Especialista técnico(a) noc

1 dia atrás

Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Obrigatório Curso Técnico ou Ensino Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecom ou Redes de Dados;Experiência em suporte de operação e manutenção para operadoras de telecomunicações;Experiência em troubleshooting na Rede de Acesso 2G/3G/4G/5G;Conhecimento Rede CORE BSS;Conhecimento Rádio Micro-Wave;Conhecimento básico teórico e prático em Rede de Dados;Conhecimento básico em Rede de Transporte OTN;Conhecimento em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);Conhecimento dos protocolos de telecomunicações ITU/ETSI, como SS7/ISUP, VoIP/SIP, ISDN, RTP, MGCP, ENUM, INAP, HTTP;Inglês básico. Regime de trabalhoModelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 5x2 de 21:30 as 06:30;Local de atuação: Santo André, São Paulo-SP. Responsável por monitorar, atender e resolver incidentes da rede TIM e realizar, quando necessário, o acionamento de outras equipes solucionadoras. Principais atividadesRealizar Troubleshooting resolutivo e diagnóstico de 2º nível para NEs de Rede de acesso (Sites 2G, 3G, 4G e 5G, BSC e RNC); MW (Ceragon, SIAE, Petha, Furukawa, Nokia, Ericsson, Huawei e NEC);Analisar falhas em switches de conexão com MWs;Tratar Reclamações VIP, OLO, MVNO, Lojas/Callcenter, Clientes Consumer e Clientes Corporativos (dados, voz e serviços agregados);Realizar análises offline e online com clientes estratégicos/reclamações VIP;Realizar interações/tratamento com Qualidade de Rede;Desenvolver Instruções Operacionais;Realizar Transferência de conhecimento para times 1º Nível;Contribuir de forma analítica para a melhoria da qualidade dos serviços gerando insights para a melhoria contínua da monitoração e redução de falhas;Acompanhar a entrada novos projetos e análise de RFQs;Desenvolver Reports técnicos e executivos;Suportar à área durante as ausências do Supervisor.

  • Especialista Técnico(a) NOC

    Há 12 horas

    Santo André, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as...

  • Especialista Técnico(a) NOC

    Há 5 dias

    Santo André, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar...

  • Especialista Técnico(a) NOC

    Há 5 dias

    Santo André, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar...

  • Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Telecom Italia Mobile Tempo inteiro

    Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior - Mesa Tech Descrição da vaga #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver...

  • Especialista técnico(a) noc

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Curso Técnico Completo ou Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Experiência prévia no gerenciamento de crises em ambientes de tecnologia, governança de incidentes, plano de ação e causa raiz. Regime de trabalhoOperação 24x7, modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 5x2 de 06h30 as...

  • Especialista Técnico(a) NOC

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as...

  • Especialista Técnico(a) NOC

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil, - TIM Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Description#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em...

  • Especialista Técnico(a) NOC

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil, - TIM Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Description#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em...

  • Especialista técnico(a) noc

    Há 7 dias

    SANTO ANDRE, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Obrigatório Curso Técnico ou Ensino Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecom ou Redes de Dados; Experiência em suporte de operação e manutenção para operadoras de telecomunicações; Experiência em troubleshooting na Rede de Acesso 2G/3G/4G/5G; Conhecimento Rede CORE BSS; Conhecimento Rádio Micro-Wave;...

  • Especialista TOTVS Protheus

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Trescal Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo talento para atuar como Especialista Protheus , sendo o elo entre as áreas da empresa e o suporte da TOTVS. Esse profissional será responsável por analisar demandas internas, propor soluções técnicas e identificar oportunidades de melhorias! Se você quer aprender na prática como funcionam os processos de uma empresa...