Atendimento ao cliente

Há 7 dias

Brazil Anova.AG Tempo inteiro

A Anova.AG é uma aceleradora de e-commerce e marcas digitais, especializada em crescimento sustentado e previsível por meio de estratégias avançadas de mídia paga, CRM, branding, CRO e gestão de comunidade.Nosso time entrega performance, mas também processo, previsibilidade e relacionamento de excelência, garantindo que cada cliente evolua em direção aos seus objetivos.Estamos buscando um Analista de Customer Success que será a linha de frente do relacionamento com nossos clientes — garantindo alinhamento, entregas, organização e fluidez entre todas as áreas internas. Seu papel será garantir que tudo flua: comunicação com o cliente, alinhamento com o time interno, acompanhamento das entregas e antecipação de problemas.O CS é quem transforma a operação em experiência de sucesso. 💼 Suas principais atividadesMonitorar e responder grupos de WhatsApp com clientes.Conduzir reuniões de briefing, alinhamento e apresentação de resultados.Acompanhar a saúde dos projetos e identificar riscos antes que se tornem problemas.Atualizar ClickUp com demandas, pautas e próximos passos.Criar relatórios simples e claros de acompanhamento.Encaminhar demandas ao time de tráfego, criação ou desenvolvimento.Apoiar clientes durante a jornada: onboarding → operação → resultados → renovação.Aplicar NPS, interpretar feedbacks e sugerir melhorias.Atuar em retenção, renovação e upsell quando houver oportunidade. 🎯 Responsabilidades diretasRelacionamento com clientes.Redução de churn e aumento de engajamento.Gestão da saúde da carteira (NPS, indicadores, expectativas).Documentação dos processos e reuniões.Antecipação de gargalos e acompanhamento das entregas do time.Identificação de cases, oportunidades e novos produtos. 🧩 Requisitos essenciaisBoa comunicação escrita e verbal.Organização e capacidade de priorização.Facilidade com tecnologia e ferramentas de gestão.Conhecimento básico em marketing digital e e-commerce.Maturidade emocional e capacidade de lidar com pressão.Disponibilidade para início imediato.🌟 DiferenciaisExperiência prévia com atendimento em agência ou e-commerce.Familiaridade com ClickUp.Conhecimento básico de tráfego pago.Experiência com retenção, atendimento ou anti-atrito. 📌 Modalidade de ContrataçãoPrestação de Serviços — PJ (Pessoa Jurídica)Esta vaga é exclusivamente para contratação em regime PJ, com emissão de nota fiscal, atuação como prestador(a) de serviços e autonomia para organização da rotina de trabalho, seguindo os rituais combinados da operação.

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Brazil Anova.AG Tempo inteiro

    A Anova.AG é uma aceleradora de e-commerce e marcas digitais, especializada em crescimento sustentado e previsível por meio de estratégias avançadas de mídia paga, CRM, branding, CRO e gestão de comunidade. Nosso time entrega performance, mas também processo, previsibilidade e relacionamento de excelência, garantindo que cada cliente evolua em...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Brazil Anova.AG Tempo inteiro

    A Anova.AG é uma aceleradora de e-commerce e marcas digitais, especializada em crescimento sustentado e previsível por meio de estratégias avançadas de mídia paga, CRM, branding, CRO e gestão de comunidade. Nosso time entrega performance, mas também processo, previsibilidade e relacionamento de excelência, garantindo que cada cliente evolua em...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Rua General Mário Tourinho , Sala Paraná, Curitiba, Brazil VintePila Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 hora atrás

    Florianópolis, South Carolina, Brazil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições:• Realizar o atendimento de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes;• Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...

  • Auxiliar de Atendimento a Clientes

    Há 2 dias

    Barra Velha, South Carolina, Brazil Adecco Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento a Clientes para se juntar ao nosso time.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.O candidato certo será alguém que se destaca em comunicação, resolução de problemas e tem um forte senso de responsabilidade.Como Auxiliar de...

  • Auxiliar de Atendimento a Clientes

    Há 2 dias

    Araquari, South Carolina, Brazil Adecco Tempo inteiro R$50.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento a Clientes para se juntar ao nosso time.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional.Como Auxiliar, você será responsável por atender chamadas telefônicas, e-mails e consultas presenciais, fornecendo informações precisas e soluções eficazes para os...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    SUDESTE, Brazil Emerson Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Description Resumo do cargo: Como o contato estabelecido com o cliente, esta função combina expertise em processos e gestão de pedidos para oferecer uma excelente experiência ao cliente e apoiar o processo geral de melhoria contínua. Com base na experiência e conhecimento, essa função pode oferecer orientação, treinamento e mentoria para...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    Há 5 horas

    Florianópolis, South Carolina, Brazil Matriz Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.A Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e...

  • Operador de Atendimento ao Cliente

    Há 6 horas

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Precision RH Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Nível: AuxiliarÁreas: ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00h às 18:00h com uma hora de intervaloBenefícios: Vale transporte, Vale Refeição de R$ 24,15, ComissãoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Cadastro de clientes;Prospecção de clientes na...

  • Consultor de atendimento ao cliente

    Há 9 horas

    Brazil Vita Gestão de Serviços de Saúde Tempo inteiro

    Vaga: Consultor(a) de Atendimento ao Paciente – Cirurgia Plástica (100 % Remoto) Clínica Viva Plástica – ()) | @viva.plastica --- Sobre a Viva Plástica Somos uma clínica de cirurgia plástica em plena expansão, já presente em três capitais brasileiras. Oferecemos jornadas cirúrgicas completas, seguras e acolhedoras, sempre guiadas por empatia,...