Recepcionista/ alfa blumenau

Há 5 dias

Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Escolaridade: Ensino Médio completo.
  • Experiência Profissional: Experiência comprovada em funções de recepção, atendimento ao público ou áreas administrativas (mínimo de 1 a 2 anos, dependendo da necessidade da escola).
  • Sistemas de Gestão: Familiaridade com o uso de sistemas de gestão escolar ou softwares de agendamento (será um diferencial e/ou treinamento será fornecido).

Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita em Português.

  • Atendimento ao Cliente de Excelência: Capacidade de acolher e atender pais, alunos e visitantes de forma cordial, empática e proativa.
  • Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com situações de pressão, resolver conflitos de forma calma e manter a postura profissional em todos os momentos.
  • Trabalho em Equipe: Disposição para colaborar com os demais membros da equipe escolar.
1. Atendimento e Acolhimento

  • Recepção de Pessoas: Receber e acolher pais, alunos, visitantes, fornecedores e demais pessoas que chegam à escola, direcionando-os aos setores ou pessoas apropriadas.
  • Primeiro Contato: Ser o primeiro ponto de contato para a maioria das interações, criando uma primeira impressão positiva da instituição.
  • Informações Gerais: Fornecer informações básicas sobre a escola, horários, eventos, procedimentos e serviços.

2. Comunicação

  • Telefone: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas internas e externas. Anotar recados com precisão e repassá-los.
  • E-mail/Mensagens: Monitorar e responder a e-mails e mensagens gerais da escola, ou encaminhá-los aos responsáveis.
  • Comunicados: Auxiliar na distribuição de comunicados internos e externos, tanto impressos quanto digitais.
  • Intermediação: Servir como ponte de comunicação entre pais e professores/coordenação, agendando reuniões e transmitindo recados urgentes.


3. Suporte Administrativo

  • Agendamentos: Organizar agendas de reuniões para a direção, coordenação ou outros departamentos.
  • Documentação: Receber, registrar e encaminhar documentos, correspondências e encomendas. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos simples.
  • Cadastro: Manter e atualizar dados cadastrais de alunos, pais e contatos, quando aplicável.
  • Material de Escritório: Controlar o estoque e solicitar materiais de escritório e suprimentos para a recepção e áreas comuns.
  • Suporte a Eventos: Auxiliar na organização logística de pequenos eventos escolares, como concursos e palestras (ex: preparar listas de presença, credenciais).


4. Gerenciamento de Visitantes

  • Registro de Entrada/Saída: Controlar o fluxo de entrada e saída de visitantes, solicitando identificação e registrando dados conforme as políticas de segurança da escola.
  • Crachás: Emitir crachás de visitante temporários.
  • Segurança: Estar atenta a pessoas não autorizadas e comunicar imediatamente à segurança ou direção qualquer situação suspeita.


5. Apoio a Alunos e Pais

  • Alunos: Auxiliar alunos com pequenas necessidades (ex: entregar um recado aos pais, encontrar um pertence perdido, chamar um responsável em caso de emergência).
  • Pais: Oferecer suporte e orientação aos pais sobre procedimentos diversos, como solicitações de documentos, horários de aula, etc.


6. Organização do Ambiente

  • Manutenção: Garantir que a área da recepção esteja sempre limpa, organizada e apresentável.
  • Recursos: Manter materiais informativos (folders, revistas, avisos) atualizados e acessíveis na recepção.


7. Segurança e Emergência

  • Protocolos: Conhecer e seguir os protocolos de segurança e emergência da escola.
  • Primeiros Socorros: Ter noções básicas de primeiros socorros ou saber a quem recorrer em caso de pequenos acidentes.


8. Atuar no ciclo de matrículas

  • Realizar treinamentos do ciclo e atuar no processo de rematrícula e captação





  • Recepcionista/ Alfa Blumenau

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Alfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de existência, de grandes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seu filho para a vida, complementada com projetos socioemocionais inovadores e consolidados.No Alfa, assumimos o compromisso com a formação de cidadãos conscientes e globais, que se comunicam com o mundo. Para isso, contamos com uma...

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    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro

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  • Recepcionista/ Alfa Blumenau

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Alfa Rede De Ensino Tempo inteiro

    Com mais de 45 anos de história e excelência, o Alfa Rede de Ensino é referência na formação integral de crianças, jovens e adolescentes nos estados do Paraná e Santa Catarina.Atuamos com dedicação diária para oferecer a melhor experiência educacional, desde a Educação Infantil até o Pré-Vestibular, combinando tradição e inovação para...

  • Recepcionista/ Alfa Blumenau

    1 semana atrás

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  • Vigia Escolar

    Há 4 dias

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  • Vigia / Alfa Castelo Blumenau

    Há 4 dias

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  • Porteiro / Alfa Castelo Blumenau

    Há 4 dias

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  • Assistente De Coordenação Pedagógica/ Alfa Blumenau

    1 semana atrás

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  • Vaga de Vigia Escolar

    Há 6 dias

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