Empregos atuais relacionados a Service Desk - São Paulo, São Paulo - M3Solutions

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tlc Worldwide Tempo inteiro

    Service Desk AnalystAt Tlc Worldwide, we're on a mission to connect people with experiences that match their passions. As a Service Desk Analyst, you'll be the go-to person for all things tech, ensuring our team can meet tight deadlines and achieve their goals.Key Responsibilities:Be the first line of defence for IT issues, managing our service desk with...

  • Service Desk Support Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech Mahindra Oportunidades Tempo inteiro

    Service Desk Support AnalystJoin Tech Mahindra Oportunidades as a Service Desk Support Analyst and be part of a dynamic team that provides exceptional customer service to our end-users. As a Service Desk Support Analyst, you will be responsible for providing timely and effective support to our customers, ensuring that their issues are resolved efficiently...

  • Coordenador de Suporte/Service Desk

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Digitrix Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte/Service Desk [ Vaga presencial ]Somos uma empresa de Serviços e Soluções de TI(MSP) e buscamos um Coordenador(a) de Suporte/Service Desk, conforme descrição abaixo:O que buscamos?Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.Conhecimento intermediário de ITIL.Experiência mínima de 2 anos na...

  • Coordenador de Suporte/Service Desk

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digitrix Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa de Serviços e Soluções de TI está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte/Service Desk. O candidato ideal deve ter conhecimento em ITIL e experiência em gestão de equipes de TI e indicadores de qualidade e produtividade.ResponsabilidadesGestão das equipes do Service Desk,...

  • Service Desk Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Siemens Healthineers Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Service Desk Specialist to join our team at Siemens Healthineers. As a key member of our global team, you will play a vital role in delivering exceptional customer service and support to our clients.Your primary responsibilities will include:Monitoring and handling incident tickets, documenting results based on knowledge transfer...

  • Analista de Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    **Mazzatech** busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Help Desk. O candidato será responsável pelo atendimento aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades:Primeiro atendimento de chamados;Classificação de ocorrências;Garantia do controle dos prazos de...

  • Service Desk Support Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Marken Tempo inteiro

    Job Title: Service Desk Level 1 (L1) TechnicianJob Description: At Marken, we are seeking a highly skilled Service Desk Level 1 (L1) Technician to join our team. As a key member of our IT support team, you will play a crucial role in providing technical assistance and support to our end-users. Your primary responsibility will be to resolve basic technical...

  • Deal Desk Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Job Title: Deal Desk AnalystWe are Lenovo, a global technology powerhouse, and we're looking for a skilled Deal Desk Analyst to join our Solutions & Services Group. As a key member of our team, you will play a critical role in governing sales processes and executing complex deals.Responsibilities:Deal Triage & Pre-Qualification: Review and ensure data...

  • Atendimento Help Desk 1 Nível

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendimento Help Desk 1 NívelLocal de Trabalho: PRODESPCarga Horária: 40 horas semanaisO que Buscamos:Nível MédioExperiência: 6 meses na áreaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support)Desejável Conhecimento:ITIL V4 ou superiorMicroinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office...

  • Bid Desk Support Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    Job DescriptionThe Sales Support Analyst - Bid Desk is a critical role within the Motorola Solutions organization, responsible for analyzing sales data and providing insights to inform sales strategy. This position plays a key role in facilitating pricing and internal bid programs to support the company's margin and revenue growth goals.Key...

  • Service Desk Analyst

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil TLC Worldwide Tempo inteiro

    {"h1": "Service Desk Analyst Job Description", "p": "At TLC Worldwide, we're seeking a skilled Service Desk Analyst to join our team. As a key member of our IT department, you'll be responsible for providing top-notch technical support to our employees, ensuring they have the tools and resources they need to succeed. Key Responsibilities: * Provide timely...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TLC Worldwide Tempo inteiro

    {"h1": "Service Desk Analyst Job Description", "p": "At TLC Worldwide, we're seeking a skilled Service Desk Analyst to join our team. As a key member of our IT department, you'll be responsible for providing top-notch technical support to our employees, ensuring they have the tools and resources they need to succeed. Key Responsibilities: * Provide timely...

