Customer Success

1 semana atrás


Propriá, Brasil HOOBOX Tempo inteiro

Descrição A HOOBOX Robotics é líder em soluções de inteligência artificial e automação para hospitais no Brasil. Nossa tecnologia já automatiza mais de 4.000 leitos e está presente nos principais hospitais do país, transformando dados em decisões e otimizando processos críticos em internação e centro cirúrgico.
Buscamos profissional de Customer Success com experiência em saúde, capaz de conectar resultados operacionais a valor de negócio. Essa pessoa será responsável por implantar, expandir e gerar crescimento sustentável dentro dos hospitais, atuando de forma consultiva com gestores assistenciais, operacionais e executivos. O papel combina análise, relacionamento e visão comercial, garantindo que cada cliente amplie continuamente o uso e o impacto das soluções da Hoobox.
Responsabilidades
Conduzir implantações presenciais garantindo time-to-value rápido e adoção efetiva
Mapear oportunidades de expansão e upsell, ampliando o uso da plataforma por área, módulo ou unidade
Atuar de forma consultiva com gestores e decisores hospitalares, traduzindo indicadores e ROI em novos projetos de valor
Monitorar adoção, uso e resultados, transformando dados em planos de ação para engajamento e crescimento
Criar casos de sucesso e apresentações executivas que destaquem resultados tangíveis e fortaleçam a parceria
Antecipar riscos de churn e propor ações proativas de retenção
Ser a voz do cliente junto aos times de Produto, Engenharia e Operações
Apoiar o time comercial em novas oportunidades dentro da base instalada, atuando na geração de upsell e expansão de contratos
Requisitos
Formação na área da saúde com vivência hospitalar (internação, centro cirúrgico ou ambulatorial)
Experiência em Customer Success, relacionamento ou pós-venda B2B (SaaS)
Capacidade de traduzir dados e resultados operacionais em argumentos de valor e crescimento
Excelente comunicação oral e escrita, empatia e perfil consultivo orientado a resultados
Organização e capacidade analítica para gestão de múltiplas contas
Disponibilidade para viagens
Diferenciais
Experiência em empresas SaaS B2B na área da saúde — vivência no setor hospitalar é um grande diferencial
Conhecimento em automação, BI ou integrações de CRM
Experiência com pipeline de expansão (upsell/cross-sell) em contas estratégicas
Conhecimento em ferramentas de automação, BI ou HIS/ERP hospitalar
Inglês intermediário
Nossos beneficíos:
Assistência Médica e Odontológica;
Cartão Flash (Alimentação, Refeição, Flexível e Vale Mobilidade);
Gympass;
Por que se juntar ao time?
Na HOOBOX, você vai fazer parte de um time que está criando a próxima geração de automação hospitalar no Brasil. Aqui, cada projeto tem impacto direto na eficiência operacional dos hospitais, na geração de receita, e principalmente, na qualidade do cuidado ao paciente.É uma oportunidade de transformar a forma como o sistema de saúde funciona, levando tecnologia e inteligência para hospitais públicos e privados, e criando soluções que se tornaram fundamentais para a operação hospitalar moderna.
Se você é uma pessoa inquieta, com vontade de construir algo grande, movida por propósito e inovação, a Hoobox é o seu lugar.
Venha ajudar a desenhar o futuro da saúde



  • Propriá, Brasil First Point Group Tempo inteiro

    About my client Fast-growing AI scale-up that helps banks and collection agencies in LATAM replace or boost phone agents with Portuguese-speaking voice & chat bots.Friendly, multicultural team; São Paulo hub + regional travel.ResponsibilitiesRun 3-5 client projects from kick-off to live: gather needs, set timeline, keep everyone on track, make sure the bots...

  • Head Of Customer Success

    1 semana atrás


    Propriá, Brasil I4Pro Tempo inteiro

    Venha fazer parte do i4time para juntos, impulsionarmos o mercado segurador do Brasil com tecnologia e inovação!O que fazemos?A i4pro é líder em soluções tecnológicas para o mercado segurador e a única empresa brasileira que atende todos os ramos regulados pela Susep.Oferecemos soluções de administração de apólice de ponta a ponta, com...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Propriá, Brasil ADM Tempo inteiro

    Olá, prazer em te conhecer! Somos a ADM, presente em mais de 200 países e contamos com quase 40 mil colaboradores pelo globo. Atuamos desde o início da cadeia de grãos até chegar a sua mesa ou ainda em formato de petiscos deliciosos para o seu amigão PET! Aqui trabalhamos forte para liberar o poder da natureza e enriquecer a sua qualidade de vida e da...


  • Propriá, Brasil Tabelando com Tambellini Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Marketing Sobre a Tabelando com Tambellini A Tabelando com Tambellini é uma empresa de educação corporativa presente em todo o Brasil, com foco em profissionais de cobrança e crédito. Nossa missão é ajudar empresas a melhorar suas taxas de recuperação por meio de conhecimento prático, aplicável e que gera resultados reais no...

  • Account Manager

    Há 6 dias


    Propriá, Brasil Upx Tempo inteiro

    A UPX é referência em proteção de borda e observabilidade de redes , com mais de 22 anos de atuação em ambientes críticos 24×7.Nossa unidade de Managed Security Services (MSS) vive um ciclo de forte expansão, e buscamos um(a) executivo(a) de relacionamento sênior para assumir uma carteira estratégica de clientes e garantir a máxima retenção,...

  • Account Manager

    2 semanas atrás


    Propriá, Brasil UPX Tempo inteiro

    A UPX é referência em proteção de borda e observabilidade de redes , com mais de 22 anos de atuação em ambientes críticos 24×7. Nossa unidade de Managed Security Services (MSS) vive um ciclo de forte expansão, e buscamos um(a) executivo(a) de relacionamento sênior para assumir uma carteira estratégica de clientes e garantir a...


  • Propriá, Brasil Tabelando Com Tambellini Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Marketing Sobre a Tabelando com Tambellini A Tabelando com Tambellini é uma empresa de educação corporativa presente em todo o Brasil, com foco em profissionais de cobrança e crédito.Nossa missão é ajudar empresas a melhorar suas taxas de recuperação por meio de conhecimento prático, aplicável e que gera resultados reais no dia a...


  • Propriá, Brasil Samsung Electronics Tempo inteiro

    Who are we? Samsung Electronics has grown into one of the world’s leading technology companies, recognized as one of the top 5 global brands. As a global leader in technology, we are transforming the world with the creativity and diversity of our talented people who drive this transformation. Our company's success reflects the determination and talent...

  • Cs Ops

    Há 12 horas


    Propriá, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

    Sobre a Teddy Somos inquietos por natureza e geniais por escolha.Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos.Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe , estamos construindo o...


  • Propriá, Brasil Divibank Tempo inteiro

    Business Operations Associate São Paulo, Brazil About Divibank: At Divibank, we are developing the leading platform for online businesses in Latin America, combiningpayment solutions and access to capital.With our payment orchestration solution, we integrate multiplepayment methods to our subacquirer, helping businesses increase transaction approvals and...