Assistente de Help Desk

3 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro

**A Empresa**
- Empresa multinacional do segmento educacional, na região Vila Mariana.

**Descrição da vaga**
- Prestar suporte aos usuários administrativos, pedagógicos e alunos;
- Prestar suporte aos equipamentos de audiovisual em salas de aula, reuniões e eventos;
- Instalar e configurar os sistemas utilizados pela escola, orientando os usuários sobre o seu uso;
- Instalar, configurar, e retirar os equipamentos de TI quando necessário;
- Abrir chamados para manutenção de equipamentos terceirizados e controlar os ativos de TI da escola;
- Gerenciar acesso a contas de sistemas, produtos e soluções;
- Executar atividades preventivas para manter o correto funcionamento dos equipamentos;
- Executar inspeções regulares de salas de aula para assegurar o correto funcionamento dos equipamentos antes das atividades;
- Reportar ao analista local o andamento de suas atividades;
- Manter bom relacionamento com os diversos usuários dentro da escola;
- Buscar propor melhorias aos processos de trabalhos ou para as soluções em uso pela Tecnologia;
- Modelo de trabalho 100% presencial.

**Perfil desejado**
- Ensino Médio Técnico ou Graduação na área de Tecnologia;
- Familiaridade com manutenção e configuração de computadores;
- Conhecimentos básicos de rede de computadores.


  • Analista de Help Desk

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Park Place Technologies Tempo inteiro

    Job Summary:The Help Desk Technician II is a critical role at Park Place Technologies, responsible for providing exceptional technical support to our employees. As a key member of our IT team, you will be the primary point of contact for all technology-related issues, ensuring seamless support and minimizing downtime.Key Responsibilities:Provide first-level...

  • Analista de Help Desk

    Há 11 horas


    Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de realizar:? Prestar suporte técnico presencial para colaboradores, garantindo a rápida resolução deproblemas.? Instalar, configurar e atualizar software e hardware, conforme necessário.? Atuar no escalonamento de chamados para equipes de níveis superiores,...

  • Analista de Help Desk

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...

  • Analista de Help Desk

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Park Place Technologies Tempo inteiro

    Help Desk Technician II The Help Desk Technician II is responsible for all aspects of first level end-user support, including workstation, telephone, printer and computer issues. This position will assist clients to leverage technology to solve business problems by being the SPOC (single point of contact) for all technology-related problems, escalating...

  • Analista de Help Desk

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

  • Atendente de Help Desk

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil PCD+ Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Atendente de Help Desk (PCD) em Santana de Parnaíba (Centro). Acompanhamento das atividades de relacionamento com clientes. Atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp aos clientes internos e externos ativo e receptivo. Foco no atendimento ao cliente por canais internos e externos. Acompanhamento,...


  • santana de parnaíba, Brasil PCD+ Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Atendente de Help Desk (PCD) em Santana de Parnaíba (Centro). Acompanhamento das atividades de relacionamento com clientes. Atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp aos clientes internos e externos ativo e receptivo. Foco no atendimento ao cliente por canais internos e externos. Acompanhamento,...

  • Analista Help-desk

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico Help-desk - Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT - Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. - Formatação de notebooks e desktops - Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...

  • Executivo comercial

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Descrição da vagaIMPORTANTE: SERÃO CONSIDERADOS PROFISSIONAIS QUE RESIDEM APENAS NO RIO DE JANEIRO E MINAS GERAIS.Impresindível possuir sólidos conhecimentos com VENDAS de serviços compartilhados, OPERAÇÃO DE NOC. OPERAÇÃO DE HELP DESK. Experiência com edital.- Apoio a venda de recursos (mão de Obra tecnologia da Informação), apoiando as...

  • Técnico de Help Desk

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Técnico de Help Desk - 12x36 - Diurno** - **O que Buscamos ?**_ - **Conhecimentos indispensáveis **_ Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora; Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows Cursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento em ITIL; Experiência com ferramentas de...

  • Analista help-desk

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...

  • Analista help-desk

    Há 6 dias


    RIO DE JANEIRO, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

      Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows,...

  • Atendente de Help Desk

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BMA - Barbosa Müssnich Aragão Tempo inteiro

    Criado em 1995, o BMA cresceu motivado a encontrar soluções criativas e inovadoras às demandas de nossos clientes nacionais e internacionais. A multidisciplinaridade é uma marca da nossa atuação, o que nos levou a desenvolver um conhecimento profundo dos setores público e privado. Isso nos habilita a entender a complexidade das questões apresentadas...

  • Atendente de Help Desk

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil PCD+ Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Atendente de Help Desk (PCD) em Santana de Parnaíba Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:30 às 17:42.. Acompanhamento das atividades de relacionamento com clientes. Atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp aos clientes internos e externos ativo e receptivo. Foco no...

  • Executivo comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Descrição da vaga IMPORTANTE: SERÃO CONSIDERADOS PROFISSIONAIS QUE RESIDEM APENAS NO RIO DE JANEIRO E MINAS GERAIS. Impresindível possuir sólidos conhecimentos com VENDAS de serviços compartilhados, OPERAÇÃO DE NOC. OPERAÇÃO DE HELP DESK. Experiência com edital. - Apoio a venda de recursos (mão de Obra tecnologia da Informação),...


  • Rio de Janeiro, Brasil Blue Orange Digital Tempo inteiro

    **Company Overview**: **Position Overview**: We are seeking a dedicated and knowledgeable Cloud Infrastructure and DevOps Help Desk Specialist to join our team. This role is crucial in supporting our cloud-based services and internal development operations, providing both in-depth technical assistance and high-level customer service. This is a full-time...

  • Analista de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seidor Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivos do Cargo:**O Analista de Suporte Nível 1 - Help Desk é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Seidor, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.**Responsabilidades:**Atendimento ao Service Desk;Registro das solicitações de...

  • Assistente de TI

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de TI é um profissional responsável por fornecer suporte técnico a equipe e clientes do Grupo Trigo. A pessoa nessa função deve ter conhecimento avançado em redes LAN/WAN, protocolos TCP/IP e tecnologias de rede.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender chamados na fila de Help Desk e fornecer suporte técnico a...