Técnico De Ti

4 semanas atrás

Brasília, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

Formação:
Técnico(a) em TI ou superior em áreas correlacionadas

Resumo do Cargo:
O Técnico(a) de Gestão de Ativos é responsável por apoiar no controle, inventário e atualização dos ativos de TI/TO, garantindo a acuracidade das informações sobre hardware, software e licenciamento. Atua no registro, monitoramento e acompanhamento do ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte, assegurando conformidade com normas e processos estabelecidos.

Sua atuação envolve a utilização de sistemas de inventário e plataformas de gestão de ativos (ex: OTRS, ServiceNow, CMDBuild), apoio em auditorias de inventário e geração de relatórios periódicos para a liderança. O profissional contribui para a padronização dos cadastros, rastreabilidade e suporte às áreas técnicas que demandam informações atualizadas sobre a base de ativos.

Requisitos obrigatórios:
Conhecimento básico em utilização de plataformas de monitoração (ex: Zabbix).
Conhecimento básico em utilização de plataformas de gestão de chamados (ex: OTRS, ServiceNow, etc.).
Conhecimento básico em utilização de plataformas de visualização de dados (ex: Grafana, Power BI, etc.).
Conhecimento nas melhores práticas em Cibersegurança e Segurança da Informação.
Nível básico em pacote Office (Word, Excel, Power Point).

Habilidades interpessoais:
Comunicação eficaz (capacidade de comunicar problemas técnicos de forma clara e concisa, tanto para equipes de campo quanto para liderança);

Resolução de problemas (capacidade para diagnosticar e resolver problemas rapidamente);

Trabalho em equipe (colaboração com outros membros da equipe e departamentos);

Gestão do tempo (priorização, gerenciamento de múltiplos tickets simultaneamente, organização e atenção a detalhes).

Requisitos desejáveis:
Experiência anterior na área de TI e/ou central de monitoração e incidentes/problemas.
Conhecimento em sistemas elétricos, automação, proteção e medição.
Inglês ou Espanhol - Nível básico

Conhecimentos técnicos desejados:
- Gestão de Ativos de TI (ITAM):
o Ciclo de vida de ativos (aquisição, operação, manutenção, descarte).
o Conciliação entre inventário físico e lógico.
- Sistemas de Inventário e CMDB:
o Plataformas como OTRS, ServiceNow, CMDBuild.
o Cadastro e atualização de ativos (hardware, software, licenciamento).
o Integração de CMDB com sistemas de monitoramento (ex: Zabbix).
o Auditorias e relatórios de conformidade.
- Redes de Computadores (apoio ao inventário):
o Identificação de dispositivos em rede (SNMP, ICMP).
o Descoberta automática de hosts.
- Gestão de Software:
o Controle de licenças, versões, patches.
- Boas práticas: ITIL (Gestão de Configuração e Ativos), ISO/IEC 19770.

  • Estagiário de TI

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

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  • Gerente de Infraestrutura de TI

    Há 2 dias

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  • Gerente de Infraestrutura de TI

    Há 23 horas

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  • Gerente de Infraestrutura de TI

    1 dia atrás

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  • Gerente de Infraestrutura de TI

    Há 8 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Técnico de Suporte N1

    Há 4 horas

    Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

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  • Tecnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

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  • Técnico de Suporte N1

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  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

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