Analista help-desk

3 meses atrás


RIO DE JANEIRO, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

 

  • Atendimento telefônico Help-desk
  • Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT
  • Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk.
  • Formatação de notebooks e desktops
  • Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office, Impressoras etc.
  • Identificação e solução de problemas básicos de rede, configuração de roteadores, antenas Wi-fi corporativas etc.
  • Atendimento de campo quando necessário.
  • Plantão / sobreaviso de 1 semana (recorrente com média de 2 meses entre um plantão e outro)

  • Analista de Help Desk

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...

  • Analista de Desk Help

    3 meses atrás


    Santana de Parnaíba, SP, Brasil POWER DATA TECNOLOGIA ANALITICA LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Desk Help** Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você tem experiência em gestão de inventário de equipamentos e paixão por tecnologia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - **Gestão de Inventário**: Controle completo dos notebooks dos...

  • Analista de Help Desk

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...


  • Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Analista de Help Desk

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...


  • Rio De Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Rede de Varejo (Drogarias, Suplementos e Perfumaria) **Local**: Niterói, Rio de Janeiro. **Cargo: Analista de suporte Help Desk / Técnico em informática** Regime de Contratação: CLT - Efetivo (presencial) Número de vagas: 1 Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00, sexta-feira de 08:00 às...


  • Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    EMPRESA A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...

  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

  • Analista Help-desk

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico Help-desk - Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT - Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. - Formatação de notebooks e desktops - Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...

  • Analista Field Junior

    2 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Tech Mahindra - Brasil Tempo inteiro

    Realizará atividades associadas à instalação, diagnóstico, manutenção e serviço de produtos relacionados a computadores, incluindo, entre outros, computadores desktop e laptop, impressoras, dispositivos de rede, software padrão e servidores de baixo custo nas instalações dos clientes, e/ou locais de depósito. Este é um típico técnico de...

  • Analista de Treinamento

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento em Rio de Janeiro. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores).Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence.Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o qual interagimos.

  • Analista de Treinamento

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores). Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence. Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e...


  • Rio de Janeiro, Brasil BNY Mellon Tempo inteiro

    Overview Estamos recebendo currículos, para a contratação de Analista para a área de Client Trading Desk - Gestão Temporária de Fundos de Investimento do BNY Mellon. A área de Client Trading Desk do BNY Mellon é responsável pela gestão temporária dos fundos de investimento do BNY Mellon Serviços Financeiros DTVM. **Atividades do...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo CBO Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Implementar melhorias no sistema ITSM, através de reuniões com o time, captar demandas e pontos de dor, reunir-se com o fornecedor e endereçar e garantir as mudanças necessárias; Realizar gestão de incidentes, garantindo o atendimento dos chamados dentro do prazo, cobrando os analistas responsáveis. Garantir um NPS aceitável,...

  • Assistente de Help Desk

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    **A Empresa** - Empresa multinacional do segmento educacional, na região Vila Mariana. **Descrição da vaga** - Prestar suporte aos usuários administrativos, pedagógicos e alunos; - Prestar suporte aos equipamentos de audiovisual em salas de aula, reuniões e eventos; - Instalar e configurar os sistemas utilizados pela escola, orientando os usuários...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Tech Mahindra - Brasil Tempo inteiro

    Realizará atividades associadas à instalação, diagnóstico, manutenção e serviço de produtos relacionados a computadores, incluindo, entre outros, computadores desktop e laptop, impressoras, dispositivos de rede, software padrão e servidores de baixo custo nas instalações dos clientes, e/ou locais de depósito. Este é um típico técnico de...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil INTERAGE RH Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de Suporte (Leblon/Rio de Janeiro-RJ) A Interage RH seleciona para seu cliente Consultoria de TI, localizada no Rio de Janeiro/RJ. **Atividades**: Atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota Acompanhamento e atendimento de chamados Atividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos,...

  • Analista de Suporte

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte - Exclusivo PCD** - **O que buscamos?**_ - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Ensino médio técnico em informática ou superior em curso, na área de tecnologia; Necessita ter conhecimento em áreas de tecnologia, como gestão de TI, redes de computadores, segurança, além dos sistemas operacionais Windows; Desejável conhecimento...

  • Analista de Suporte N1

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help desk, service desk ou...

  • Analista de Suporte N1

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** - 100% presencial, no Centro/RJ; **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help...