Analista Help Desk Equipamentos
Há 2 dias
EMPRESA
A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.
**OPORTUNIDADE**:
- Analista Help Desk Equipamentos;
**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:
- Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
- Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
- Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
- Agendamento com o autorizado para visita técnica;
- Manter atualizada as Ordens de Serviço;
- Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré-estabelecido;
- Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
- Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.
**Requisitos**:
- Curso técnico ou superior;
**COMPETÊNCIAS**:
- Idioma inglês (diferencial);
- Conhecimento em Excel e Outlook;
- Experiência em Totvs Datasul ( Diferencial).
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
-
Analista de Desk Help
3 meses atrás
Santana de Parnaíba, SP, Brasil POWER DATA TECNOLOGIA ANALITICA LTDA Tempo inteiro**Analista de Desk Help** Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você tem experiência em gestão de inventário de equipamentos e paixão por tecnologia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - **Gestão de Inventário**: Controle completo dos notebooks dos...
-
Analista de Help Desk
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...
-
Analista de Help Desk
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiroResponsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...
-
Analista de Help Desk
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiroResponsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...
-
Analista de Help Desk
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...
-
Analista de Suporte Help Desk
Há 6 dias
Rio De Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Rede de Varejo (Drogarias, Suplementos e Perfumaria) **Local**: Niterói, Rio de Janeiro. **Cargo: Analista de suporte Help Desk / Técnico em informática** Regime de Contratação: CLT - Efetivo (presencial) Número de vagas: 1 Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00, sexta-feira de 08:00 às...
-
Técnico de Help Desk
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro**TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro** **Descrição da área de atuação**: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE **Descrição das atividades**: RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO,...
-
Analista de Help Desk
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...
-
Analista Help-desk
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiroAtendimento telefônico Help-desk - Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT - Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. - Formatação de notebooks e desktops - Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...
-
Analista help-desk
3 meses atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiroAtendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows,...
-
Atendente de Help Desk
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil BMA - Barbosa Müssnich Aragão Tempo inteiroCriado em 1995, o BMA cresceu motivado a encontrar soluções criativas e inovadoras às demandas de nossos clientes nacionais e internacionais. A multidisciplinaridade é uma marca da nossa atuação, o que nos levou a desenvolver um conhecimento profundo dos setores público e privado. Isso nos habilita a entender a complexidade das questões apresentadas...
-
Técnico de Help Desk
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Técnico de Help Desk - 12x36 - Diurno** - **O que Buscamos ?**_ - **Conhecimentos indispensáveis **_ Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora; Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows Cursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento em ITIL; Experiência com ferramentas de...
-
Analista Field Junior
2 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil Tech Mahindra - Brasil Tempo inteiroRealizará atividades associadas à instalação, diagnóstico, manutenção e serviço de produtos relacionados a computadores, incluindo, entre outros, computadores desktop e laptop, impressoras, dispositivos de rede, software padrão e servidores de baixo custo nas instalações dos clientes, e/ou locais de depósito. Este é um típico técnico de...
-
Assistente de Help Desk
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro**A Empresa** - Empresa multinacional do segmento educacional, na região Vila Mariana. **Descrição da vaga** - Prestar suporte aos usuários administrativos, pedagógicos e alunos; - Prestar suporte aos equipamentos de audiovisual em salas de aula, reuniões e eventos; - Instalar e configurar os sistemas utilizados pela escola, orientando os usuários...
-
Analista de Treinamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Treinamento em Rio de Janeiro. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores).Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence.Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o qual interagimos.
-
Cloud Infrastructure and DevOps Help Desk Specialist
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Blue Orange Digital Tempo inteiro**Company Overview**: **Position Overview**: We are seeking a dedicated and knowledgeable Cloud Infrastructure and DevOps Help Desk Specialist to join our team. This role is crucial in supporting our cloud-based services and internal development operations, providing both in-depth technical assistance and high-level customer service. This is a full-time...
-
Analista de Treinamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Treinamento em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores). Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence. Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e...
-
Técnico de Informática e Redes
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Help Desk Inova Tempo inteiroCargo: Técnico de Informática e Redes - PJ Experiências: Experiência como Técnico de Informática. Habilidade em Manutenção de Computadores. Conhecimento em Configuração de Equipamentos de Redes, como Switches Gerenciáveis. Experiência em Instalação e Reparo de Infraestrutura de Redes. Contrato: Pessoa Jurídica Experiência na função Forma de...
-
Service Desk Analyst
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro**About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses,...
-
Analista de Client Trading Desk
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil BNY Mellon Tempo inteiroOverview Estamos recebendo currículos, para a contratação de Analista para a área de Client Trading Desk - Gestão Temporária de Fundos de Investimento do BNY Mellon. A área de Client Trading Desk do BNY Mellon é responsável pela gestão temporária dos fundos de investimento do BNY Mellon Serviços Financeiros DTVM. **Atividades do...