Ux researcher sênior | cross

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Graduação completa em Comunicação, Marketing, Administração, Design ou áreas correlatas;
  • Experiência profissional comprovada como UX Researcher, com histórico de atuação estratégica em ambientes complexos, preferencialmente no mercado financeiro, de crédito ou tecnologia;
  • Domínio de metodologias qualitativas e quantitativas - entrevistas em profundidade, jornadas, persona, testes A/B, shadowing -, com capacidade de adaptar técnicas ao contexto de negócio;
  • Capacidade de influenciar stakeholders com análises estratégicas e insights acionáveis, conectando as descobertas ao impacto nos objetivos organizacionais;
  • Vivência em iniciativas transversais com múltiplas unidades de negócio, atuando como referência técnica para equipes multidisciplinares;
  • Conhecimento técnico em ferramentas como Maze, SurveyMonkey, Miro ou correlatas;
  • Conhecimento prévio em Figma será diferencial;
  • Perfil ágil, crítico, autônomo e com excelente capacidade de organização e priorização em um ambiente dinâmico e orientado por dados;
  • Disponibilidade para trabalho híbrido: é necessário comparecer ao nosso escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos, geralmente na última ou primeira semana do mês (Creditas in Person).
  • Participar à frente da estratégia de UX Research, identificando oportunidades de pesquisa alinhadas às prioridades de negócio, estruturando estudos com rigor metodológico e alto impacto para a tomada de decisão executiva;
  • Planejar, conduzir e analisar pesquisas qualitativas e quantitativas complexas, preservando isenção de vieses;
  • Atuar como referência técnica para o time, promovendo capacitação em metodologias de pesquisa, rigor analítico e uso das ferramentas e plataformas disponíveis;
  • Mapear jornadas end-to-end dos usuários e tripulantes, consolidando diagnósticos tanto para experiência externa (clientes) quanto interna (operacional);
  • Estruturar e gerenciar bases de dados de participantes para recrutamento, além de organizar a execução operacional das pesquisas;
  • Apoiar Product Designers em testes táticos quando necessário, mantendo o olhar estratégico e fornecendo insights acionáveis;
  • Conduzir pesquisas externas para benchmarking e validação da experiência real em campo;
  • Traduzir dados em narrativas claras, relatórios executivos e planos de ação, orientando decisões estratégicas de produto e experiência.

  • Ux researcher

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MORE UX LTDA Tempo inteiro

    UX Researcher JuniorEstamos em busca de uma pessoa UX Researcher Junior para atuar na área de Experiência do Cliente da GOL, em modelo híbrido (2x por semana em SP). A posição terá atuação focada no pós-voo, apoiando análises de NPS e Voz do Cliente. A pessoa selecionada vai trabalhar em dupla, que terá papel de mentoria, contribuindo para o...

  • Quantitative Ux Researcher

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Google Tempo inteiro

    Join to apply for the Quantitative UX Researcher role at GoogleJoin to apply for the Quantitative UX Researcher role at GoogleGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Please submit your resume in English - we can only consider applications submitted in this language.Minimum qualifications:Bachelor's degree or equivalent practical...

  • Ux researcher

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil MORE UX LTDA Tempo inteiro

    UX Researcher VoC SêniorDescrição da VagaEstamos em busca de uma pessoa UX Researcher Sênior para atuar na área de Voz do Cliente (VoC), com foco em NPS e boa capacidade analítica. A posição envolve a integração de dados quantitativos e qualitativos, monitoramento de indicadores, identificação de mudanças de comportamento e geração de...

  • Researcher Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Quem somos e por que estamos contratandoFundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo...

  • Commercial - UX Researcher - Latam

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Entain Tempo inteiro

    **Company Description** Sports betting, gaming and interactive entertainment is changing, and we’re leading that change. By putting people first. By placing exciting, engaging and entertaining experiences at more fingertips than ever before. We're pulling into pole position by pushing boundaries further. With innovation. With technology. But most...

  • Quantitative UX Researcher

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Google Tempo inteiro

    **Minimum qualifications**:- Bachelor's degree or equivalent practical experience.- 4 years of experience in an applied research setting, or similar.- Experience in programming languages used for data manipulation and computational statistics (e.g., Python, R, MATLAB, C++, Java, or Go).- Experience with survey design and metrics development.**Preferred...

  • Quantitative UX Researcher

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Google Tempo inteiro

    **Minimum qualifications**:- Bachelor's degree or equivalent practical experience.- 4 years of experience in an applied research setting, or similar.- Experience in programming languages used for data manipulation and computational statistics (e.g., Python, R, MATLAB, C++, Java, or Go).- Experience with survey design and metrics development.**Preferred...

  • UX Researcher Sr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Código: 1681 - Cargo**:UX Researcher** **Requisitos**: - Atuar no processo de Product Discovery em conjunto com o Product Owner e o Techlead do seu squad, trabalhando de forma colaborativa - Análise de processos complexos a fim de traduzi-los em uma jornada intuitiva - Planejamento e condução de pesquisas qualitativas e quantitativas - Análise de...

  • Lead UX Researcher

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AgileEngine Tempo inteiro

    Position opened for Sao Paulo, Brazil**What you will do**- Plan and carry out generative and evaluative research to inform future product work;- Combine qualitative and quantitative data - usability testing, JTBD interviews, open-ended “show me how you use it” interviews, simple and advanced surveys, card sorting, A/B testing, UX analytics, etc;- Screen,...

  • Commercial - UX Researcher - Latam

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Entain Tempo inteiro

    **Company Description**Sports betting, gaming and interactive entertainment is changing, and we're leading that change. By putting people first. By placing exciting, engaging and entertaining experiences at more fingertips than ever before. We're pulling into pole position by pushing boundaries further. With innovation. With technology. But most importantly,...