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista) - CLT - Segunda á sexta (08:00 ás 17:00 ) - **Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;** **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários internos; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; -...

  • Analista De Service Desk Trilingue

    Há 1 mês

    São Leopoldo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.Hcltech.ComAnalista de Service Desk Trilingue - Português, inglês e espanhol - Vaga afirmativa para mulheres.Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 227.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de...

  • Analista de Service Desk Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Published on: NOVEMBER 12, 2024 Applications open until: JANUARY 11, 2025 Workplace: São Paulo - SP Job type: Effective Work model: Hybrid Also for PwD JOB DESCRIPTIONAnalista de Service Desk Junior - Trilíngue Híbrido 4xPresencial x1 Home (Av.Paulista) CLT Segunda á sexta (08:00 ás 17:00) Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol...

  • Analista de Service Desk Trilíngue- Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Analista de Service Desk Junior - TrilíngueHíbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)CLTSegunda á sexta (08:00 ás 17:00 )Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos usuários internos;Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;Acesso remoto aos equipamentos para...

  • Analista de Service Desk Trilíngue- Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Analista de Service Desk Junior - Trilíngue Híbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista) CLT Segunda á sexta (08:00 ás 17:00 ) Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente; Responsabilidades e atribuições Atendimento aos usuários internos; Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; Acesso remoto aos...

  • Analista de Service Desk Trilíngue- Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Analista de Service Desk Junior - TrilíngueHíbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)CLTSegunda á sexta (08:00 ás 17:00 )Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos usuários internos;Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;Acesso remoto aos equipamentos para...

  • Analista de Service Desk Trilíngue- Junior

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Analista de Service Desk Junior - TrilíngueHíbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)CLTSegunda á sexta (08:00 ás 17:00 )Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos usuários internos;Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;Acesso remoto aos equipamentos para...

  • Analista de Service Desk Jr Trilíngue

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy link Published on SEPTEMBER 25, 2024 Applications open until OCTOBER 25, 2024 **Workplace**: São Paulo - SP São Paulo - SP **Job type**: Effective Effective **Work model**: Hybrid Hybrid Also for PwD Also for PwD Analista de Service Desk Jr | Trilíngue Hibrido - São Paulo, SP; Inglês e Espanhol fluente; RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento...

  • TIVIT | Analista de Service Desk Trilíngue- Junior | são paulo

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Analista de Service Desk Junior - TrilíngueHíbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)CLTSegunda á sexta (08:00 ás 17:00 )Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos usuários internos;Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;Acesso remoto aos equipamentos para...

  • TIVIT | Analista de Service Desk Trilíngue- Junior | são paulo

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Analista de Service Desk Junior - Trilíngue Híbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista) CLT Segunda á sexta (08:00 ás 17:00 ) Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente; Responsabilidades e atribuições Atendimento aos usuários internos; Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; Acesso remoto aos equipamentos...

  • Analista de Help Desk Junior

    6 meses atrás

    São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc;Monitoramento de alertas;Ciclo de vida dos tickets;Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos;Gestão de tickets e...

  • Analista de Help Desk Junior

    6 meses atrás

    São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc;Monitoramento de alertas;Ciclo de vida dos tickets;Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos;Gestão de tickets e...

  • Analista De Service Desk Pl

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.O analista de suporte de Service Desk vai atuar como o primeiro ponto de contato...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    4 semanas atrás

    são leopoldo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Trilingue - Português, inglês e espanhol - Vaga afirmativa para mulheres.Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 227.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital,...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    Há 1 mês

    São Leopoldo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Trilingue - Português, inglês e espanhol - Vaga afirmativa para mulheres.Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 227.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital,...

  • Analista de Help Desk Junior

    6 meses atrás

    São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc;Monitoramento de alertas;Ciclo de vida dos tickets;Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos;Gestão de tickets e...

  • Analista de Help Desk Junior

    6 meses atrás

    são paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc; Monitoramento de alertas; Ciclo de vida dos tickets; Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos; Gestão de tickets...

  • Analista de Help Desk Junior

    6 meses atrás

    São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc;Monitoramento de alertas;Ciclo de vida dos tickets;Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos;Gestão de tickets e...