Suporte Ao Cliente
4 semanas atrás
VAGA PAR SUPORTE - PRESENCIAL EM VITÓRIA-ES Atendimento ao Cliente:Responder a perguntas de clientes via chat, e-mail e redes sociais de forma rápida e eficiente. Gerenciar e resolver reclamações de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Fornecer informações detalhadas sobre produtos, processos de compra e políticas de devolução. Suporte Técnico:Identificar e reportar problemas técnicos do site, colaborando com a equipe de TI para resolvê-los. Auxiliar clientes com dificuldades de navegação ou problemas para finalizar compras na plataforma. Feedback e Melhoria Contínua:Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência de compra e sugerir melhorias baseadas nesses insights. Participar ativamente em reuniões de equipe para discutir desafios de atendimento e desenvolver estratégias de melhoria. Repassar as ocorrências aos representantes responsáveis via e-mail, telefone ou WhatsApp, monitorar o atendimento e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos para fechamento dos mesmos. Buscar soluções rápidas e eficientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. Vivência com realização de pesquisas de satisfação junto ao cliente, suporte ao time de vendas e acompanhamento e monitoramento dos pedidos de garantia. Auxiliar em outras atividades inerentes à sua área de atuação.
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Estágio em suporte ao cliente
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimento em Pacote Office e Google Docs;Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável);Conhecimento em Microsoft Windows.Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone atuando como um ponto de contato e intermediário entre os usuários do...
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Analista de suporte
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos a Mindworks Acreditamos que com a inovação do nosso time e nosso método personalizado de trabalho, levamos múltiplas soluções de tecnologia para nossos clientes. Valorizamos um ambiente de trabalho descontraído e uma equipe integrada, com vontade de expandir seus conhecimentos conosco. O profissional Analista de Suporte, desenvolverá melhorias...
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Analista de suporte
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos a Mindworks Acreditamos que com a inovação do nosso time e nosso método personalizado de trabalho, levamos múltiplas soluções de tecnologia para nossos clientes. Valorizamos um ambiente de trabalho descontraído e uma equipe integrada, com vontade de expandir seus conhecimentos conosco. O profissional Analista de Suporte, desenvolverá melhorias...
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Técnico de suporte n2
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Empresa Mindworks está com oportunidade para Técnico de Suporte N2. Acreditamos que com a inovação do nosso time e nosso método personalizado de trabalho, levamos múltiplas soluções de tecnologia para nossos clientes. Valorizamos um ambiente de trabalho descontraído e uma equipe integrada, com vontade de expandir seus conhecimentos conosco. Sobre...
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Técnico de suporte n2
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Empresa Mindworks está com oportunidade para Técnico de Suporte N2. Acreditamos que com a inovação do nosso time e nosso método personalizado de trabalho, levamos múltiplas soluções de tecnologia para nossos clientes. Valorizamos um ambiente de trabalho descontraído e uma equipe integrada, com vontade de expandir seus conhecimentos conosco. Sobre...
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Técnico de serviço de suporte 1n
2 meses atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação Acadêmica:Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação.Experiência Profissional:Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...
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Auxiliar administrativo
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroHey, Estamos buscando novos talentos para o nosso time de Relacionamento com cliente. Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais. Nesse momento estamos em busca de talentos que estejam dispostos em oferecer a melhor...
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Auxiliar administrativo
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroHey, Estamos buscando novos talentos para o nosso time de Relacionamento com cliente. Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais. Nesse momento estamos em busca de talentos que estejam dispostos em oferecer a melhor...
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Vitoria, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroHá mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados. NOSSOS VALORES Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes...
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Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroTécnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoInglês (Desejável)Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a incidentes;Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo...
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Service desk | pessoa técnica de suporte i
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroTécnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoInglês (Desejável)Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a incidentes;Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo...
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Técnico de Suporte de Campo
Há 7 dias
Vitoria, Brasil BR50 Enterprise Services Brasil Servicos Tempo inteiroJob Description: A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos...
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Técnico de Suporte de Campo
1 semana atrás
Vitoria, Brasil BR50 Enterprise Services Brasil Servicos Tempo inteiroJob Description: A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer...
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Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vaga (responsabilidades, experiências...)Empresa busca por Analista de Sucesso do Cliente para:Onboarding de Clientes:Facilitar o processo de integração dos novos clientes, assegurando que eles compreendam e utilizem efetivamente as ferramentas e serviços oferecidos pela 4Leads.Configurar e personalizar as soluções conforme as...
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Técnico de Suporte Local
Há 2 dias
Vitoria, Brasil CTC Tech Tempo inteiroSobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e...
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Sdk | pessoa técnica de suporte ii
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroTécnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a incidentes;Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação,...
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Trabalhe de Casa Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil BairesDev Tempo inteiroHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...
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Trabalhe de Casa Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
Vitoria, Brasil BairesDev Tempo inteiroHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...
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Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação: Formação técnica na área de informática ou nível superior completo ou em andamento na área de tecnologia de informação ou em área de gestão.Certificação:Certificação ITIL Foundation V3 ou superiorExperiência:Comprovar experiência profissional realizando a atividade de supervisão de Service Desk, em gerenciamento de equipes e de...
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Supervisor de serviços de suporte 1n jr
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação: Formação técnica na área de informática ou nível superior completo ou em andamento na área de tecnologia de informação ou em área de gestão.Certificação:Certificação ITIL Foundation V3 ou superiorExperiência:Comprovar experiência profissional realizando a atividade de supervisão de Service Desk, em gerenciamento de equipes e de...