TECNICO DE HELP DESK

4 semanas atrás


Rio de Janerio Rio de Janeiro Brazil Johnson Controls Tempo inteiro

TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro

Descrição da área de atuação:

AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE

Descrição das atividades:

 RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO, CONSOLIDAÇÃO DE INFORMAÇÕES E APRESENTAÇÃO DE RELATÓRIOS ANALÍTICOS.

Habilidades necessárias:

 ATUADO EM EQUIPES DE SERVICE DESK OU FIELD SUPPORT NO MINIMO DE 1 ANOS

CONHECIMENTO BÁSICO DE CFTV

CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM WINDOWS SERVER

CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM SO ANDROID

CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM LINUX

CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM REDES (WIFI, SWICHES E PROTOCOLOS IPV4)

EXPERIÊNCIA EM APLICAÇÃO DE SUPORTE TÉCNICO VIA TELEFONE

FACILIDADE PARA COMUNICAR-SE EM PUBLICO, TRANSMITIR INFORMAÇÕES E FALAR EM PÚBLICO

Formação:

Técnico nas áreas correlatas

Horário: SEGUNDA A QUINTA 08:00 AS 18:00 E SEXTA 08:00 AS 17:00



  • Rio de Janerio, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro Descrição da área de atuação: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE Descrição das atividades:  RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO,...


  • Rio de Janerio, Rio de Janeiro, BR Johnson Controls Tempo inteiro

    TECNICO DE HELP DESK - Rio de JaneiroDescrição da área de atuação: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONEDescrição das atividades: RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO, CONSOLIDAÇÃO DE...

  • Técnico de Help Desk

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    **TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro** **Descrição da área de atuação**: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE **Descrição das atividades**: RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO,...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades:Responsável por todo processo de help desk;Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral);Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa;Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos;Instalação e configuração de...

  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...

  • Help Desk Support Specialist

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Park Place Technologies Tempo inteiro

    About This RoleThe Help Desk Technician II is a critical member of our Park Place Technologies team, responsible for delivering exceptional customer service and technical support to our clients. As a Help Desk Technician II, you will provide timely and effective support for IT issues, ensuring that our clients' technology needs are met with the highest level...

  • Analista de Help Desk

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de realizar:? Prestar suporte técnico presencial para colaboradores, garantindo a rápida resolução deproblemas.? Instalar, configurar e atualizar software e hardware, conforme necessário.? Atuar no escalonamento de chamados para equipes de níveis superiores,...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Help Desk Specialist

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    We are seeking a Help Desk Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing technical support to our customers via phone, email, and chat. Provide technical assistance and troubleshooting to customers.Document and resolve customer issues in a timely and efficient manner.Collaborate with internal teams to resolve complex...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk;Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa;Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos;Instalação e configuração de...

  • Analista Help-desk

    5 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico Help-desk - Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT - Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. - Formatação de notebooks e desktops - Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...

  • Analista de Help Desk

    5 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...

  • Analista de Desk Help

    2 meses atrás


    Santana de Parnaíba, SP, Brasil POWER DATA TECNOLOGIA ANALITICA LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Desk Help** Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você tem experiência em gestão de inventário de equipamentos e paixão por tecnologia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - **Gestão de Inventário**: Controle completo dos notebooks dos...

  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

  • Analista help-desk

    2 meses atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

      Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows,...

  • Help Desk Technician II

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Park Place Technologies Tempo inteiro

    Help Desk Technician II The Help Desk Technician II is responsible for all aspects of first level end-user support, including workstation, telephone, printer and computer issues. This position will assist clients to leverage technology to solve business problems by being the SPOC (single point of contact) for all technology-related problems, escalating...

  • Atendente de Help Desk

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BMA - Barbosa Müssnich Aragão Tempo inteiro

    Criado em 1995, o BMA cresceu motivado a encontrar soluções criativas e inovadoras às demandas de nossos clientes nacionais e internacionais. A multidisciplinaridade é uma marca da nossa atuação, o que nos levou a desenvolver um conhecimento profundo dos setores público e privado. Isso nos habilita a entender a complexidade das questões apresentadas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Help Desk Inova Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Informática e Redes - PJ Experiências: Experiência como Técnico de Informática. Habilidade em Manutenção de Computadores. Conhecimento em Configuração de Equipamentos de Redes, como Switches Gerenciáveis. Experiência em Instalação e Reparo de Infraestrutura de Redes. Contrato: Pessoa Jurídica Experiência na função Forma de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Help Desk Inova Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Informática e Redes - PJExperiências:Experiência como Técnico de Informática.Habilidade em Manutenção de Computadores.Conhecimento em Configuração de Equipamentos de Redes, como Switches Gerenciáveis.Experiência em Instalação e Reparo de Infraestrutura de Redes.Contrato:Pessoa JurídicaExperiência na função:Forma de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Blue Orange Digital Tempo inteiro

    **Company Overview**: **Position Overview**: We are seeking a dedicated and knowledgeable Cloud Infrastructure and DevOps Help Desk Specialist to join our team. This role is crucial in supporting our cloud-based services and internal development operations, providing both in-depth technical assistance and high-level customer service. This is a full-time...