Analista de suporte n1
Há 2 dias
OBJETIVO DO CARGO O Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e segurança, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI dos clientes da FXO. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES Monitoramento e Análise: Monitorar e acompanhar links e dispositivos de rede utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana. Analisar dados de monitoramento para identificar e solucionar problemas. Atendimento de Chamados: Atender e resolver chamados de redes e segurança para Nível 1. Acompanhar junto ao cliente os itens monitorados, garantindo a solução dos problemas. Configurações de Dispositivos: Realizar configurações básicas de Firewalls, Switches e Access Points. Atualizar e diagnosticar hardwares conforme necessário. Gestão de Chamados: Abrir e acompanhar chamados junto a fabricantes, terceiros e clientes. Manter registros detalhados e atualizados de todos os chamados e interações. Relatórios: Disponibilizar relatórios semanais e mensais de acordo com a necessidade de cada cliente. Preparar relatórios detalhados sobre o desempenho da rede e dos dispositivos. QUALIFICAÇÕES Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana. Experiência com configurações básicas de Firewalls, Switches e Access Points. Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de hardware e rede. Boa comunicação para atendimento ao cliente e interação com fornecedores. Capacidade de elaborar relatórios técnicos e gerenciais. COMPETÊNCIAS Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão. Boa organização e gerenciamento de tempo. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos. Foco no cliente e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
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Analista de Suporte N1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoOportunidade:Analista de Suporte N1 (ServiceNow).Conheça a Mouts:Modalidade:Hibrido em São Paulo - SP.Buscamos umAnalista de Suporte N1 (ServiceNow) – Pleno, para atuar em modelohíbrido.O que você vai fazer:Prestar suporte N1 via ServiceNow (abertura, acompanhamento e resolução inicial de chamados);Realizar triagem e direcionamento de incidentes e...
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Analista de Suporte N1
Há 6 dias
São Paulo, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroOBJETIVO DO CARGO O Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e segurança, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI dos clientes da FXO. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES - Monitoramento e Análise: - Monitorar e acompanhar links e...
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Analista de Suporte N1 Júnior
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiroNós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...
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Analista de Suporte N1
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiroAnalista de Suporte N1/N2 - Atendimentos presenciais no cliente para problemas relacionados a Hardware, manutenção de notebook, desktop, softwares, entre outros; - Atendimentos remotos ou por telefone para usuários em Home Office; **Requisitos**: Experiência em suporte remoto e/ou manutenção de computadores; Experiência em atendimento de suporte ao...
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Analista de Suporte N1
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiroA FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 com conhecimento em Inglês e Espanhol para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços...
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Descrição Analista de Suporte N1 – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT. Detalhes da vaga Período: Determinado - 08 diárias Horário:...
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Analista de Suporte JR
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiroEstamos crescendo e buscamos novos talentos para o nosso time! Se você é apaixonado(a) por dados, tecnologia e adora transformar informações em insights estratégicos, essa oportunidade pode ser para você. Responsabilidades Responsável por receber as demandas dos clientes através de telefone, e-mail ou Portal e dar andamento ao processo de triagem....
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Pessoa Analista de Suporte Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma** **Pessoa Analista de Suporte JR - N1** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA, a Pessoa Analista de Suporte JR - N1 é responsável por**: Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário. **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Experiência com Atendimento N1; - Tratamento...
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Analista de Suporte N1
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Bari Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoSomos o Bari, um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em...
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Analista de Suporte N1
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Bari Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos oBari,um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em...