Analista customer success sr
1 dia atrás
Formação superior completa (preferencialmente em áreas relacionadas a Administração, Marketing ou áreas correlatas).Experiência consolidada em gestão de contas e relacionamento com clientes, preferencialmente em modelos SaaS ou sem segmento fitness.Conhecimento avançado análise de dados e uso de sistemas web.Experiência com metodologias de gestão de projetos e implementação de estratégias de Customer Success.Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento para as principais contas da carteira, garantindo a renovação dos contratos, a expansão dos serviços contratados e o registro adequado de reuniões e ações.Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) dos clientes, antecipando oportunidades e riscos, e atuando proativamente para maximizar a satisfação e a fidelização.Atuar como elo de comunicação entre clientes e áreas internas (Vendas, Produto, Marketing, etc.), conduzindo reuniões estratégicas e garantindo que as necessidades sejam atendidas com agilidade e eficácia.Liderar e orientar os membros do time de Customer Success, promovendo a troca de boas práticas, o desenvolvimento contínuo e a evolução da performance da equipe.Atuar na resolução de conflitos e desafios, assegurando soluções colaborativas e transmitindo aos clientes a percepção de que suas demandas são ouvidas e valorizadas.Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na oferta de serviços, contribuindo para a evolução dos produtos e para o fortalecimento do posicionamento competitivo da Tecnofit no mercado.
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....
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Customer Success
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiroA VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...
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Analista Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Comercial **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40 horas semanais. **Benefícios**: 13º Salário, Vale transporte, Auxílio Combustível, Refeição no local, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: No Autoconf nós celebramos nossas...
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Analista Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Comercial**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40 horas semanais.**Benefícios**: 13º Salário, Vale transporte, Auxílio Combustível, Refeição no local, Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:No Autoconf nós celebramos nossas conquistas,...
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Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiroA Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro**VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...
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Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiroA Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...
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Analista de Customer Success
Há 10 horas
Curitiba, Paraná, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoVocê é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e estratégicos com clientes?Tem experiência emgestão de contas de alto valore busca desafios que envolvemexpansão de receita, retenção e satisfação? Então essa vaga é para vocêOportunidade 100% PresencialSenioridade:SRO que esperamos de você:Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: ...
