Supervisor de call center
3 semanas atrás
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino médio completo / Desejável Superior Cursando;
- Desejável 6 meses de experiência;
- Desejável Experiência com Gestão de Pessoas e Liderança;
- Disponibilidade de Horário Tarde / Noite;
- Pacote Office Básico;
- Conhecimento básico em Sistemas Operacionais.
- Supervisionar as atividades dos operadores;
- Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e qualidade;
- Atualizar uma equipe quanto a lançamentos / mudanças de novos produtos, serviços e ofertas;
- Atualizar os sistemas e controles;
- Divulgar os indicadores de gestão para uma equipe;
- Realizar micro gestão para redução da abertura de protocolos indevidos;
- Realizar levantamento problemas sistêmicos e falhas massivas para soluções diferenciadas de atendimento;
- Garantir e analisar os resultados das metas comuns para uma célula;
- Monitorar e avaliar os indicadores de produtividade, qualidade e desempenho da equipe;
- Realizar acompanhamento das vendas em volume e em eficácia;
- Realizar supervisão de pessoas para garantir as condições de trabalho para sua equipe;
- Realizar supervisão de resultados para atingir as metas dos indicadores operacionais;
- Realizar reuniões de resultados com o Coordenador / Gerente;
- Realizar gestão do ponto dos Agentes (FPW) e controle do banco da horas, evitando a geração ônus;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
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Teleatendente - Call Center
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Unimed Tempo inteiroRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Descrição Sumária: Realizar atendimentos via telefone e também de forma eletrônica (e-mail, Chatbot, CRM ou outro), aos diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do...
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Agente de call center crv
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro· Ter no mínimo 18 anos de idade.· Ensino médio completo,· Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência em Call Center, atendimento BackOffice, atendimento ao cliente.· Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, argumentação ou...
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Agente de call center
Há 5 dias
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro· Ter no mínimo 18 anos de idade.· Ensino médio completo,· Contratamos pessoas sem experiência profissional. · Será um diferencial ter experiência em Call Center, atendimento BackOffice, atendimento ao cliente.· Desejável conhecimento básico em...
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Teleatendente - Call Center
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Unimed Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! #ESSEÉOPLANO ...
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Teleatendente - Central 24h - Call Center
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Unimed Tempo inteiroRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Descrição Sumária: Realizar atendimentos via telefone e também de forma eletrônica (e-mail, Chatbot, CRM ou outro), aos diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do...
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Teleatendente - Central 24h - Call Center
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Unimed Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! #ESSEÉOPLANO ...
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Agente de call center suporte técnico
Há 5 dias
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroTer no mínimo 18 anos de idade.Ensino médio completo.Contratamos pessoas sem experiência profissional. Preferencialmente residir próximo da empresa.Desejável conhecimento básico em informática.Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento,...
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Supervisor Service Desk Trilíngue
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Gi Group Tempo inteiroDesenvolver e gerir pessoas;Supervisionar o atendimento dos analistas com a finalidade de prestar informações, esclarecimentos e efetuar interações junto ao cliente;Supervisionar as atividades dos Analistas;Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e qualidade;Atualizar os sistemas e controles;Divulgar os indicadores de gestão para...
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Agente de cal center chat pos venda
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroSerá um diferencial ter experiência call center e atendimento ao público.Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação. Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word e Pacote Windows).Agregar valor ao cliente : procurar oportunidades de oferecer...
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Operador de Telemarketing Ativo
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Future Qualificação Profissional Tempo inteiroAtuará em uma operação de telemarketing ativa com tele agendamento de visitas.Oferecemos treinamento interno e plano de carreiraVaga efetiva CLTCarga horária 36hrs semanaisNúmero de vagas: 3Local de trabalho: Aparecida de Goiânia, GORegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional:...
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Operador de Telemarketing Ativo
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Future Qualificação Profissional Tempo inteiroAtuará em uma operação de telemarketing ativa com tele agendamento de visitas.Oferecemos treinamento interno e plano de carreiraVaga efetiva CLTCarga horária 36hrs semanaisNúmero de vagas: 3 Local de trabalho: Aparecida de Goiânia, GO Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: ...
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AGENTE DE CALL CENTER COBRANÇA
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Tahto Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Atendimento de cobrança receptivo e digital (contato telefônico e via plataformas digitais) para clientes pessoa física e jurídica. Cobrança de contas em aberto, negociação e acordos com o objetivo de garantir a quitação dos débitos. O agente de atendimento precisa realizar a assistência ao cliente nos casos de cancelamento,...
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AGENTE DE CALL CENTER CHAT
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Tahto Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças,...
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Supervisor de Produção
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroA Randstad Brasil Recursos Humanos em parceria com o Grupo Coty/Savoy, contrata:Supervisor de ProduçãoObjetivo do cargo:Ser protagonista na área sob sua responsabilidade, visando garantir a entrega dos resultados, seguindo as diretrizes traçadas pela coordenação e gerência, atendendo as exigências legais, políticas/procedimentos da empresa, regras...
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Supervisor de Produção
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroA Randstad Brasil Recursos Humanos em parceria com o Grupo Coty/Savoy, contrata:Supervisor de ProduçãoObjetivo do cargo:Ser protagonista na área sob sua responsabilidade, visando garantir a entrega dos resultados, seguindo as diretrizes traçadas pela coordenação e gerência, atendendo as exigências legais, políticas/procedimentos da empresa, regras...
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Supervisor de multinegócios bilíngue
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior completo ou cursando;Experiência com atendimento call center.Será uma diferencial experiência com atendimento/supervisão de suporte ao cliente;Desejavel experiência com atendimento ao cliente através de chat com multi tela;Conhecimento Básico em Informática: Word/Excel/Planilhas eletrônicas;Desejavel conhecimento de ferramentas e...
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AGENTE DE CALL CENTER TELEVENDAS TARDE/NOITE
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Tahto Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Estamos buscando um profissional altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe como Vendedor. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de vendas, capacidade de negociação persuasiva e uma paixão por fornecer um serviço excepcional aos clientes. Nesta posição, você será responsável por...
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Operador de Telemarketing Ativo
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Future Qualificação Profissional Tempo inteiroAtuará como operador de telemarketing ativo fazendo agendamentos de visitas para a empresa.Vaga Efetiva CLTSalário fixo e comissãoPremiações por ResultadosPlano de CarreiraTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.100,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Participação nos lucrosVale-alimentaçãoVale-transporteHorário de trabalho:Turno de 8 horasTipos de...
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Analista de recrutamento e seleção i
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos e qualificações: Desejável experiência em Call Center;Experiência em Recrutamento e Seleção.Ensino superior cursando nas áreas de Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou afins;Conhecimento avançado em Pacote Office;Desejável conhecimento em Técnicas de recrutamento e seleção.Competências...
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Agente de call center
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. Empresa de grande porte, no setor de...