Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
A VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.
Quer se juntar a nós?
A VintePila está buscando consultores de atendimento que, em geral, prestem atendimento aos clientes da VintePila por chat e e-mail. Através da identificação de problemas, solução de problemas, educação do uso da plataforma e resolução de problemas, os consultores deverão fornecer um tratamento inovador e excepcional ao cliente, seguindo as diretrizes do bom atendimento . Como um membro-chave da equipe de atendimento ao cliente, espera-se que mantenham a cultura de excelência e o compromisso da VintePila com a qualidade em todos os aspectos de seu trabalho. As horas e os dias de turno podem variar de acordo com o horário de funcionamento do departamento de atendimento ao cliente.
Responsabilidades
Responder às perguntas dos clientes e finalizar a primeira resolução de contato dos problemas do cliente chat e e-mail.
Fornecer respostas oportunas e precisas às perguntas e solicitações dos clientes.
Assumir a propriedade pessoal das solicitações do cliente e manter a responsabilidade pelo acompanhamento.
Executar funções de manutenção de contas, entrada de dados e processamento de anúncios dos usuários da plataforma.
Proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, medida através de pesquisas com clientes.
Fornecer comunicações proativas ao cliente no chat ou e-mail quando necessário.
Mostrar um comportamento profissional, positivo e entusiasta aos funcionários e clientes.
Manter a segurança e a confidencialidade das informações internas e das informações de clientes / contas da VintePila.
Encaminhar questões além do escopo do treinamento e dos deveres do nível de atendimento inicial para área responsável.
Demonstrar compreensão completa das políticas e procedimentos internos e departamentais.
Suporte a conta da VintePila, pagamento e problemas técnicos relacionados.
Outros deveres conforme designado.
Requisitos Mínimos
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português brasileiro
Trabalho em equipe com atitude positiva
Disponível para trabalhar dias, noites e fins de semana
Conforto e habilidade com o uso de hardware e software relacionados ao atendimento
Desejo e capacidade de aprender rápido
Excelente atenção à detalhes
O que gostaríamos de ver
Experiência direta com atendimento ao cliente mas não é obrigatório
Conhecimento e paixão pela plataforma VintePila
Para participar do processo seletivo será necessário
Currículo com Foto
Carta de apresentação que deve incluir:
Por que você está interessado em trabalhar na VintePila?
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Técnico (CALL CENTER) - Curitiba
Há 10 horas
Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...
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Atendimento Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico (CALL CENTER) - Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...
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Atendimento Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBA Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante...
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Atendimento Técnico
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico (CALL CENTER) - CuritibaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...
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Recepcionista/Setor de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1377 Recepcionista/Setor de Atendimento ao Cliente Área de atuação:atendimento/comercial. Remuneração:R$ 2. 000,00/mês + Vale Transporte + Vale Refeição + Plano de Saúde (após 90 dias) + Seguro de diva (após 90 dias) + Total Pass + Desconto farmácia + Ganhos sob resultados. Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira das 09 às 18:30h e sábado...
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Recepcionista Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Menezes consultoria Tempo inteiroRecepcionar os clientes que chegam à loja, oferecendo informações iniciais e direcionando-os à equipe de vendas; Abordar clientes que parecem perdidos ou que saem da loja, garantindo que tenham encontrado o que procuravam; Manter atenção ao fluxo de clientes, identificando necessidades e oportunidades de atendimento; Auxiliar a equipe de vendas quando...
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Recepcionista Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Menezes consultoria Tempo inteiroRecepcionar os clientes que chegam à loja, oferecendo informações iniciais e direcionando-os à equipe de vendas; Abordar clientes que parecem perdidos ou que saem da loja, garantindo que tenham encontrado o que procuravam; Manter atenção ao fluxo de clientes, identificando necessidades e oportunidades de atendimento; Auxiliar a equipe de vendas quando...
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Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendente Experiência do Cliente | Presencial | Curitiba/PRSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você!Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer,...
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Atendente CO
2 semanas atrás
Rua Frederico Maurer, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionVP: Engenharia e Serviço ao ClienteDiretoria: Dir. Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Super Muffato Tempo inteiroSobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...
