Empregos atuais relacionados a Supervisor de Call Center - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - NEOBPO
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Supervisor(a) de Call Center Ativo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Manpower Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesVocê gosta de trabalhar com atendimento e já foi Líder de equipe, essa vaga é ara você! Venha fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento, voltado para o ramo da Cobrança no Estado do Rio de Janeiro. Cargo de Supervisão Call Center Ativo! O que você irá fazer no dia a dia: - Supervisionar o trabalho da...
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Supervisor(a) de Call Center Ativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Manpower Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesVocê gosta de trabalhar com atendimento e já foi Líder de equipe, essa vaga é ara você! Venha fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento, voltado para o ramo da Cobrança no Estado do Rio de Janeiro. Cargo de Supervisão Call Center Ativo! O que você irá fazer no dia a dia: - Supervisionar o trabalho da...
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Gerente de Call Center: Liderança e Desenvolvimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e suporte necessários para se destacarem em suas funções.ResponsabilidadesLiderança e Desenvolvimento: Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar as operações de call...
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Supervisor(a) de Call Center Ativo
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Manpower Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesVocê gosta de trabalhar com atendimento e já foi Líder de equipe, essa vaga é ara você! Venha fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento, voltado para o ramo da Cobrança no Estado do Rio de Janeiro. Cargo de Supervisão Call Center Ativo! O que você irá fazer no dia a dia: - Supervisionar o trabalho da...
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Supervisor(a) de Call Center Ativo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Manpower Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesVocê gosta de trabalhar com atendimento e já foi Líder de equipe, essa vaga é ara você! Venha fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento, voltado para o ramo da Cobrança no Estado do Rio de Janeiro. Cargo de Supervisão Call Center Ativo! O que você irá fazer no dia a dia: - Supervisionar o trabalho da...
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Supervisor(a) de Call Center Ativo
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Manpower Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesVocê gosta de trabalhar com atendimento e já foi Líder de equipe, essa vaga é ara você! Venha fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento, voltado para o ramo da Cobrança no Estado do Rio de Janeiro. Cargo de Supervisão Call Center Ativo! O que você irá fazer no dia a dia: - Supervisionar o trabalho da...
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Gerente de Operações de Call Center
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Operação/Planejamento de Call Center será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo o desempenho eficiente e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional também terá a responsabilidade de planejar estrategicamente as operações do call center, otimizar os processos e...
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Atendente de Call Center: Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Atendente de Call Center na Empresa do setor privado, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de comunicação e resolução de problemas será fundamental para o sucesso da equipe.Responsabilidades:Lidar com ligações de clientes, fornecendo suporte imediato e soluções...
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Atendente de Call Center
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco de Talentos da Randstad está procurando por profissionais qualificados para atuar como Atendente de Call Center. Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira em telemarketing e atendimento ao cliente.RequisitosPossuir idade mínima de 18 anos.Atendimento receptivo/ativo/sac/telemarketing.Ensino mídio...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro**Cartão De Todos: Oportunidade de Desenvolvimento em Call Center****Sobre a Vaga**Estamos procurando por um estagiário para atuar em nosso call center, onde você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.**Responsabilidades**Realizar cadastro de clientesAgendar consultasConfirmar consultasRealizar...
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Operador de Call Center
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato deve ter habilidades para atender chamadas de clientes, fornecer suporte e soluções rápidas para suas dùvidas e problemas.ResponsabilidadesAtender chamadas de clientes e fornecer suporte e soluções rápidas para suas...
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Gerente de Call Center
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroRequisitos para o CargoEnsino Superior CompletoExperiência em Call CenterPós-Graduação é um diferencialResponsabilidadesAnálise de indicadores de produtividade e qualidadeAnálise de indicadores do clienteGestão de equipesAnálise e controle de resultadosApresentação de resultadosCriação de planos de açãoDesenvolvimento e capacitação de...
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Monitor de Qualidade de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiroRequisitos Mínimos:Ensino Médio (2o Grau)Benefícios:Seguro de VidaVale-transporteAssistência médicaAssistência odontológicaGympassVale-alimentaçãoCursos DigitaisParceria com escolas de idiomasParceria com UniversidadesDescrição do Cargo:O Monitor de Qualidade de Call Center é responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados pelo Call...
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Coordenador de Operações/Planejamento de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Operações/Planejamento de Call Center será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo o desempenho eficiente e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional também terá a responsabilidade de planejar estrategicamente as operações do call center, otimizar os processos e...
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Gerente de call center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroEnsino Superior Completo;Experiência com atuação em Call Center;Pós Graduação será um diferencial.Análise de indicadores de produtividade e qualidade; Análise de indicadores do cliente; Gestão de equipes; Análise e controle de resultados; Apresentação de resultados; Criação de planos de ação;Desenvolvimento e capacitação de equipes de alta...
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Atendente de Call Center
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Call Center é responsável por realizar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa.O que você fará:Orientar o usuário;Registrar as informações prestadas;Consultar sistemas;Gerar ocorrências e designar a outros níveis.Requisitos:Formação académica: não informado;Salário: a...
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Gerente de Call Center de Alta Performance
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos:• Ensino Superior Completo;• Experiência com atuação em Call Center;• Pós Graduação será um diferencial;Responsabilidades:• Análise de indicadores de produtividade e qualidade;• Análise de indicadores do cliente;• Gestão de equipes;• Análise e controle de resultados;• Apresentação de resultados;• Criação de planos...
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Atendente de Call Center: Uma Oportunidade de Desenvolvimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQuem SomosA AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócios (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.O que irei Fazer?Como Atendente de Call Center, você...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroBanco de Talentos - RandstadDescrição do Cargo:Estamos procurando por profissionais para atuar em uma equipe de atendimento ao cliente em um ambiente de call center. O candidato ideal deve ter uma boa comunicação, ser receptivo e ter habilidades para lidar com diferentes situações.Requisitos:Idade Mínima: 18 anosEnsino Médio CompletoDisponibilidade...
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Atendente de Call Center
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Call Center é responsável por realizar atendimento receptivo via canal telefónico entre cliente e empresa.O que você fará:Orientar o cliente sobre os produtos e serviços da empresa;Registrar as informações prestadas;Consultar sistemas para obter informações adicionais;Gerar ocorrências e designar a outros...
Supervisor de Call Center
3 meses atrás
Área e especialização profissional:
Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico:
Supervisor
Lugar de trabalho:
Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Parcial tardes
SUPERVISOR DE CALL CENTER - ATIVO Gosta de encantar as pessoas e gerir equipes? E ainda tem prazer em trabalhar com metas, gerar resultados reais? Nossa missão é encantar os clientes desde o primeiro contato e realizar vendas RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES * Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e as metas de entrega e vendas planejadas; * Resolução de problemas.
* Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de inconsistências, etc., * Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, as escalas, etc.
, visando garantir a estrutura operacional de atendimento; * Assessorar e orientar a equipe na análise de desvios, dúvidas e problemas na operação e na definição de ações corretivas; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES- Resiliência;
- Foco no resultado e atingimento de metas;
- Organização;
- Boa comunicação;
- Uso correto da língua portuguesa e adequação às normas gramaticais;
- Abraçar responsabilidades;
- Gostar de se desenvolver constantemente;
- Superior cursando ou concluído.
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