  • Assistente de operações service desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Irá atuar sendo responsável por atender os clientes e orientá-los através dos canais de atendimento, esclarecendo dúvidas relacionadas ao e-commerce, identificando as necessidades dos clientes e atendê-los da melhor forma possível, recebendo feedbacks e direcioná-los aos setores responsáveis, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente com...

  • Assistente de operações service desk em São Paulo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Operações Service Desk é responsável por atender os clientes e orientá-los através dos canais de atendimento, esclarecendo dúvidas relacionadas ao e-commerce, identificando as necessidades dos clientes e atendê-los da melhor forma possível, recebendo feedbacks e direcioná-los aos setores responsáveis, com o...

  • Bid Desk Support Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    Job DescriptionThe Sales Support Analyst is responsible for analyzing sales data and providing insights to help guide sales strategy. A key responsibility of the Sales Support Analyst is as a Bid Desk specialist. This role facilitates all pricing and internal bid programs to support the NA VS&A Sales Organization margin and revenue growth goals by offering...

  • Operador de Câmbio Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Travelex Confidence Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Operador de Câmbio Service Desk em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por realizar operações de câmbio solicitadas pelos clientes, atendendo às suas necessidades e gerando lucratividade para a empresa.ResponsabilidadesRealizar operações de...

  • Bid Desk Support Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    Job DescriptionThe Bid Desk Support Analyst plays a crucial role in analyzing sales data and providing insights to guide sales strategy. This position is responsible for facilitating all pricing and internal bid programs to support the NA VS&A Sales Organization's margin and revenue growth goals. The analyst must be proficient in fundamental Bid Desk...

  • Coordenador de Suporte/Service Desk

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digitrix Tempo inteiro

    Missão da Vaga:Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de desempenho sejam atingidas, proporcionando aos clientes a satisfação no atendimento.Garantir a...

  • Analista de Service Desk Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Recepção do incidente ou requisição realizada através da ferramenta ITSM. Contatar usuários para esclarecimento de solicitações, incidentes ou complemento de informações;Se necessário, realiza a abertura de um novo ticket, via Cervello, com o espelhamento das informações recepcionadas;Faz a designação do chamado ao time responsável pela...

  • Analista de Service Desk Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Recepção do incidente ou requisição realizada através da ferramenta ITSM. Contatar usuários para esclarecimento de solicitações, incidentes ou complemento de informações;Se necessário, realiza a abertura de um novo ticket, via Cervello, com o espelhamento das informações recepcionadas;Faz a designação do chamado ao time responsável pela...

Service Desk

3 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil M3Solutions Tempo inteiro

Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico:
Operacional

Número de vagas: 2

Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Service Desk Local:

Presencial/Santos Tipo de contratação: CLT Horário de trabalho: 12x36 Salário: A combinar de acordo com a experiência e habilidades Sobre nós: Empresa especializada em soluções de TI para pequenas, médias e grandes empresas.

Nosso time é composto por profissionais apaixonados por tecnologia, que buscam constantemente inovação e eficiência em suas atuações. Nosso diferencial é a relação de parceria que construímos com nossos clientes, oferecendo soluções personalizadas e de qualidade.

Sobre a vaga:
Nós estamos à procura de um profissional apaixonado por TI para atuar como Service Desk, responsável por atender e gerenciar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de tickets

Requisitos:

  • Experiência comprovada em atendimento e suporte técnico;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
  • Conhecimento em redes e internet (TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, etc);
  • Conhecimento em hardware e instalação de softwares;
  • Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, KVM);
  • Conhecimento em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud);
  • Conhecimento em segurança da informação e práticas de TIIL (ITIL);
  • Habilidades em comunicação efetiva e em resolução de problemas;