Analista de Pós Vendas Pleno

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil BNP Paribas Cardif Tempo inteiro

Principais Atividades

  • Receber as ocorrências demandadas pelo parceiro através de e-mail e responder dentro do prazo estipulado, com o objetivo de reduzir a possibilidade de reclamação em outros canais.
  • Fazer a análise do tipo de atendimento, de acordo com a necessidade informada pelo parceiro, direcionara ocorrência para a área interna responsável pela tratativa e interagir com os colegas para solucionar o atendimento.
  • Acompanhar os atendimentos até sua tratativa final, e enviar posicionamento ao parceiro, com o objetivo de reverter a insatisfação e reduzir a possibilidade de recorrer a outros canais de reclamação.
  • Realizar o controle e acompanhamento das ocorrências e tipo de atendimento através de planilha em Excel.
  • Garantir que os dados das planilhas de controles estejam coretos, emitir relatórios e analisar dados para identificar oportunidades de melhorias nos processos.


O que te torna ideal para essa vaga:

  • Desejável Superior completo;
  • Desejável amplo conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente;
  • Pacote Office nível médio.


A Seguradora para um mundo em mudança


Somos líder mundial em alianças do setor de bancasseguros e seguros de proteção de crédito, com presença em 33 países e posições fortes em três regiões: Europa, Ásia e América Latina. Com mais de 8.000 mil funcionários no mundo todo.


A BNP Paribas Cardif tem um papel essencial na vida dos clientes segurados, fornecendo soluções econômicas que permitem a realização de objetivos com a proteção contra eventos inesperados. Como uma empresa comprometida, a BNP Paribas Cardif se esforça para ter um impacto positivo na sociedade e contribuir para que os seguros sejam acessíveis ao maior número de pessoas possível.


No Brasil, somos uma das maiores especialistas em seguros massificados. Temos um portfólio de produtos diversificado, com destaque para: prestamista, garantia estendida (inclusive veicular), roubo e furto qualificado de portáveis com quebra acidental.


Somos uma seguradora B2B2C, ou seja, temos um modelo de negócio baseado em parcerias, em que nossos seguros são distribuídos para os clientes por meio da rede de grandes empresas brasileiras, divididas nos principais mercados: VAREJO, BANCOS e DIGITAL.


Venha trabalhar com a gente e vamos, juntos, tornar os seguros mais acessíveis à população brasileira


  • Analista Pleno Pós Venda

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Formado**: Contabilidade, Administração ou Economia **Conhecimento**: Excel e power point **Experiências**: Ter trabalhado com atendimento ao cliente Pós Venda/SAC **Atividades**: Atendimento ao cliente presencial e virtual, interação com todas áreas da empresa para solução dos problemas do cliente, registro das ocorrências, elaboração e...

  • Vendedor de Pós-Graduação

    4 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Pós Navigare Tempo inteiro

    Vaga: Vendedor de Pós-Graduação (São Luís-MA)Sobre a Empresa:A Pós Navigare é uma instituição educacional voltada para qualificar profissionais por meio de cursos de pós-graduação em diversas áreas do saber.Função (Descrição da Função):Atender ao cliente potencial e realizar vendas internas;Captar novos alunos interessados em nossas...

  • Analista de Pós-vendas

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Execultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de pós-vendas, proporcionando orientação e suporte para o alcance de...


  • São Paulo, SP, Brasil Housi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Decor para cuidar da experiência dos proprietários de imóveis, garantindo que eles estejam bem assistidos em cada etapa após a venda. Suas **responsabilidades **serão: - **Gestão de Relacionamento**: Ser o ponto de contato principal para os proprietários, respondendo dúvidas e atendendo solicitações...

  • Analista De Pós Vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação ComercialNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Vinhedo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralAnúncio de Vaga: ANALISTA DE PÓS-VENDASSalário: R$ 3.832,00 + benefíciosHorário: Presencial, de segunda a sexta, das...


  • São Paulo, Brasil Housi Tempo inteiro

    A área de Decor na Housi é responsável por gerenciar o design e a personalização dos imóveis, garantindo que cada unidade esteja pronta para oferecer uma experiência de moradia completa e estilosa. Esse time cuida de toda a ambientação e decoração, alinhando as propriedades aos padrões da Housi e às preferências dos proprietários, para...


  • São Paulo, Brasil Housi Tempo inteiro

    A área de Decor na Housi é responsável por gerenciar o design e a personalização dos imóveis, garantindo que cada unidade esteja pronta para oferecer uma experiência de moradia completa e estilosa. Esse time cuida de toda a ambientação e decoração, alinhando as propriedades aos padrões da Housi e às preferências dos proprietários, para...


  • São Paulo, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: Vinhedo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Anúncio de Vaga: ANALISTA DE PÓS-VENDAS Salário: R$ 3.832,00 + benefícios Horário: Presencial, de segunda a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Kenvue Tempo inteiro

    A Kenvue está a procura de um analista de vendas plena para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Estamos oferecendo uma oportunidade incrível para alguém que esteja interessado em trabalhar com planejamento de vendas e contribuir para o sucesso da nossa empresa.O nosso ideal candidato é alguém que tenha experiência em planejamento de vendas e seja...


  • são paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista DevOps Pleno em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista DevOps Pleno.


  • São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista DevOps Pleno em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista DevOps Pleno.

  • Analista De Vendas

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil PLANO & VENDAS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Faça parte da história de uma das Incorporadoras mais reconhecida na cidade de São Paulo ??#VempraPlano Responsabilidades e...


  • São Paulo, SP, Brasil Housi LTDA Tempo inteiro

    A área de Decor na Housi é responsável por gerenciar o design e a personalização dos imóveis, garantindo que cada unidade esteja pronta para oferecer uma experiência de moradia completa e estilosa. Esse time cuida de toda a ambientação e decoração, alinhando as propriedades aos padrões da Housi e às preferências dos proprietários, para...


  • São Paulo, Brasil Grupo Cimed Tempo inteiro

    Job descriptionQuer fazer parte de umas das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? Com a oportunidade de Analista de Customer Experience Pleno vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil! Vem ser Cimed! Main...


  • São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Redes Linux Pleno em São Paulo (Consolação). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Redes Linux Pleno.

  • Analista de Pós-venda

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil STAREX EMERGÊNCIAS LTDA. Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, PR, Brasil Grupo Belvedere Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Pós-Vendas (CLT)** **Salário**: R$ 2.335,00 (inicial) **Horário de trabalho**: - Segunda a sexta: 09:00 às 18:00 - Sábado: 09:00 às 13:00 **Descrição das atividades**: - Atendimento ao cliente no pós-venda, garantindo a satisfação e resolução de problemas. - Acompanhamento de pedidos e suporte na resolução de questões...


  • SAO PAULO, Brasil Housi Tempo inteiro

    A área de Decor na Housi é responsável por gerenciar o design e a personalização dos imóveis, garantindo que cada unidade esteja pronta para oferecer uma experiência de moradia completa e estilosa. Esse time cuida de toda a ambientação e decoração, alinhando as propriedades aos padrões da Housi e às preferências dos proprietários, para...


  • São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Governança de SI Pleno em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Governança de SI Pleno.


  • são paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Governança de SI Pleno em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Governança de SI Pleno.